Como fechar um pedido para AliExpress

Acontece que a alegria da compra cai, e se trata de sua consciência de que pressionar o botão "Buy Now" em AliExpress ou pagamento foi precipitada - a coisa selecionado não é necessário, de má qualidade ou o vendedor não inspira confiança. E no primeiro e no segundo caso, é necessário tomar as medidas de cancelamento (fechamento) da ordem. Nós dizemos-lhe como ele pode ser feito.

Se você mudar sua mente para comprar bens em Ali Express, Mas ainda não conseguiu pagá-la, cancelar a ordem não é tão difícil. Tudo que você precisa fazer neste caso é apenas para não pagar. De acordo com as regras desta plataforma de negociação, o status de um mercadorias não pagas continua por cumprir até o seu pagamento. Ou seja, se durante o descontraído 20 dias você não vai fazer um pagamento, o sistema AliExpress irá traduzir automaticamente o status do pedido em completa ("Fechadas »). Neste estado, o botão virtual "Pay Now" (na versão em Inglês "Pague agora ») Convertido para o botão "Adicionar ao carrinho" (RE-ADICIONE AO CARRINHO.).

Para estes alocados para pagar Ali Express 20 dias você pode periodicamente receber mensagens do vendedor do seu produto escolhido. Normalmente eles estão interessados \u200b\u200bna razão pela qual você não pagar as mercadorias. Ao mesmo tempo, você pode oferecer várias opções de assistência sob a forma de conselhos sobre o envio, tipos de pagamento, bem como descontos ou bónus.

Se você já pagou a mercadoria, em seguida, cancelar uma ordem para Ali Express Será possível apenas no status de "esperar a expedição", isto é, antes de ser enviado. Para fazer isso, encontrar a ordem correta em seu escritório e cancelar a ordem clicando no botão apropriado ( "Cancel Order" ou "Cancel Order"). Este botão torna-se ativo apenas após a verificação do pagamento, ou seja, um dia após o seu pagamento. Depois de clicar neste botão, a janela será aberta onde você quer selecionar "Request Cancelamento da ordem". Então você confirmar o cancelamento da ordem. Aqui você deve especificar o motivo de sua recusa.

Também é necessário decidir se você vai ser submetido a Ali Express Uma reclamação sobre o vendedor de bens da qual você recusa. Se a sua recusa ocorreu pela falha do vendedor, no "deseja enviar uma reclamação contra este fornecedor?" Coloque "Sim" e abra uma disputa padrão.

Depois disso, o vendedor recebe um pedido de ordem de cancelamento e é obrigado a reagir por 14 dias. Ou melhor - para confirmar a recusa da transação. Se a reação do vendedor durante este tempo não segue, sistema Ali Express Fecha automaticamente o pedido. O momento de fechar a transação é considerado o ponto de partida para retornar seu dinheiro - por 2 semanas eles devem retornar a você da mesma forma que efetuou o pagamento.

Observe também que nem todos os vendedores concordam facilmente com tais cancelamentos de transações já pagas. Nesse caso, você pode relatar que as mercadorias já foram enviadas, mas ainda não foi submetida ao sistema. Essas informações devem ser verificadas, portanto, pergunte imediatamente ao vendedor o número da faixa, uma foto ou scanpio de notificação postal. Se o vendedor não responder ou dar o número de faixa errado - esta é uma boa razão para abrir uma disputa de que Ali Express É considerado de forma rápida e eficiente.

Outro ponto importante - o cancelamento da ordem já paga para Ali Spres não está sujeita à multa. No entanto, tente tratar com mais cuidado e weigly tratar compras para não gastar seu tempo no processo de cancelamento.