Chiar dacă ați fost comandat de mult timp Aliexpress.Cu tine în orice moment se poate întâmpla neplăcut - vânzătorul ți-a trimis o căsătorie sinceră, parcela a fost pierdută undeva în cale sau tocmai mi-ai schimbat mintea cu cumpărarea și vrei să ne întoarcem sângele. Pe Aliexpress. De mult timp, există o practică de succes a returnării fondurilor printr-o dispută sau anularea comenzii. Să ne dăm seama cum să o facem cât mai repede și fără durere posibil.
Motive pentru întoarcerea banilor pentru Aliexpress
Pe Aliexpress. Există un excelent sistem de protecție a cumpărătorului și puteți întotdeauna să vă întoarceți banii în orice moment înainte de a efectua chitanța coletelor, în următoarele cazuri:
- parcela nu ți-a fost trimisă. Descrierea produsului indică întotdeauna timpul de livrare estimat și timpul în care vânzătorul trebuie să aibă timp să trimită bunurile. Dacă nu sa întâlnit la timp, atunci autotramanul comenzii dvs. se întâmplă și apoi rambursarea are loc câteva zile fără participarea dvs.;
- mi-ai schimbat mintea, a găsit o ofertă mai avantajoasă și a decis să anuleze ordinea plătită. Dacă vânzătorul nu a avut timp să trimită parcela, el ar putea fi de acord și să-ți întoarcă banii. Când solicitați anularea, specificați motivul și trebuie să așteptați confirmarea de la vânzător;
- ai rămas dezamăgit de cumpărare - ați fost trimis un Frank Nelical sau vânzătorul a fost greșit și a trimis o altă dimensiune, în aceste și alte cazuri și puteți returna bani prin litigiu. Litigiile la AliExpress - un fenomen comun și, dacă urmați regulile de bază, puteți obține o returnare completă a fondurilor rapid și fără nervi.
Returnați banii prin sistemul de dispută pe Aliexpress
După ce a primit o parcelă prețuită, vă aflați în așteptare, și, în loc de un sentiment de bucurie, obțineți dezamăgire profundă. Nu trebuie să vă supărați în avans - puteți întotdeauna să returnați cel cheltuit prin deschiderea litigiului cu vânzătorul fără scrupule. Puteți deschide disputa din următoarele motive:
- traseul nu este urmărit de mult timp;
- parcela nu a venit la timp;
- vama nu a ratat bunurile;
- caracteristicile produsului sunt semnificativ diferite pentru mai rău de la declarat în descriere;
- mărfurile au fost defecte;
- În timpul transportului, mărfurile au fost deteriorate;
- vânzătorul a confundat mărimea, culoarea sau numărul de bunuri.
Dacă în primele trei cazuri vânzătorul este de acord cu returnarea de bani fără ciorapi speciali, atunci în alte opțiuni pentru a concura pentru sângele lor și, cunoașterea regulilor de bază ale litigiului ne va susține în această luptă dificilă. Luați în considerare în exemplul inconsecvenței descrierii produsului, deci acoperirea a venit la noi pentru telefonul inadecvat.
- Mergem la site, în secțiunea comenzilor mele.
- Alegeți o comandă de problemă și apăsați butonul Deschidere Dispute.
- Pentru a începe procesul de litigiu, alegeți problema, în lista propusă și marcați că mărfurile au fost obținute.
- Următoarea pagină este deosebit de importantă pentru a preveni o eroare la alegerea unei soluții de litigiu care să vă satisfacă. Nu necesită o rambursare completă, lăsați vânzătorul cel puțin 10% din cost. Majoritatea absolută a litigiilor cu rambursarea parțială a banilor sunt finalizate rapid și întotdeauna în favoarea cumpărătorului, în timp ce disputa cu rambursare completă poate dura infinit lung. Vânzătorul va prelungi disputa la ultima, asigurându-vă ca produs. În acest caz, categoric și principiul dvs. poate juca o glumă crudă.
- Alegeți o rambursare parțială, specificați suma și în propriile cuvinte Descrieți pretențiile dvs. la produs. Scrieți simplu și pe scurt. Adăugați câteva fotografii și apăsați butonul Trimitere.
- Vânzătorul este dat cu privire la decizia litigiului 5 zile, iar în caz de satisfacție a revendicărilor dvs., va veni un mesaj.
Dar fiți pregătiți ca vânzătorul să meargă la principiu și va trebui să fii argumentat să lupți pentru dreptul tău.
Cum sunt fondurile de returnare pentru achiziționarea pentru Aliexpress
Deci, vânzătorul a fost de acord cu condițiile propuse și a decis să vă întoarcă banii. El confirmă diferendul și starea modificărilor comenzii. Pentru a vedea etapa de rezervă a banilor, treceți la o comandă de problemă și faceți clic pe fila de plată. Într-o formă specială, toate etapele de returnare sunt clar demonstrate.
Plata pentru achizițiile are loc prin diferite sisteme de plată, și toate acestea sunt diferite de ele diferite. Deci, pe Alipay plata va reveni în aceeași zi, și pe portofel Internet Yandex.Money va trebui să aștepte 10 zile lucrătoare. masa speciala va dezvălui această întrebare cu mai multe detalii.
reguli „de aur“ de dispută pe AliExpress
Dacă respectați următoarele reguli, va fi capabil de a salva nu numai sânge, dar, de asemenea, relații bune cu vânzătorul:
- consolida reclamațiile cu fotografii, cel puțin trei piese pe care neconformitatea bunurilor este văzut în mod clar;
- play for psihologie - nu necesită o revenire completă, lăsați vânzătorul cel puțin $ 1;
- În cazul în care vânzătorul cere să se întoarcă mărfurilor, în nici un caz nu refuză, sunt de acord să facă acest lucru, dar prin contul său. Spune-i că costurile de transport maritim poate depăși prețul mărfurilor în sine;
- nu insulta, nu vina și nu scrie vânzătorul că el este greșit.
În scopul de a obține niciodată în situații similare, să studieze cu atenție rating al vânzătorului și mărfurilor, numărul de clienți veridice înainte de a plăti comanda. Încercați să ocolească mărfurile la prețuri mici și apoi bănuitor vei rămâne nu numai cu banii, dar, de asemenea, nervi.
Și imediat presat pentru a anula comanda. Am plătit 47,9 USD, și a revenit la numai mie 15,9 USD. De ce ????????