Büyük alışveriş alanı Aliexpress Çok popüler oldu ve siparişlerin günde binlerce alır. Burada çok sayıda noktalar gezegende alıcılar çekiyor her zevke malları satın alabilirsiniz. parsel, yolda kaybolabilir çalındığı veya satıcı tarafından gönderilmedi: sevkiyat sırasında Çin ve beklenmedik durumlardan mal satın almak isteyenler karıştırmayın. etkinin yöntem ve ödenen fonların geri dönmek için bir yol - Bu durumda, uyuşmazlığı açabilirsiniz.
Ne anlaşmazlık açmadan, bilmek önemlidir?
Alıcılar - başlayanlar üzerinde Aliexpress Sıkça böylece sipariş için ödenen onların tutarın iade edilmesini koyarak, basit hatalar izin verdi. parsel zamanında gelmedi ise, bu duruma hızlı cevap verebilmek için önemlidir.
parselin teslim süresi çıktığında, alıcının koruma zamanlayıcı "açmak". o parsel gecikir ne sebeple bir anlaşmazlık açın ve bilgi almak böylece Bu önlem oluşturuldu. ve bu süre sona erdiğinde, bu 15 gün eşit başka bir dönem geliyor. Şu anda, anlaşmazlık da aktiftir.
Alıcı savunma zamanlayıcı cevapsız ve bu dönemde bir anlaşmazlık açmadı, o şimdi yapabilirsiniz. paket alındığında veya para iade edilene kadar anlaşmazlık İptal mümkün değildir.
Nasıl Aliexpress anlaşmazlık keşfetmek için?
parsel belirtilen süre içinde gelmedi, bu bir anlaşmazlık açmak için geliyor. Bunu yapmak için, resmi web sitesine gidin Aliexpress Ve "Siparişlerim" sekmesine gidin. Artık "sorun" emri seçmeliyim ve sağ "açık anlaşmazlık" tıklayın.
Bu kullanıcı manipülasyonlara sonra site sipariş ayrıntılarına yönlendirir. Burada tekrar bilgilerini kontrol edebilirsiniz yanı sıra alıcı biraz daha beklemek istemesi halinde düzenin zaman aşımını uzatın.
hemen anlaşmazlık açmak gerekiyorsa, o zaman bu sayfa için aynı adı taşıyan adıyla özel bir düğme bulunur.
Alıcı savunma zamanlayıcı süresi ve daha sonraki tetikleyiciler manipülasyonlar cevapsız halinde, o zaman "açık anlaşmazlık" butonu biraz daha düşük olağan konumdan daha olacaktır.
Bundan sonra, gölgeleme nedenini belirtmeniz gerekir:
- beklenen çözüm Seç - "Sadece İade Fonları"
- "Hayır" - mallar alındı \u200b\u200bbelirtin.
- Sorun ortaya çıktığında netleştirmek - "Koruma zamanlayıcı sona erer ve parsel yolda hala" "teslimiyle ilgili bir sorun",
Şimdi "Dönüş Tutar" alanına ürünün tam miktarı belirtmelidir. sipariş ederken tercihli kuponlar kullanılmış olsaydı, o zaman miktarı hala tam olduğunu gösterir. Yönetim alan. İndirim kesintiler otomatik olarak uygulamayı dikkate alacaktır.
Ayrı dikkat "Ayrıntılı Bilgi" sekmesine ödenmesi gerekmektedir. Burada İngilizce olarak iddiayı açıklamak gerekir. Teklif basit, anlaşılır ve son derece net olmalıdır. Bu çevirmen kullanmak Çinli satıcı için sırayla, sorunun özünü anlayabileceği gereklidir. Eğer asgari sayı sembolünü sınırlamak gerekir Bazı semboller sistemi, kaçırmıyor.
hakkını kanıtlamak için, doküman ekleyebilir - kanıt. Bu açıkça parsel henüz teslim olmadığı görüldü ve alınan olmayan bir dizi izleme ekranı olabilir.
Sonunda "Gönder" tıklamayı unutmayın gerekir.
Bir anlaşmazlık açtıktan sonra ne yapmalı?
tüm nüansları dikkate alınır ve manipülasyonlar tamamlanmıştır, kullanıcı görebilirsiniz:
- ne anlaşmazlık açıldı tarih;
- aracıların tarihi cazibe AliexpressAlıcı satıcıya ortak bir dil bulamadık eğer;
- müzakerelerin bitiş saati.
başlatıcı satıcı anlaşmazlık yanıt olmadığını belirlemek böylece, ekranda özel bir zamanlayıcı vardır. Otomatik olarak 5 gün yüklü ve ters sırada sayma mesafesindedir. Bu süre içinde satıcının duruma yanıt vermedi, o zaman alıcı hemen tam olarak kendisine iade anlaşmazlığı ve para kazanır.
Çoğu zaman, satıcıların alıcının tekliflere tepki:
- koşulları kabul, daha sonra dönen fonların süreci başlar.
- Bunlar ayrıntılı olarak anlatan onların koşullar sunmaktadır.
Alıcı yeni koşulları kabul etmek zorunda değildir. Onlar olumsuz ise, o siteden mediatörler çekmek ve çatışmayı çözmek için yardım isteyebilirsiniz. Ardından yönetim tarafsızca anlaşmazlığı inceleyerek nihai kararı alacak.
Satıcı anlaşmazlık yöneticileri çözmek koşullar veya yardım kabul eder, bu kapanır. Alıcı ve "Dönüş Aşamaları" "Spore kapalı" "Siparişlerim" sekmesinde görebilirsiniz.
Ekranın alt kısmında bir "anlaşmazlık hikayesi" vardır. bunun üzerine tıklarsanız, sayfa fonların getiri tüm detayları ile açılacaktır. İki hafta içinde listelenmelidir. bu olmazsa, alıcı sitenin teknik destek için ele alınmalıdır.
Para iade için en küçük prosedürlere Düşünceli mallarını alma konusunda endişe alıcılar değil tanır. Yöneticiler Aliexpress Onun resim hakkında endişeli ve hızlı ve karlı alıcı için herhangi anlaşmazlıkları ve çatışmaları düzenleyen deneyin.
0
1618
