به نظر می رسد، هنگام خرید یک ماشین جدید، هیچ مشکلی با کیفیت کالا وجود ندارد، اما همیشه این مورد نیست. درصد معینی از ازدواج در هر تولید گذاشته شده است و صنعت خودرو یک استثنا نیست. اما پیش از این ناراحت نیست. اگر کمبودها پیدا شود، ماشین را می توان به سالن بازگرداند.
اغلب، دلیل بازگشت یک ماشین جدید، تشخیص نقایص قابل توجهی در طول استفاده از کوپن گارانتی است. این را می توان به ناکارآمدی در جعبه دنده، موتور، تعلیق، ظهور فون های زنگ، تخریب رنگ و لاک الکل و غیره نسبت داد. هنگام بازگشت صاحب وسیله نقلیه ممکن است نیاز به جایگزینی آن را با یکی از جدید، بازگشت پول و یا بازپرداخت هزینه از بین بردن کمبود. اما باید به یاد داشته باشید که تحت قانون، مشتری حق دارد که تقاضای جایگزینی کالا (یا بازگشت پول) را داشته باشد، زمانی که کمبودها در عرض 15 روز تقویم از تاریخ خرید آن یافت می شود. این خودرو در فهرست کالاهای فنی پیچیده است (با توجه به حکم دولت فدراسیون روسیه 10.11.2011 N 924). این واقعیت اجازه می دهد تا برای جایگزینی کالاهای کیفیت نامناسب حتی 15 روز پس از خرید آن. اما برای این، باید ثابت کند که معایب شناسایی ضروری است، در غیر این صورت برای بازگشت پول یا جایگزینی ماشین کار نخواهد کرد. یک اشکال ضروری در نظر گرفته شده است:- نقص غیر مقاوم؛
- معایب، حذف آن سودآور است (با توجه به صرف وقت، منابع مالی)؛
- معایب این که خود را بارها و بارها ظاهر می شود؛
- ضرر و زیان که به طور مکرر پس از از بین بردن ظاهر می شود.
پاسخ به این ادعا باید ظرف مدت 10 روز از تاریخ ارائه آن آمده است. اگر فروشنده (فروشنده) می کند در این شرایط برآورده نمی کنند، شما می توانید ادعا به بازپرداخت یک ضربه ی پنالتی در مقدار 1٪ از کل هزینه ماشین. اگر پاسخ شما به همه به دست آمده است، با توجه به هنر. 17 FZ از فدراسیون روسیه "در حمایت از حقوق مصرف کننده" آن را به یک بیانیه ادعا، ارسال آن به دادگاه با اسناد تایید حقیقت ضروری است.
نمونه ای از یک را تکمیل شما می توانید در وب سایت ما پیدا کنید.
البته، خدمات وکیل می suiced نیست، اما در دسترس بودن یک دستیار حرفه ای به طور قابل توجهی افزایش شانس خود را برای برنده شدن اگر آن را به دادگاه می آید.