Satın alımlar Aliexpress Emanet eylemi altına girdikleri için belirli bir korumaya sahip olmaları için uygundur. Örneğin, siparişinizde bir şeyler ters giderse, bir evlilikle geldi veya yol boyunca kaldı, o zaman satıcı ile bir anlaşmazlık açabilirsiniz. Kurallara göre, satıcı malları için ancak alıcı siparişin alınmasını onayladıktan sonra veya korumasının sona ermesinden sonra para alır. Bu, satıcıyla ilgili sorunları çözmenin bir anlamı olmadığını düşündürmektedir, çünkü parayı size geri veremeyecektir, çünkü henüz almamıştır. İşlemdeki sorunları çözmenin tek doğru yolu Aliexpress - anlaşmazlık.
Alıcının satın alımına meydan okuyabileceği sınırlı bir dönemi olduğunu hatırlamak önemlidir. Süresi hakkında siparişlerimin bölümünde → ayrıntıları görüntüle öğrenebilirsiniz. Belirtilen süreden sonra, alıcının parası otomatik olarak satıcının hesabına yatırılır ve bunları iade etmek imkansız olacaktır.
Aliexpress hakkında bir anlaşmazlık nasıl kazanılır
- Ürününüz zamanında gelmediyse ve satıcı teslimat süresini uzatmadıysa, bir anlaşmazlık açmanız ve geri ödeme talep etmeniz gerekir. Ticaret platformu Aliexpress Siz ve satıcının koordinasyona gelmesini sağlamak için 15 gün verir. Bu olmazsa, anlaşmazlık çözülmeyecek, o zaman bir iddiaya dönüşecek ve yönetime gidecek Aliexpress. Gerçek şu ki, yöneticiler iddiayı iki ay içinde değerlendirebilirler, bu nedenle satıcıyla anlaşmak çok daha hızlı ve daha uygun olacaktır. Bu nedenle, önce satıcıyla iletişim kurmaya çalışmak daha iyidir, ancak mesajlara cevap vermezse, ancak o zaman onunla bir anlaşmazlık açabilirsiniz.
- Ortaya çıkan ürün evlilikle veya sipariş ettiğinize karşılık gelmiyorsa, başlangıçta doğrudan satıcıya katılmaya ve tazminat talep etmeye çalışabilirsiniz. Bu herhangi bir sonuç vermezse, bir anlaşmazlık açmanız gerekir. Bunu yapmak için açık anlaşmazlık düğmesini seçin ve formu doldurun.
AliExpress hakkında bir anlaşmazlık nasıl kazanılır: Her öğeyi ayrı ayrı düşünün
- Mallarınızı aldın mı? - Mallar gelirse veya hayır değilse evet seçin.
- Prlease bize çözümünüzü söyleyin - sonuçta verilen hasarın bir değerlendirmesini yapın. Kusur minimal ise, ürünün maliyetinin dördüncü bir kısmını talep edebilirsiniz, eğer ürün hiç çalışmazsa veya kategorik olarak başlangıçta önerilenlerden farklısa, tüm parayı geri iade etmeniz gerekir.
- Ürünleri geri göndermek ister misin? - Malları geri göndermenize gerek yok, böylece çok fazla zaman ve sinir kaybedeceksiniz.
- Lütfen istek detayınızı yazın - Seçilen ürün ve satıcı için İngilizce yazın.
- Lütfen ekleri yükleyin - Burada durumunuzu kanıtlayan dosyaları ekleyin. İlk olarak, ürün resimde sunulanlardan farklıysa, boyutların bir üyesi değilse, bir fotoğraf eklemeniz gerekir, cetvel ile fotoğraf çekin. İkincisi, cihaz çalışmıyorsa, videoyu çekmeniz ve evliliğin kanıtı olarak göndermeniz gerekir. Üçüncüsü, ambalaj hasar görmüşse, parselin posta personeli ile birlikte açmak daha iyidir, eğer bazı kusurlar tespit edilirse, hemen bir eylem hazırlamanız gerekir.
Gördüğünüz gibi, satın alma işlemi Aliexpress çok korkutucu değil, çünkü her zaman bir anlaşmazlık açabilir ve davanızı kanıtlayabilirsiniz. Her şeyi zamanında yapın, ikna edici kanıt ekleyin ve anlaşmazlık yönünüzde çözülecektir.
0
1672
