Зв'язок з Aliexpress

Іноді непереборні ситуації на місці виникають Aliexpressколи вам просто необхідно зв'язатися з адміністрацією або продавцем Aliexpess.com.. Можливо, суперечка закритий на вашу користь, але гроші не повертаються, не знаю, де шукати підтримку. Тоді ця стаття для вас.

центр підтримки Aliexpress Розташований через це посилання. Тут ви можете знайти типові питання, які допоможуть прояснити поточну ситуацію. Якщо рішення не було знайдено, то зв'яжіться з адміністрацією через центр допомоги. Слід зазначити, чи було це корисно чи ні.

Чат з оператором aliexpress Ви можете натиснути на кнопку Internet Service (пункт 2). Питання по оплаті вважаються тут.

Інтернет-чат. Тут потрібно чекати своєї черги і спілкування в чаті. У процесі живого спілкування, ви можете також прикріпити фото, запис в чаті чат. Такий зв'язок є найбільш продуктивним, а іноді і місяців доведеться чекати поставки товарів або відповідь в разі претензії. За допомогою онлайн-чату, подальший хід проблеми можуть бути вирішені, а, може бути запропоновано підказувати план подальших дій в конкретній ситуації. Проте, потрібно спілкуватися, наполегливо досягнення відповіді і рішення для різних провідних питань.

Питання інтересу можна знайти або запитати на форумі сайту. Також на сторінці допоміжні послуги Ви можете зв'язатися з онлайн цілодобово з EVA - віртуальний агент робота. Щоб зв'язатися з оператором, виберіть Ваше запитання в. Якщо допомога віртуального онлайн-консультант допомогла, в нижній частині вікна є таке питання: «Як отримати Live Help?», Який дозволить спілкуватися з живою людиною.

Зв'язок з продавцем через сайт aliexpess.com.. Є кілька способів зв'язатися з продавцем. По-перше - спілкування через сайт. Для цього перейдіть на сторінку товарів, вже придбаних, або той, хто тільки хоче купити, натиснувши на кнопку «Відправити повідомлення» або на маленький жовтий конверт перед цими товарами. Якщо продавець знаходиться в мережі, він може негайно відповісти на ваші запитання. Якщо це не в мережі, то він відповідає пізніше, а може і не ігнорувати вашу привабливість. При бажанні, відповідь може прийти в електронній пошті. Крім того, продавець може подати скаргу.

Типові питання про продукт від продавця:

Чи є знижка на продукт;
Уточніть розмір взуття, одягу;
Що таке стандарт;
Домовтеся про оптову ціну і партії;
Уточнюючі питання про властивості товару;
Зміна способу доставки продукції;
Як швидко ви можете відправити товар.

Другий спосіб - це піти в центр повідомлень в вашому особистому кабінеті. У повідомленні, ви можете легко отримати через центр повідомлень aliexpress. Довжина повідомлення до 3000 символів.

Якщо дилерська мережа, зображення поряд з іменем відображається жовтим кольором, чат доступний, якщо сірий - значить, власник товарв даний час з мережі і немає можливості спілкуватися через чат в даний момент. Відображається при наведенні «Чат зі мною» продавцем. Клацання по назві, ви можете зв'язатися з продавцем і отримати конкретні відповіді на питання в режимі реального часу.

Інший спосіб зв'язатися з продавцем - написати йому нормальну електронну пошту. Для цього натисніть кнопку «Зв'язатися» або «Контакт» при переході до конкретний порядок в списку угод.

Таким чином, опис всіх засобів контакту з aliexpress коли різні питання характеру. Зворотній зв'язок дуже важлива як показник прозорості в стосунках і зручні, комфортні комунікаційних вирішення поточних проблем.

Коментарі Залишити коментар

базилік 07.14.2015 о 12:42

Як подати до суду на продавця, номер замовлення 67311038123292 потім просить грошей для пересилання, обіцяючи відправити безкоштовно в цілому для всієї переписки зберігається можуть підкріплювати попросили закрити дискусію і тепер підступність

Відповідь

Анастасія 20.08.2016 о 13:22

Здравствуйте. Замовлений дзеркало заднього виду, оплаченого через Сбербанк онлайн. Доні видаляється з картки. Але AliExpress заперечує те, що вони отримали гроші. Я зробив роздруківку в Сбербанку, що від 02 серпня 2016 року було сплачено 1917,22 руб. AliExpress забезпечив копію з печаткою. Але фірми оператора Alexpress заперечує. Яка фірма ............ .. просто немає слів. Розлучення

Відповідь