Cara memperpanjang pertahanan di Aliexpress

Untuk semua orang yang menemukan belanja di area perbelanjaan Cina Aliexpress pasti akan terbiasa dengan urutan perlindungan pesanan. Ini adalah batas waktu yang dimiliki oleh uang oleh administrasi situs dan tidak ditransmisikan ke penjual untuk menjamin pembeli untuk memberikan produk yang dapat diservis. Sebelum perlindungan berakhir, Anda dapat menghubungi penjual dengan keluhan untuk mendapatkan kompensasi. Ketika pertahanan selesai, Anda tidak akan dapat mencegah penjual klaim.

Mungkin ada beberapa alasan untuk memperpanjang perlindungan. Misalnya, jika parsel tidak sampai pada periode tertentu, ekstensi memungkinkan untuk tidak meminta pengembalian uang secara langsung, tetapi tunggu sedikit lebih lama. Selain itu, jika Anda menerima barang, tetapi tidak punya waktu untuk memeriksa kualitas dan efisiensinya, Anda akan membantu memperpanjang perlindungan pembeli.

Saya meminta ekstensi perlindungan pembeli:

Masuk ke akun Anda di Aliexpress dan buka halaman Pesanan Saya. Berbaring dalam daftar pesanan pertahanan yang ingin Anda perentangkan. Perhatikan tabel pesanan di sebelah setiap item yang menunjukkan sisa waktu perlindungan. Buka halaman urutan yang diinginkan dengan mengklik "Lebih" di sebelah nomornya.

Dalam tajuk pesanan menunjukkan pengingat perlindungan pembeli. Baca dan temukan tautan "Permintaan ekstensi pembeli" di titik ketiga dan klik itu.

Di jendela yang muncul, perhatikan peringatan: Dikatakan bahwa keputusan untuk memperpanjang perlindungan pesanan diterima oleh penjual, dan formulir di situs hanya menyederhanakan proses menariknya. Masukkan jumlah hari ke mana Anda ingin memperpanjang perlindungan dan klik tombol "Kirim".

Gulir ke bawah ke bagian korespondensi dengan penjual. Anda akan melihat bahwa atas nama Anda, sebuah pesan dikirim dengan permintaan untuk memperpanjang perlindungan karena keterlambatan pengiriman. Jika diinginkan, selain menggambarkan penjual alasan yang Anda minta untuk memperpanjang perlindungan.

Ini masih menunggu keputusan penjual. perlindungan diperpanjang, Anda akan belajar dari pemberitahuan yang relevan yang Aliexpress akan mengirimkan ke kantor pos.

Dalam kesimpulan dari artikel kami, perlu dicatat poin yang sangat penting. Memperluas perlindungan pembeli hanya dapat penjual. Anda hanya dapat meminta perpanjangan perlindungan dan berharap keputusan penjual. Biasanya, penjual rela pergi untuk memperpanjang sehingga pembeli tidak membuka sengketa.

Namun, penting untuk memahami bahwa penjual tidak akan menjawab Anda langsung, sehingga ekstensi diperlukan untuk 5-7 hari sebelum akhir periode perlindungan. Jika waktu hilang, dan sampai akhir perlindungan kurang dari 48 jam tersisa, Anda masih meninggalkan permintaan, tetapi mengikuti waktu sehingga setidaknya di hari terakhir Anda memiliki waktu untuk membuka sengketa (sengketa). Jika sengketa tidak terbuka, dan waktu perlindungan berakhir, barang dianggap diperoleh dalam kualitas yang tepat, dan uang ditransfer ke penjual.