FMCG (англ. – fast moving consumer goods) – это товары быстрого оборота, т.е. те, что реализуются ежедневно. Сюда можно отнести продукты питания, бытовую химию, табачные изделия и пр. Все, что вы используете регулярно и без чего не представляете свою жизнь – все это и есть FMCG.
1
Товары FMCG также называют товарами широкого потребления (сокращенно ширпотреб). Их можно встретить в любом магазине, супермаркете, на заправке. Чаще всего сюда относят продукцию пищевой, легкой промышленности, которая стоит относительно недорого, имеет широкий спрос, быстро реализуется. Такие товары не придают своему владельцу уникальности, не отличаются особенностями дизайна, имеют однотипный фасон. Яркими представителями данной группы товаров выступают:
косметика;
товары для бритья, ухода за ротовой полостью, купания;
предметы личной гигиены;
моющие средства;
лампочки, батарейки, товары из пластмассы, бумаги;
стеклянная посуда и прочие товары не длительного пользования.
2
Иногда к FMCG-товарам причисляют также:
упакованные пищевые продукты, напитки;
потребительскую электронику;
лекарственные препараты.
3
Ширпотреб отличается от товаров длительного пользования тем, что последние приобретаются не чаще одного раза в несколько лет (например, бытовая электроника). И хотя стоимость FMCG-товаров невысокая (соответственно, относительная прибыль не велика), но большой товарооборот позволяет добиться значительного дохода. Кроме высокой конкуренции, о которой говорилось ранее, следует отметить сезонность, которая наблюдается в производстве и торговле отдельной группой товаров. Эту особенность следует учитывать, чтобы корректировать ассортимент в зависимости от времени года. Вообще, выделяют три основные разновидности FMCG-товаров: повседневные, с запасом, для приема гостей.
4
Необходимость частого приобретения FMCG-товаров делает их довольно популярными среди покупателей. Следует учитывать, что важным аспектом при выборе товара является его цена, качество, широкий ассортимент. Для увеличения продаж эффективно используются основы мерчандайзинга (методы продвижения товара на рынке). Они учат продавца правильно оформлять витрины, выкладывать товар, стимулировать увеличение потребительской корзины клиента. Сегодня отмечается тенденция, когда покупатель самостоятельно выбирает продукцию, используя подсказки и вывески в торговом зале, с минимальной помощью консультанта-продавца.
5
FMCG-компания – это фирма, которая специализируется на производстве либо осуществляет торговлю товарами, которые относятся к категории FMCG, т.е. товарами первой необходимости. Сегодня в данном направлении наблюдается жесткая конкуренция, ведь многие хотят получить прибыль за счет реализации самых необходимых и точно востребованных продуктов. Среди известных FMCG-компаний можно выделить Mars, Nestlé, Coca-Cola, Procter & Gamble, Colgate, Danone и др. Причем конечный потребитель иногда может считать некоторые товары (торговые марки) конкурирующими, а на самом деле они выпускаются одной и той же FMCG-компанией. Например, и батончики Snickers, Twix, Bounty, и шоколад «Dove» выпускаются известной каждому компанией Mars (кстати, именно она производит также Whiskas, Pedigree и многое-многое другое).
В России FMCG часто называют «товарами массового, повышенного спроса», но это не совсем верная трактовка. Для данной категории продукции основным является не повышенный спрос (ведь он может повышаться временно, сезонно), а частота совершения покупок. На все товары FMCG спрос повышен постоянно, независимо от времени года, экономической и политической обстановки.