Administração Ali Express Torna tudo possível levar em conta os interesses dos visitantes para a plataforma de negociação. Por exemplo, se o cliente da loja permanecesse infeliz com a qualidade do produto adquirido, encontrei um casamento ou a inconsistência das características das mercadorias declaradas na descrição, ele pode na prática realizar seu direito de devolver as mercadorias. Nosso clube revelará todas as sutilezas de enviar produtos de baixa qualidade.
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A política de retorno do produto é regulada pelas regras do sistema unificado. Ali Express. Imediatamente após identificar o fato de obter bens defeituosos, da qual você decidiu recusar, entre em contato com o vendedor. Brevemente e claramente descrevê-lo em inglês o problema e o caminho da solução desejada.
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Apoiando sua reputação, os fornecedores com uma classificação alta quase imediatamente respondem à mensagem. Alguns podem oferecer várias opções de troca ou reembolso. Para chegar ao consentimento mútuo com tais proprietários leais das lojas de classificação é sempre fácil.
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A segunda categoria de vendedores pode ignorar suas numerosas letras e puxar o tempo, encolhendo. Não entre em pânico neste caso. Lembre-se de que a equipe Ali Express Sempre pronto para fazer um intermediário entre o comprador e o vendedor.
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Para retornar a coisa de volta ao Médio Kingdom, você precisa abrir uma disputa no seu perfil na página do produto ordenado. Suponha as palavras da sua carta acompanhante, anexando fotos ou vídeos recebidos. Em nenhum caso não se livrar de cheques e recibos, eles podem ser necessários para fornecer.
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Selecione notas de notas de reembolso total. Marque "Sim" (sim) no "Você quer enviar as mercadorias de volta" (deseja devolver as mercadorias). Em seguida, espere pelo consentimento do vendedor para os termos da disputa. Após receber aprovação do fornecedor, os termos da disputa não podem ser alterados. O formulário de disputa exibe um endereço de retorno detalhado. Se o representante da loja não responder à oferta, então no terceiro dia você terá a capacidade de clicar no botão de disputa escalada (escalonamento de disputa). Neste caso, representantes da administração do site Ali Express Realizar mediadores ao considerar a disputa.
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O sistema será reservado 10 dias na introdução do número da pista da parcela. Depois de adicioná-lo, o temporizador ligará. Para reduzir significativamente seus custos, desista da parcela da companhia aérea.
Lembre-se de que o vendedor terá a oportunidade de abrir um contrapret. Portanto, aconselhamos bem a embalar os bens retornando e liderar todas as negociações corretamente.
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eu comprei relógios inteligentes no meu aliexpres. Mas descobriu-se que se eu pegar um relógio com uma câmera nos correios, eu poderia ser criminalizado em arte. 138.1 para a Federação Russa. Eu não sabia sobre isso quando comprei. Eu não quero ter um relógio. Posso substituí-los por um relógio sem uma câmera ou devolver dinheiro?
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Como anexar vídeo?
eu comprei relógios inteligentes no meu aliexpres. Mas descobriu-se que se eu pegar um relógio com uma câmera nos correios, eu poderia ser criminalizado em arte. 138.1 para a Federação Russa. Eu não sabia sobre isso quando comprei. Eu não quero ter um relógio. Posso substituí-los por um relógio sem uma câmera ou devolver dinheiro?