belanja oleh Aliexpress Nyaman dengan fakta bahwa mereka memiliki perlindungan tertentu, karena mereka jatuh di bawah Escrow. Jika ada sesuatu yang salah dengan pesanan Anda salah, misalnya, ia datang dengan perkawinan atau berlama-lama di jalan, maka Anda dapat membuka sengketa dengan penjual. Menurut aturan, penjual menerima uang untuk barang-barang nya hanya setelah mengkonfirmasi pembeli menerima pesanan atau setelah tenggat waktu untuk perlindungan. Hal ini menunjukkan bahwa tidak masuk akal untuk memecahkan masalah penjual, karena ia tidak akan dapat kembali uang, karena ia belum menerima mereka belum. Satu-satunya cara yang benar untuk mengatasi masalah pada transaksi pada Aliexpress - Spore.
Penting untuk diingat bahwa pembeli memiliki jangka waktu terbatas, di mana ia akan dapat menantang pembeliannya. Anda dapat mempelajari tentang durasi di bagian Pesanan Saya → Lihat Rincian. Setelah waktu yang ditentukan, uang pembeli secara otomatis dikreditkan ke rekening penjual dan tidak mungkin untuk kembali mereka.
Bagaimana untuk memenangkan sengketa di aliexpress
- Jika produk Anda tidak datang tepat waktu, dan penjual tidak memperpanjang waktu pengiriman, maka Anda perlu membuka sengketa dan menuntut pengembalian dana. Marketplace Aliexpress Memberikan 15 hari untuk membuat Anda dengan penjual datang untuk mengkoordinasikan. Jika ini tidak terjadi, perselisihan tidak akan terselesaikan, ia akan berubah menjadi klaim dan melanjutkan ke administrasi Aliexpress. Faktanya adalah bahwa administrator dapat mempertimbangkan klaim dalam waktu dua bulan, sehingga akan jauh lebih cepat dan lebih nyaman untuk setuju dengan penjual. Oleh karena itu, lebih baik untuk mencoba pertama untuk menghubungi penjual, tetapi jika dia tidak merespon pesan, hanya maka Anda dapat dengan aman membuka sengketa dengan dia.
- Jika barang diterima dengan pernikahan atau tidak sesuai dengan apa yang Anda pesan, maka awalnya Anda dapat mencoba langsung untuk bernegosiasi dengan penjual dan membutuhkan kompensasi. Jika ini tidak memberikan hasil apapun, Anda perlu membuka sengketa. Untuk melakukan ini, pilih tombol Open Sengketa dan mengisi kosong.
Bagaimana untuk memenangkan sengketa ke Aliexpress: Pertimbangkan setiap item secara terpisah
- Apakah Anda Menerima Barang Anda? - Pilih Ya, jika barang datang atau tidak, jika tidak.
- Silahkan Beritahu AS Solusi Anda - memberikan penilaian kerusakan. Jika cacat minimum dapat dibutuhkan oleh bagian keempat dari nilai barang, jika barang tidak berfungsi sama sekali atau kategoris berbeda dari apa yang awalnya ditawarkan, maka Anda perlu untuk mengembalikan semua uang kembali.
- Apakah Anda ingin mengirimkan barang kembali? - Tidak perlu untuk mengirim kembali produk, sehingga Anda kehilangan banyak waktu dan saraf.
- Harap Menulis Anda Permintaan Detil - Dalam bahasa Inggris, menulis segalanya untuk produk yang dipilih dan penjual.
- Silakan Upload Lampiran - di sini Anda melampirkan file membuktikan kanan Anda. Pertama, jika barang berbeda dari apa yang disajikan dalam gambar, maka Anda perlu melampirkan foto, jika tidak merapat dengan dimensi - melepasnya dengan penggaris. Kedua, jika perangkat tidak bekerja, maka Anda perlu untuk merekam video dan mengirimkannya sebagai bukti pernikahan. Ketiga, jika kemasan rusak, lebih baik untuk membuka parsel itu bersama dengan karyawan mail, ketika beberapa cacat terdeteksi, Anda perlu segera menyusun suatu tindakan.
Seperti yang Anda lihat berbelanja di Aliexpres.s ini tidak menakutkan, karena Anda selalu dapat membuka sengketa dan membuktikan hal yang benar Anda. Membuat segala sesuatu dalam waktu, melampirkan bukti yang meyakinkan dan sengketa akan diselesaikan dalam arah Anda.
0
1654
