Nakupování AliExpress. Vhodný tím, že mají určitou ochranu, protože spadají pod escrow. Pokud se něco v nepořádku s vaší objednávkou pokazilo, například přišel s manželstvím nebo na cestě, pak můžete otevřít spor s prodávajícím. Podle pravidel, prodávající obdrží peníze za své zboží až po potvrzení kupujícího o přijetí objednávky nebo po uplynutí lhůty pro její ochranu. To naznačuje, že to nemá smysl vyřešit problémy prodávajícího, protože vám nebude moci vrátit peníze, protože je ještě nedostal. Jediný správný způsob, jak řešit problémy na transakci AliExpress. - Spore.
Je důležité mít na paměti, že kupující má přesně vymezenou lhůtu, během níž budou moci zpochybnit jeho nákup. Můžete se dozvědět o jeho trvání v sekci Moje objednávky → Zobrazit detaily. Po určitém čase, peníze kupujícího automaticky připsána na účet prodávajícího a bude možné je vrátit.
Jak vyhrát spor na AliExpress
- Pokud váš výrobek nepřišel včas, a prodávající nerozšířila dodací lhůty, pak je třeba otevřít spor a požadovat vrácení peněz. Marketplace AliExpress. Dává 15 dnů, aby se vám s prodávajícím přijde ke koordinaci. Pokud se tak nestane, že spor nebude vyřešen, když se promění v nároku a přistoupit k podávání Aliexpress.. Faktem je, že správci mohou posoudit reklamaci ve lhůtě dvou měsíců, takže to bude mnohem rychlejší a pohodlnější, aby se dohodly s prodejcem. Proto je lepší, aby první pokus kontaktovat prodejce, ale když nereaguje na zprávy, teprve pak můžete bez obav otevřít spor s ním.
- V případě, že přijaté zboží s manželstvím nebo neodpovídá, co jste si objednali, pak nejprve si můžete vyzkoušet přímo vyjednávat s prodejci a požadovat náhradu. Pokud se to nedává žádný výsledek, budete muset otevřít spor. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko Otevřít sporu a vyplnit prázdné.
Jak vyhrát spor na AliExpress: Zvažte každou položku odděleně
- Dostali jste své zboží? - Zvolte Ano, pokud zboží přijde nebo ne, ne-li.
- Prosím, informujte nám své řešení - dejte posouzení škody. Pokud může být minimální závada vyžadována čtvrtou částí hodnoty zboží, pokud zboží nefunguje vůbec nebo je kategoricky odlišné od toho, co bylo původně nabízeno, pak musíte vrátit všechny peníze zpět.
- Chcete odeslat zboží zpět? - Není třeba poslat produkt zpět, takže ztratíte spoustu času a nervů.
- Prosím, napište svůj detail požadavku - v angličtině, napište vše pro vybraný produkt a prodávající.
- Prosím, upload přílohy - zde připojíte soubory dokazující vaše právo. Za prvé, pokud se zboží liší od toho, co bylo prezentováno na obrázku, pak musíte připojit fotografii, pokud není ukotven s rozměry - vezměte ji s pravítkem. Za druhé, pokud zařízení nefunguje, musíte fotografovat video a poslat jej jako sňatek. Zatřetí, pokud byl balení poškozen, je lepší otevřít balík spolu s poštovními zaměstnanci, když jsou zjištěny některé vady, musíte okamžitě zkompilovat akt.
Jak vidíte nakupování Aliexpres.s není tak děsivý, protože můžete vždy otevřít spor a prokázat svou správnou věc. Udělejte vše včas, připojte přesvědčivé důkazy a spor bude vyřešen ve vašem směru.
0
1639
