Jutaan orang di seluruh dunia beralih ke layanan toko online populer. Pertama-tama, kita berbicara tentang situs Cina yang menawarkan berbagai produk dengan harga bersaing. Pemimpin di antara toko-toko tersebut adalah Aliexpress. Setiap hari, pengguna memesan barang di sana selama jutaan dolar. Terkadang kita berbicara tentang pernak-pernik sederhana, yang mungkin tidak pernah masuk akal, dan kadang-kadang membeli di situs ini ternyata lebih mahal. Seringkali penduduk CI dibeli Aliexpress Smartphone yang biayanya berkisar dari $ 100 dan lebih tinggi.
Sayangnya, masalah besar adalah pengiriman pesanan. Seringkali, orang mengeluh bahwa parsel itu tidak datang bahkan setelah beberapa bulan kemudian. Dalam situasi seperti itu, "pembeli" tidak berpengalaman tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya. Namun, ada beberapa opsi dari situasi seperti itu.
Tidak mengirim parsel dengan aliexpress
Jika kita berbicara tentang paket murah yang cukup murah, maka mereka hilang jauh lebih sering. Masalahnya adalah sulit bagi keberangkatan semacam itu atau bahkan tidak mungkin untuk melacak. Penjual oleh Aliexpress Ini dapat memberikan jumlah lagu dari paket, tetapi hanya dapat bertindak di wilayah negara pengirim, yaitu, hanya di Cina. Dengan demikian, ketika parsel bergerak melalui wilayah negara penerima, tidak mungkin untuk mengetahui lokasinya.
Terkadang ada parsel yang dapat membanggakan pelacakan penuh dari pengirim dan ke penerima. Dengan demikian, itu selalu dapat ditemukan di mana itu hanya tempat yang hilang, dan setelah itu, untuk membuat beberapa kesimpulan.
Seringkali, ketika parsel tidak datang, itu tidak bisa dilacak. Kebetulan penjual berkewajiban untuk memberikan jumlah track dari barang, namun, pada trek yang ditentukan sama sekali tidak ada. Entah itu terjadi bahwa pelacakan hanya tersedia dalam bahasa Cina, sehingga ditulis di sana. Dengan situasi ini, benar-benar mustahil untuk menginstal dengan tepat di mana paket itu berada. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi langsung ke penjual, dan dalam pesan pribadi dapat menunjukkan seberapa banyak Anda perlu menunggu sebelum paket pergi ke kantor pos terdekat. Ini hanya berlaku untuk penjual yang memiliki banyak pembeli. Dengan demikian, ada informasi yang cukup untuk membuat beberapa kesimpulan.
Pengembalian dana jika paket tidak disertai dengan aliexpress
Jelas, yang paling penting dalam situasi ketika parsel tidak datang - ini adalah kemampuan untuk mengembalikan uang Aliexpress. Karena itu, Anda harus mempertimbangkan opsi utama bagaimana melakukannya.
- Pertama-tama, Anda perlu memperhatikan paket waktu pengiriman ke tujuan. Ini ditunjukkan pada halaman produk. Dalam hal itu, sebelum akhir periode ini, hanya beberapa hari yang tersisa, Anda perlu membuka perselisihan. Opsi ini memungkinkan Anda untuk menghubungi administrasi situs secara langsung tanpa masalah yang tidak perlu, dan mereka dengan menganalisis situasi harus mengembalikan dana. Paling sering, jika seseorang tidak ingin berubah, pengembalian dana terjadi dalam waktu dekat.
- Dalam beberapa situasi, penjual barang itu sendiri menghubungi pembeli untuk sedikit mengklarifikasi situasi. Paling sering mereka menawarkan pembeli untuk memperpanjang waktu barang. Periode ini diperlukan untuk barang-barang pembeli berada dalam perlindungan penuh sampai disampaikan. Dengan demikian, sangat mungkin untuk memperpanjang pertahanan untuk waktu yang lama, karena tidak mungkin untuk mengecualikan keterlambatan kecil di sistem pos. Tetapi pada saat yang sama perlu untuk memastikan bahwa istilah tiba-tiba belum kedaluwarsa. Sayangnya, ada banyak situasi seperti itu, karena perlindungan barang tidak bertahan lama. Dengan situasi ini, ternyata jika barang tidak tiba setelah ekstensi, perselisihan harus ditemukan. Administrasi dikaitkan dengan penjual dan mengetahui semua detail situasi.
- Kadang-kadang Anda dapat menyelesaikan konflik kecil yang terkait dengan kurangnya pengiriman barang, dengan merujuk langsung kepada penjual. Seringkali orang yang terlibat dalam menjual barang Aliexpress, Mohon jawab pertanyaan dan berikan rekomendasi. Beberapa bahkan setelah menyelesaikan pesanan, semoga sukses dan kirimkan instruksi kecil untuk menerima barang. Tentu saja, ada juga yang benar-benar acuh tak acuh terhadap pembeli, tetapi jika tidak, Anda dapat menulis surat yang sesuai dengan penjual, yang seharusnya menunjukkan bahwa dengan tidak adanya kedatangan barang, saya akan dipaksa untuk membuka perselisihan. Peristiwa semacam itu sangat negatif tentang bisnis penjual, karena satu umpan balik negatif dapat secara signifikan mempengaruhi keberhasilan lebih lanjut. Dengan demikian, penjual dapat sepenuhnya mengembalikan semua kerusakan itu sendiri, dan semua orang akan tetap puas.
Jelas, hal terpenting untuk pesanan di toko online adalah dengan secara teratur memonitor situasi yang terkait dengan mendapatkan barang. Ini terutama benar dalam kasus AliexpressDi mana pembeli membayar di muka barang, dan juga dipaksa untuk menavigasi waktu perlindungan pesanan.
0
588
