Como estender a defesa no Aliexpress

Para todos que se encontraram com as compras na área de compras Chinês Aliexpress, com certeza será familiar para a ordem de proteção da ordem. Este é o prazo para o qual o dinheiro é mantido pela administração do site e não é transmitido ao vendedor para garantir o comprador para entregar um produto reparável. Antes da expiração da proteção, você pode entrar em contato com o vendedor com reclamações para obter compensação. Quando a defesa acabar, você não será capaz de impedir o vendedor da reivindicação.

Pode haver várias razões para ampliar a proteção. Por exemplo, se a parcela não chegasse a um determinado período, a extensão permite que não solicite um reembolso diretamente, mas espere um pouco mais. Além disso, se você recebeu as mercadorias, mas não tem tempo para verificar sua qualidade e eficiência, você ajudará a estender a proteção do comprador.

Eu solicito a extensão da proteção do comprador:

Faça o login na sua conta no AliExpress e vá para minha página de pedidos. Lay na lista de ordens a defesa para a qual você deseja estender. Preste atenção à tabela de pedidos ao lado de cada item indicava o tempo de proteção restante. Abra a página da ordem desejada clicando em "mais" ao lado de seu número.

No cabeçalho da ordem indicou um lembrete da proteção do comprador. Leia e encontre o link "solicitar a extensão do comprador" no terceiro ponto e clique nele.

Na janela aparecida, preste atenção ao aviso: Diz que a decisão de estender a proteção do pedido é recebida pelo vendedor, e o formulário no site apenas simplifica o processo de atraente. Digite o número de dias ao qual você deseja estender a proteção e clique no botão "Enviar".

Role para baixo até a seção de correspondência com o vendedor. Você verá que em seu nome, uma mensagem foi enviada com uma solicitação para estender a proteção devido ao atraso da entrega. Se desejar, além disso, descreva o vendedor as razões para as quais você pede proteção de prolongamento.

Resta esperar pela decisão do vendedor. A proteção é estendida, você aprenderá com o aviso relevante que o AliExpress lhe enviará para os correios.

Em conclusão do nosso artigo, deve ser notado um ponto muito importante. Estender a proteção do comprador só pode vendedor. Você só pode solicitar a extensão da proteção e esperar a decisão do vendedor. Normalmente, os vendedores voluntariamente vão se estender para que o comprador não abra a disputa.

No entanto, é importante entender que o vendedor não responderá instantaneamente, portanto, a extensão é necessária por 5-7 dias antes do final do período de proteção. Se o tempo for perdido, e até que o final da proteção seja inferior a 48 horas, você ainda deixa o pedido, mas seguir o tempo para que, pelo menos no último dia, você tenha tempo para abrir a disputa (disputa). Se a disputa não estiver aberta, e o tempo de proteção é expirado, as mercadorias são consideradas de qualidade adequadas, e o dinheiro é transferido para o vendedor.