Berbagai barang Cina pada platform perdagangan yang populer AliexpressKadang-kadang itu mendorong kita untuk pembelian spontan dan tidak cukup berhasil. Jika pesanan dilakukan karena kesalahan atau Anda menemukan penawaran yang lebih menguntungkan pada penjual yang bersaing, kesepakatan dapat dibatalkan dengan mengamati istilah-istilah yang ringan dan sikap sopan terhadap penjual. Tetapi perlu untuk melakukannya tepat waktu.
Pembatalan A Aliexpress Sebelum Pembayaran
Jika Anda mengkonfirmasi pembelian, tetapi pada saat itu menyadari bahwa itu tidak diperlukan, Anda tidak bisa membayarnya. Setelah waktu menunggu pembayaran (sekitar 20 hari kalender), sistem akan secara otomatis membatalkan aplikasi Anda. Anda juga dapat pergi ke bagian dengan pesanan aktif sendiri dan klik tombol "Batalkan Pesanan" di seberang pembelian yang tidak perlu.
Poin penting: Tombol "Batalkan Pesanan" muncul secara otomatis tepat 24 jam setelah memeriksa data pembayaran. Sampai saat ini, Anda tidak akan dapat membatalkan keputusan Anda.
Pembatalan pesanan untuk AliExpress setelah pembayaran
Situasi yang tidak nyaman seperti itu juga mudah diselesaikan, hal utama harus bernegosiasi dengan realizer sebelum mengirim pesanan Anda.
Cara mengembalikan alat Anda:
- Masuk ke Aliexpress dan buka "Pesanan Saya".
- Temukan item yang Anda butuhkan dengan pesanan dan klik tombol di sebelah kiri "Batalkan pesanan".
- Selanjutnya akan memunculkan jendela tambahan, di mana Anda akan ditawari untuk memperpanjang pemrosesan pesanan atau memintanya untuk membatalkan. Tekan tombol "Permintaan Pembatalan" yang Anda butuhkan.
- Setelah Anda harus memilih alasan kegagalan Anda dari daftar yang diusulkan.
- Sekarang penjual akan mempertimbangkan permintaan Anda dan akan memutuskan: untuk memberikan dana atau melanjutkan desain dan pengiriman barang.
- Setelah 5-20 hari, dana akan tercantum pada kartu atau uang Yandex, tergantung pada metode pembayaran.
Pembatalan A Aliexpress Setelah menerima barang
Sayangnya, tidak semua penjual dicirikan oleh kejujuran, dan kebetulan setelah menerima paket yang sudah lama ditunggu-tunggu, Anda hanya mendapatkan kekecewaan: karakteristiknya tidak cocok, warnanya berbeda, atau secara umum, barang tidak berfungsi. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu? Membutuhkan pengembalian uang dengan layanan hukum Aliexpress - Sengketa. Hingga akhir zaman untuk mengajukan banding pembelian (istilahnya adalah individu untuk setiap pesanan), Anda harus masuk ke bidang perselisihan & pengembalian uang. Harus ada klaim kepada penjual atau keluhan kepada administrasi. Jika argumen Anda berbobot, yaitu peluang bagus untuk mengembalikan pembelian.
Untuk menghindari situasi memalukan seperti pembatalan pesanan, hati-hati mempelajari semua ketentuan pembelian dan deskripsi barang, dan jika Anda meragukan sesuatu, hubungi penjual dalam mode online melalui menu "Mulai percakapan" atau Email pesan.
3
1927
