I když jste nařídili dlouho Aliexpress.S vámi se kdykoliv se může stát nepříjemným - prodávající vám poslal Frank manželství, balík byl ztracen někde v cestě nebo jste právě změnili názor s nákupem a chcete vrátit naši krev. Na Aliexpress. Po dlouhou dobu existuje úspěšná praxe vrácení finančních prostředků prostřednictvím sporu nebo zrušení objednávky. Podívejme se na to, jak to udělat co nejrychleji a bezbolestně.
Důvody návratu peněz na AliExpress
Na Aliexpress. Existuje vynikající systém ochrany kupujícího, a můžete vždy vrátit své peníze kdykoliv předtím, než bude účtovat potvrzení o balíku, v následujících případech:
- pozemek vám nebyl poslán. Popis produktu vždy označuje odhadovanou dodací lhůtu a dobu, po kterou musí prodávající mít čas odeslat zboží. Pokud se v čase nesetkal, pak se autotraman vaší objednávky děje a pak se náhrada probíhá několik dní bez vaší účasti;
- změnili jste názor, našel jste výhodnější nabídku a rozhodl se zrušit placenou objednávku. Pokud prodávající neměl čas odeslat zásilku, mohl by shodnout a vrátit peníze na vás. Při žádání o zrušení zadejte důvod a musí počkat na potvrzení od prodávajícího;
- zůstal jste zklamáni nákupem - byl jste poslán Frank Neliqual nebo prodávající byl špatný a poslal další velikost v těchto a dalších případech a můžete vrátit peníze prostřednictvím sporu. Spory na AliExpress - společný fenomén, a pokud budete postupovat podle základních pravidel, můžete dosáhnout úplného návratu finančních prostředků rychle a bez nervů.
Vrátit peníze prostřednictvím sporný systém na aliexpress
Po obdržení ceněné pozemky jste v očekávání otevřete, a místo pocitu radosti, dostat hluboké zklamání. Neměli byste být předem rozrušený - můžete vždy vrátit strávené otevřením sporu s bezohledným prodejcem. Spory můžete otevřít z následujících důvodů:
- trať není sledována po dlouhou dobu;
- pozemek nepřišel včas;
- celní orgány nezmeškaly zboží;
- charakteristika produktu se výrazně liší pro horší od deklarovaného v popisu;
- zboží bylo vadné;
- během přepravy bylo zboží poškozeno;
- prodávající zmatený velikost, barvu nebo počet zboží.
Pokud se v prvních třech případech prodávající souhlasí s návratem peněz bez zvláštních punčoch, pak v jiných možnostech soutěžit o jejich krev a znalost základních pravidel sporu se nám v tomto obtížném boji argumentují. Zvažte příklad nesrovnalosti popisu výrobku, takže kryt přišel k nám pro telefon nevhodný.
- Jdeme na stránku, v sekci Moje objednávky.
- Vyberte problémový příkaz a stiskněte tlačítko Otevřít spory.
- Za účelem zahájení procesu sporu vyberte problém v seznamu navrhovaných a označení, že zboží bylo získáno.
- Další stránka je obzvláště důležitá pro zabránění chybu při výběru řešení sporů. Nepotřebují plnou náhradu, opustit prodávajícímu nejméně 10% nákladů. Absolutní většina sporů s částečnou úhradou peněz je dokončena rychle a vždy ve prospěch kupujícího, zatímco spání s plnou náhradou může vydržet nekonečně dlouho. Prodávající prodlouží spor na poslední, což vás zajišťuje jako produkt. V tomto případě může váš kategorický a princip hrát krutý vtip.
- Vyberte částečnou náhradu, zadejte částku a ve svých vlastních slovech popisujte své nároky na produkt. Psát jednoduše a stručně. Přidejte několik fotografií a stiskněte tlačítko Odeslat.
- Prodávající je uveden na rozhodnutí sporu 5 dnů a v případě uspokojení vašich pohledávek přijde zpráva.
Ale připravte se, že prodávající půjde do principu a budete muset být argumentováni, že budete bojovat za své právo.
Jak je návratové prostředky na nákup pro AliExpress
Prodávající souhlasil s navrhovanými podmínkami a rozhodl se vám peníze vrátit. Potvrzuje spor a stav změn objednávky. Chcete-li zobrazit fázi zpětné vazby, přejděte na problém s problémem a klepněte na kartu Platba. Ve speciální podobě jsou všechny vratné fáze jasně zobrazeny.
Platba za nákupy dochází prostřednictvím různých platebních systémů a všichni se od nich liší. Takže na Alipay se platba vrátí ve stejný den a na internetové peněžence Yandex.Money bude muset počkat 10 pracovních dnů. Speciální tabulka odhalí tuto otázku podrobněji.
"Zlatá" pravidla sporu na aliexpress
Pokud dodržujete následující pravidla, budete moci ušetřit nejen svou krev, ale také dobré vztahy s prodávajícím:
- posílit vaše nároky s fotografiemi, nejméně tři kusy, na kterých je jasně vidět nedodržení zboží;
- hrát pro psychologii - nevyžadují úplný návrat, opustit prodávající nejméně 1 USD;
- pokud prodávající požaduje, aby zboží vrátil, v žádném případě neodmítne, souhlasím s tím, že to udělá, ale jeho účet. Řekněte mu, že náklady na dopravu mohou překročit cenu samotného zboží;
- neprovádějte, nevíte, nevíte a nepište prodávajícího, že je špatný.
Aby se nikdy nedostali do podobných situací, pečlivě studujte rating prodávajícího a zboží, počtu pravdivých recenzí před zaplacením objednávky. Snažte se obejít zboží za podezřele nízké ceny a pak zůstanete nejen s penězi, ale také nervy.
a okamžitě stisknuto pro zrušení objednávky. Zaplatil jsem 47,9 USD a vrátil se ke mně jen 15,9 USD. Proč ????????