Πώς να φτιάξετε μια γωνία του καταναλωτή

Πώς να φτιάξετε μια γωνία του καταναλωτή

Σύμφωνα με το νόμο «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών», ένας πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με τις πληροφορίες που παρουσιάζονται στη γωνία του καταναλωτή. Ένα τέτοιο περίπτερο πληροφοριών πρέπει να εκδοθεί από έναν επιχειρηματία σε κάθε σημείο διαπραγμάτευσης, λαμβάνοντας υπόψη τις παρακάτω απαιτήσεις.

1
Τα έγγραφα που πρέπει να τεθούν στη γωνία του καταναλωτή υποδεικνύονται όχι μόνο στον νόμο που αναφέρονται όπως παραπάνω, ορισμένες κανονιστικές πράξεις καθορίζονται από τις περιφερειακές αρχές, επομένως αξίζει να επικεντρωθεί στον διευρυμένο κατάλογο, λαμβάνοντας υπόψη τις δραστηριότητες της οργάνωσής του .

2
Προετοιμασία (Αγορά, Εκτύπωση) Τα ακόλουθα έγγραφα:

  • RF νόμος "για την προστασία των καταναλωτών" στην τελευταία έκδοση.
  • Ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού της κρατικής εγγραφής του οργανισμού σας.
  • Ένα αντίγραφο της άδειας για τις υπηρεσίες που παρέχετε ή εφαρμόζετε, εάν υποβάλλονται σε αδειοδότηση.
  • Αντίγραφο της σύναψης συμμόρφωσης με τις υγειονομικές απαιτήσεις ·
  • Κανονισμοί σχετικά με τους κανόνες εφαρμογής ορισμένων τύπων προϊόντων (για παράδειγμα, καπνός, αλκοόλ, γαλακτοκομικά προϊόντα) ·
  • Επαφές Κοινωνία για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
  • Τηλέφωνα της GO, EFS, GUVD και FSB για κυκλοφορία σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
  • Κατάλογος των κατηγοριών των πολιτών που υπηρετούν στροφή (για παράδειγμα, βετεράνοι, άτομα με ειδικές ανάγκες).
  • Το βιβλίο των καταγγελιών και των προτάσεων (προαιρετικά αποθηκεύεται στη "γωνία", αλλά για να παρέχει στους αγοραστές κατόπιν αιτήματος του πωλητή).

3
Προετοιμάστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τη βάση, τοποθετήστε τα όπως θα ήθελαν να τα δουν στο περίπτερο πληροφοριών. Τώρα εκτιμήστε το μέγεθος της μελλοντικής ασπίδας και αποφασίστε πώς θα επισυνάπτονται τα έγγραφα: σε αρχεία, με τη βοήθεια των γωνιών, στις τσέπες σας. Στο φύλλο χαρτιού, δημιουργήστε ένα σκίτσο του μελλοντικού θαλάμου πληροφοριών με ένδειξη του μεγέθους και της θέσης των φωτιστικών με έγγραφα.

4
Με αυτό το σκίτσο, επικοινωνήστε με μια διαφήμιση και μια εταιρεία παραγωγής και να παραγγείλετε μια "γωνία του καταναλωτή". Συχνά, οι οργανισμοί αυτοί έχουν ήδη μια ποικιλία των ανεπτυγμένων πληροφοριών, αλλά ακόμα και αν δεν σας ταιριάζουν καμία από τις προτεινόμενες, μπορείτε πάντα να παραγγείλετε ακριβώς τι χρειάζεστε με τις καθορισμένες διαστάσεις.

5
Προσέξτε όχι μόνο για το σχεδιασμό της γωνίας του καταναλωτή, αλλά και για την τοποθεσία του. Είναι επιθυμητό η πρόσβαση των πελατών σε αυτό ήταν ελεύθερη, υπήρχε ένα τραπέζι και μια καρέκλα, όπου οι καταναλωτές θα μπορούσαν να συμπληρώσουν μια σύμβαση μαζί σας ή να εγκαταλείψουν μια εγγραφή στο βιβλίο των καταγγελιών και προτάσεων, καθώς και ούτε στο περίπτερο ή η λαβή συνδέθηκε με τον πίνακα. Αυτό το στοιχείο είναι προαιρετικό στην εκτέλεση, αλλά εάν η περιοχή των εμπορικών εγκαταστάσεων επιτρέπει, να δείξει σεβασμό και καλή θέληση στους πελάτες σας και οι προσπάθειές σας θα αξιολογηθούν.

Αυτή η εντολή περιγράφει τη διαδικασία κατασκευής ενός σταθμού για μια γωνία του καταναλωτή με τα χέρια τους μόνο επειδή το κόστος της τελικής βάσης δεν υπερβαίνει σημαντικά το κόστος των υλικών και των εργαλείων που είναι απαραίτητα για αυτό. Ο κατασκευαστής μπορεί να εκδώσει μια στάση στο στυλ του οργανισμού σας, με τα απαραίτητα χαρακτηριστικά και σύμβολα, τότε, εκτός από τη βάση των πληροφοριών, θα είναι επίσης μια καλή διαφήμιση.

Πρόσθεσε ένα σχόλιο

Το e-mail σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Κλείσε