Milioane de oameni din întreaga lume apelează la serviciile de magazine online populare. În primul rând, vorbim despre site-uri din China, care oferă diverse produse la prețuri competitive. Liderul printre astfel de magazine este Aliexpress.. În fiecare zi, utilizatorii au comandat bunuri acolo pentru milioane de dolari. Uneori vorbim despre fleacurile simple, care nu poate aduce nici un sens, și, uneori, achizițiile de pe acest site sunt mai mult decât costisitoare. Adesea, locuitorii din CSI sunt cumpărate pe Aliexpress. Smartphone-uri al căror cost este de la 100 $ și mai mare.
Din păcate, problema mare este de livrare a comenzilor. De multe ori, oamenii se plâng că pachetul nu a venit la ei chiar și câteva luni mai târziu. Într-o astfel de situație o, neexperimentați „cumpărători“ pur și simplu nu știu ce să facă în continuare. Cu toate acestea, de la astfel de situații există mai multe opțiuni pentru ieșire.
Nu a trimite un colet cu AliExpress
Dacă vorbim despre parcele suficient de ieftine, acestea se pierd mult mai des. Lucru este că este dificil pentru astfel de abateri sau chiar imposibil de urmărit. Vânzător de Aliexpress. Acesta poate oferi numărul pistei parcelei, dar poate acționa doar pe teritoriul țării expeditorului, adică, numai în China. Prin urmare, atunci când parcela se deplasează prin teritoriul țării beneficiare, locația nu va afla în nici un fel.
Uneori, există pachete care se poate lauda de urmărire completă de la expeditor și la destinatar. Prin urmare, acesta poate fi întotdeauna detectată în care a fost locul pe care produsul a fost pierdut, și după aceea, pentru a face unele concluzii.
De multe ori, atunci când nu vine parcela, ea pur și simplu nu pot fi urmărite. Se întâmplă, de asemenea, că vânzătorul este obligat să dea numărul pistei de mărfuri, dar la exact spus piesa este absolut nimic. Fie se întâmplă că de urmărire este disponibil numai în limba chineză, astfel încât nu este posibil să se înțeleagă ce este scris acolo. Cu această situație, este absolut imposibil de instalat exact acolo unde parcela este. Pentru mai multe informații, puteți contacta direct către vânzător, și în mesajele private poate indica cât de mult trebuie să așteptați înainte de parcela merge la cel mai apropiat oficiu poștal. Acest lucru se aplică numai acelor vânzători care au mulți cumpărători. Prin urmare, există suficiente informații pentru a face unele concluzii.
Returnare a fondurilor în cazul în care pachetul nu a venit cu AliExpress
Evident, cel mai important lucru în situații în care pachetul nu vine - aceasta este capacitatea de a reveni la bani Aliexpress.. Prin urmare, ar trebui să fie luate în considerare principalele opțiuni cum să facă acest lucru.
- În primul rând, trebuie să acorde o atenție la timpul de livrare a parcelei la destinație. Este indicat pe pagina produsului. În cazul în care, înainte de sfârșitul acestei perioade, doar câteva zile rămân, aveți nevoie pentru a deschide un litigiu. Această opțiune vă permite să contactați administrația site-ului direct, fără probleme inutile, și cele prin analiza situației trebuie să se întoarcă fonduri. Cel mai adesea, în cazul în care o persoană care nu vrea să se schimbe, returnarea fondurilor are loc în viitorul apropiat.
- În unele situații, vânzătorii de bunuri se asociază cu cumpărătorii pentru a clarifica situația ușor. Cel mai adesea acestea oferă cumpărătorului să extindă calendarul mărfurilor. Această măsură este necesară pentru bunurile perioadă cumpărătorului să fie în deplină protecție, până când acesta este livrat. Prin urmare, este foarte posibil să se prelungească protecția pentru o perioadă scurtă de timp, deoarece este imposibil să se excludă mici întârzieri în sistemele poștale. Dar, în același timp, este necesar să se asigure cu atenție că termenul dintr-o dată a expirat. Din păcate, există o mulțime de astfel de situații, deoarece protecția bunurilor nu durează pentru o lungă perioadă de timp. Cu această situație, se dovedește că, dacă bunurile și după extinderea nu a ajuns, litigiul ar trebui să fie descoperite. Administrarea este asociat cu vânzătorul și afla toate detaliile situației.
- Uneori este posibil să se stabilească un conflict mic asociat cu lipsa de livrare a mărfurilor, referindu-se în mod direct vânzătorului. Deseori, oamenii care sunt implicați în bunuri de vânzare pe Aliexpress., Răspunde cu amabilitate întrebări și să dea recomandări. Unii chiar și după finalizarea noroc ordine dorință bună și trimite instrucțiuni mici pentru primirea de bunuri. Desigur, există și cei care sunt complet cumpărători indiferenți, dar altfel puteți scrie o literă care corespunde vânzătorului, în care ar trebui să fie indicat faptul că, în lipsa sosirea mărfurilor, voi fi obligat să deschidă un litigiu . Astfel de evenimente sunt extrem de negative despre afacerea vânzătorului, ca un feedback negativ poate afecta în mod semnificativ mai mult succes. Prin urmare, vânzătorul poate rambursa în totalitate toate daunele în sine, și toată lumea va fi satisfăcută.
Evident, cel mai important lucru pentru comenzi in magazine online este de a monitoriza în mod regulat situația asociată cu obținerea mărfurilor. Acest lucru este valabil mai ales în cazul Aliexpress.în cazul în care cumpărătorul plătește în avans bunuri, și este, de asemenea, forțat pentru a naviga momentul comenzii.