Τι να κάνετε σε μια κατάσταση όπου η κακή ποιότητα πράγμα που αποκτήθηκε και το ζήτημα του την επιστρέψει πίσω στο κατάστημα; Εξετάστε διάφορες επιλογές και καταστάσεις.
1
ελαττωματικών προϊόντων. Αυτή είναι η πιο δύσκολη κατάσταση. Αν ο πωλητής δεν κάνει παραχωρήσεις και δεν πιστεύουν ότι η λέξη, τότε ο καταναλωτής θα πρέπει να αποδείξει ότι το θέμα ήταν κακής ποιότητας στο κατάστημα. Και πώς μπορώ να την ορίσουμε; Πώς τεκμηριώνεται ότι δεν είναι σπασμένα; Αν υπάρχει μια τέτοια κατάσταση - δεν κολλάει τη μύτη και μην εγκαταλείπετε την προσπάθεια. Πηγαίνετε στο κέντρο εξυπηρέτησης. Εκεί, δίνουν την αγορά σας με την τεχνογνωσία και απαιτούν μια γραπτή έκθεση. Αυτό είναι συνήθως μια ανέξοδη διαδικασία. Αλλά αν είστε δυσαρεστημένοι, για παράδειγμα, ένα ψυγείο, τότε τα χρήματα για την επιθεώρηση θα φαίνεται μόνο μια δεκάρα. Έχοντας λάβει ένα πιστοποιημένο έγγραφο στα χέρια του χεριού στο οποίο είναι γραμμένο ότι τα εμπορεύματα έχουν έναν γάμο εργοστάσιο και δεν συμμετέχουν στη διάσπαση του - να πάει στο κατάστημα. Σύμφωνα με το άρθ. 8, ο πωλητής δεν έχει πλέον το δικαίωμα να αρνηθεί και να λάβει τα αγαθά. Υποχρεωτική προϋπόθεση - η παρουσία ενός ελέγχου.
2
Τα προϊόντα απλά δεν προσεγγίζουν (χρώμα, μέγεθος, κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πολύ πιο εύκολο να καταλάβω. Μπορείτε να φέρει ένα ποιοτικό προϊόν και να ζητήσει την αντικατάσταση / επιστροφή των χρημάτων. Ίσως ο αγοραστής θα απαιτήσει γραμμένο για να αναφέρουν τον λόγο της άρνησης και της επιστροφής. Όμως οι πωλητές χωρίς συνομιλίες θα πάρει την αγορά σας.
3
Τα εμπορεύματα έχουν ήδη τεθεί σε χρήση. συμφωνία Ας με ό, τι μπορεί να επιστραφεί. Αν, για παράδειγμα, που έσπασε ΦΟΥΡΝΟΣ ΜΙΚΡΟΚΥΜΑΤΩΝΌμως, η διάρκεια της εγγύησης δεν έχει λήξει - θα πρέπει να απαιτήσουμε με ασφάλεια μια αντικατάσταση ή τα χρήματα στο κατάστημα. Αλλά αν έχετε αγοράσει παπούτσια, τους άρεσε από λίγες ημέρες και συνειδητοποίησε ότι τα παπούτσια δεν «συμφωνία» - δεν πωλητής θα μπορούσε να σας βοηθήσει. Τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται πουθενά δεν γίνονται δεκτές. Περισσότερα δεν μπορεί να επανέλθει φάρμακα, προσωπική υγιεινή, χρυσό και αρώματα.
4
Τα αγαθά αγοράστηκαν πριν από περισσότερο από 14 ημέρες. Σε μια τέτοια κατάσταση, το κατάστημα έχει το δικαίωμα στην επιστροφή των απορριμμάτων ή τα χρήματα αμοιβής για την αγορά. Υπάρχει μόνο ένας τρόπος εδώ - πάει στο δικαστήριο.
5
Έχασε έναν έλεγχο των αγαθών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα και να γράψετε μια δήλωση που ζητεί ένα αντίγραφο. Το κύριο πράγμα είναι να υποδείξετε τον κατά προσέγγιση χρόνο αγοράς, ο πωλητής που σας εξυπηρετούσε και το ακριβές ποσό ελέγχου. Αλλά η εμπειρία δείχνει ότι χωρίς έλεγχο, οι πιθανότητές σας είναι μηδέν και το αντίγραφο είναι πολύ σπάνια παρέχεται, αναφερόμενοι σε ό, τι απέτυχε, επαναφέρεται ή αναστέλλει το ταμείο.
Σε οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις, έχετε το πλήρες δικαίωμα να επιστρέψετε χρήματα για αγορασμένα αγαθά ή να την ανταλλάξετε στο ίδιο. Το κύριο πράγμα είναι να έχετε επαρκείς πληροφορίες και να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
Συμβουλές:"Πώς να επιστρέψετε χρήματα για τα εμπορεύματα"
0
1092
