نحوه شکایت در مورد کالاهای فقیر کیفیت

دادرسی قضایی در مورد کالاهای کم کیفیت همیشه پیش از رسیدگی به شکایت برای حل اختلاف است. بنابراین، مهم است که یاد بگیریم که چگونه شکایت کنیم.

قبل از ارسال ادعای دادگاه، باید سعی کنید اختلافات را در نظم پیش از آن حل کنید. در این مورد، ادعای صالح کامپایل شده کمک خواهد کرد. این ادعا بیان نارضایتی از کیفیت خدمات ارائه شده، کالاهای خریداری شده است که به حل شرایط مختلف درگیری ها کمک می کند. این می تواند هر مصرف کننده را اگر او معتقد باشد که خدمات ارائه شده به او (کالاهای خریداری شده) کیفی نیست.

این ادعا باید در یک فرم دلخواه مودبانه ساخته شود. در متن، باید مشخص کنید که ادعای ارائه شده است. این باید به فروشنده ارسال شود که کالاهای کم کیفیت را به فروش می رساند (یک کارمند که دارای خدمات با کیفیت پایین بود)، اما به طور مستقیم به یک کارآفرین فردی یا نهاد قانونی (سر او، معمولا توسط مدیر مدیر) نمایندگی می شود. علاوه بر این، توصیه می شود به وضوح نشان دهید که چه کسی ادعا می کند: نام خانوادگی، حروف اول، تماس تلفنی، آدرس واقعی. این داده ها مورد نیاز است که فروشنده (تولید کننده) در صورت لزوم می تواند با شما تماس بگیرد تا اطلاعاتی را روشن کنید.

عنوان باید نشان دهد که این ادعا است (بیانیه). در متن خود، باید آن را توصیف کرد که در آن و زمانی که کالا خریداری شد (خدمات ارائه شد). علاوه بر این، لازم است که ویژگی های اصلی کالا، مقاله، نام، اندازه، شماره سریال، مدل و غیره را تعیین کنیم. لازم است حضور (عدم وجود) گارانتی بر کالاها (خدمات) را توصیف کنیم. پس از آن، می توان جزئیات را مشخص کرد که در این محصول (سرویس) مشخص شده است که شما احساس می کنید که رنج های اخلاقی و اخلاقی در ارتباط با خرید آن وجود دارد (اگر می خواهید محصول را به کیفیت مناسب مشابه تغییر دهید). اگر شما با کیفیت کالا به طور کلی راضی نیستید، لازم است که جزئیات کاستی های آن را شرح دهید.

پس از ارسال الزامات خود، مهم است که آنها را به وضوح فرموله کنید، در حالی که به قوانین فعلی فدراسیون روسیه پایبند است. در پایان این ادعا، باید توضیح داد که شما قصد دارید انجام دهید اگر الزامات مشخص شده به طور داوطلبانه راضی نباشید (یعنی اگر ادعا توسط فردی که ارائه شده است) نادیده گرفته شود. با ادعای شما نیاز به قرار دادن تاریخ، امضا.

همه موجودات موجود در اسناد در مورد این موضوع باید از خودشان باقی بمانند و کپی های خود را ادعا کنند. در مورد چه نوع اسنادی که پیوست می کنید، باید در این ادعا مشخص شود. میتونه باشه:

کپی کوپن گارانتی؛
کپی پول نقد (کالای)؛
یک کپی از قرارداد، عمل، گواهینامه ها، اسناد دیگر که با توجه به این شکایت مرتبط هستند.

شکایت یک کارآفرین فردی (یا نماینده یک نهاد قانونی که به آن ارائه می شود) در قلمرو فعالیت های خود ارائه می شود. این ادعا باید در دو نسخه باشد: باید به نهاد قانونی داده شود، و دوم اینکه بخواهید اطمینان (امضا، تاریخ) نماینده شرکت را که سند را ارائه می دهید، تأیید کنید. اگر نماینده نهاد قانونی امتناع از امضا و پذیرش ادعای خودداری کند، می تواند توسط ایمیل ثبت شده با اطلاع از تحویل توسط ایمیل ارسال شود. در این مورد، مهم است که چک را نگه دارید، که پرداخت نامه ثبت شده را تایید می کند.

7. در سایت ما می توانید دانلود کنید یک مثال از ادعای تکمیل شدهو همچنین انواع ادعاهای محتوای مختلف:

اگر ادعای شما نادیده گرفته شود و شما پاسخی به مهلت تعیین شده توسط قانون دریافت نخواهید کرد (یا امتناع از رفع نیازهای خود را دریافت کنید)، لطفا با دادگاه تماس بگیرید تا از حقوق مصرف کننده مشروع خود محافظت کنید.