Έχετε την ευκαιρία να επιστρέψετε μια αγορά στο κατάστημα, το οποίο δεν ήρθε σε σας για κανένα λόγο. Η βάση για αυτό είναι " Νόμος για την προστασία των καταναλωτών ". Ελέγξτε τις απαραίτητες πληροφορίες και με μια ήρεμη ψυχή, πηγαίνετε στο κατάστημα με ένα εμπόρευμα.
Θυμηθείτε ότι μπορείτε να δώσετε την αγορά ή να ανταλλάξετε την επιφύλαξη της συντήρησης των εμπορευμάτων, των ιδιοκτησιών των καταναλωτών και των εργοστασιακών ετικετών. Με άλλα λόγια, μπορείτε να επιστρέψετε στο κατάστημα μόνο τα προϊόντα που δεν χρησιμοποίησαν. Μια εξαίρεση είναι μόνο προϊόντα ακατάλληλης ποιότητας. Όταν αγοράζετε αγαθά, είναι πολύ σημαντικό να διατηρήσετε τον έλεγχο. Χωρίς αυτό, θα είναι πολύ δύσκολο για σας να παραδώσετε το προϊόν πίσω.
3
Εάν έχετε χάσει μια επιταγή, μπορείτε να ανατρέξετε σε μάρτυρες ή να παρουσιάσετε ένα τεχνικό διαβατήριο, εγχειρίδιο οδηγιών, στοιχεία συσκευασίας και άλλα πράγματα που αφορούν το κατάστημα ή το προϊόν. Για δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, μπορείτε να περάσετε τα εμπορεύματα, ζητώντας του να αντικαταστήσει ή να επιστρέψει τα κεφάλαια - κατά την κρίση σας. Πρώτα ανατρέξτε στον πωλητή.
4
Εάν είναι απαραίτητο, συνοδεύονται από το νόμο "στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" και ζητήστε από τον πωλητή να εξετάσει μια εξέταση. Εάν σας αρνηθεί στο αίτημά σας, μπορείτε να μεταβείτε στον κύριο διευθυντή, τον διευθυντή του καταστήματος ή τον αναπληρωτή του. Εάν αρνηθείτε να σας ακούσετε, επικοινωνήστε με την οργάνωση προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Διευθύνσεις Τμήματα σε διάφορες περιοχές μπορείτε να δείτε στον ιστότοπο - www.ozpp.ru..
5
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Rospotrebnadzor. Όλες οι λεπτομέρειες περιγράφονται στην επίσημη ιστοσελίδα - www.rospotrebnadzor.ru.. Αν θέλετε να επιστρέψετε τα χρήματα, γράψτε μια δήλωση. Στην επάνω δεξιά γωνία, υποδείξτε f.o.o. και τη θέση του διευθυντή του καταστήματος, το όνομα και τη διεύθυνσή του. Μετά τη λέξη "από", καθορίστε το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση, τη σειρά και τον αριθμό διαβατηρίου. Στη μέση της γραμμής γράφουν "δήλωση".
6
Από τη νέα γραμμή για να καθορίσει συνοπτικά την κατάσταση. Να είστε βέβαιος να καθορίσετε την ημερομηνία αγοράς, καθώς και το άρθρο μάρκας και το άρθρο του άρθρου. Μετά τη λέξη "παρακαλώ", ορίστε ένα αίτημα για την επιστροφή χρημάτων για την αγορά. Μην ξεχάσετε να καθορίσετε τη μέθοδο επιστροφής χρημάτων - ταχυδρομική μεταφορά, πληρωμή μετρητών ή μεταφορά σε τραπεζική κάρτα. Καθορίστε τον αριθμό της διεύθυνσης ή της κάρτας, κατά την επιλογή μιας συγκεκριμένης μεθόδου επιστροφής των μέσων.
7
Στο τέλος, βάλτε την ημερομηνία και την υπογραφή. Για δέκα ημέρες, ο πωλητής πρέπει να εκπληρώσει τις απαιτήσεις σας. Εάν εξεταστεί, δίδεται δεκατέσσερις ημέρες για την εκπλήρωση της υποχρέωσης. Σε περίπτωση καθυστέρησης καθημερινά, θα χρεωθεί μια ποινή στο ποσό του 1% του κόστους αγοράς.
8
Οι ίδιοι νόμοι ενεργούν αν αγοράζετε προϊόντα μέσω του Διαδικτύου. Μόνο στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητη η εγγραφή και η αποστολή μιας αίτησης εντός επτά ημερών από τη λήψη του προϊόντος. Ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει ταμεία ή να ανταλλάσσεται εμπορεύματα για δέκα ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης.
9
Εάν ο πωλητής δεν αναφέρει τη διαδικασία σχετικά με τη διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα της επιστροφής της αγοράς (και συχνότερα συμβαίνει), έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε εντός τριών μηνών. Ένα ενδιαφέρον γεγονός είναι ένας κατάλογος προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν, δεν ισχύει για τα εικονικά καταστήματα, είναι δυνατόν τώρα.
10
Μην φοβάστε να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας. Εάν οι πωλητές σας προσφέρουν να αντικαταστήσετε τα αγαθά, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε και να ζητήσετε χρήματα.
Συμφωνείτε ότι η επιθυμία να επιστρέψει τα εμπορεύματα στο κατάστημα δεν συμβαίνει τόσο σπάνια. Επομένως, στην περίπτωση ανίχνευσης γάμου, ακατάλληλο χρώμα, στυλ, μέγεθος ή άλλες ιδιότητες αγοράς, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα και να το δώσετε μακριά.
Συμβουλές:"Πώς να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στο κατάστημα"
0
1124
