Popüler bir ticaret platformunda Çin ürünleri çeşitli AliexpressBazen bizi kendiliğinden ve oldukça başarılı alımları değil teşvik eder. Eğer sipariş yanlışlıkla yapıldı veya rekabetçi satıcıda daha avantajlı bir teklif bulduysa, anlaşma, ışık terimlerini ve satıcıya karşı kibar tutum gözlemleyerek iptal edilebilir. Ancak zamanında yapmak gereklidir.
Ödemeden önce bir AliExpress iptali
Satın alma işlemini onayladıysanız, ancak o anda gerekli olmadığını fark ettiniz, sadece ödeme yapmazsınız. Ödeme bekleme süresinden sonra (yaklaşık 20 takvim günü), sistem başvurunuzu otomatik olarak iptal eder. Ayrıca, Aktif Siparişler ile bölümü de gidebilir ve gereksiz satın alımın karşısındaki "Siparişi İptal" düğmesini tıklayın.
Önemli bir nokta: "Siparişi İptal Et" düğmesi, ödeme verilerini kontrol ettikten sonra tam olarak 24 saat otomatik olarak görünür. Bu noktaya kadar, kararınızı iptal edemezsiniz.
Ödeme yapıldıktan sonra AliExpress siparişi iptali
Böyle rahatsız edici bir durum da kolayca çözülür, asıl şey siparişinizi göndermeden önce gerçekçi ile müzakere etmek zorundadır.
Araçlarınızı nasıl iade edilir:
- AliExpress'e giriş yapın ve "Siparişlerimi" açın.
- İhtiyacınız olan öğeyi sipariş edin ve soldaki düğmeye tıklayın "Siparişi iptal et".
- Daha sonra, siparişin işlenmesini uzatmanız veya iptal etmesini istemek için teklif edileceğiniz ek bir pencere açılır. İhtiyacınız olan "İstek İptali" düğmesine basın.
- Önerilen listeden başarısızlığınızın nedenini seçmek zorundasınız.
- Şimdi satıcı isteğinizi düşünecek ve karar verecek: malları vermek veya malların tasarım ve sevkiyatına devam etmek.
- 5-20 gün sonra, ödeme yöntemine bağlı olarak fonlar veya Yandex para listesinde listelenir.
Mal aldıktan sonra bir AliExpress'in iptali
Ne yazık ki, tüm satıcılar dürüstlükle karakterize edilmez ve uzun zamandır beklenen bir paket almış, sadece hayal kırıklığını alırsınız: özellikler eşleşmiyor, renk farklı ya da genel olarak, mallar çalışmıyor. Böyle bir durumda ne yapmalı? Yasal servisle geri ödeme gerektirir Aliexpress - Anlaşmazlık. Satın alma zamanı (terim her sipariş için bireysel) temyiz etmek için zamanın sonuna kadar, anlaşmazlıklara ve geri ödeme şubesine girmelisiniz. Satıcıya veya İdare'ye şikayette bulunma talebinde bulunmalıdır. Eğer argümanlarınız ağırsa, yani, satın alma işlemini iade etme şansı.
Siparişin iptali olarak bu kadar utanç verici durumlardan kaçınmak için, tüm satın alma şartlarını ve malların açıklamalarını dikkatlice öğrenmek için ve bir şeyden şüphe ederseniz, "bir konuşma başlat" menüsünden çevrimiçi modda satıcıyla iletişim kurun veya bir mesaja e-posta ile gönder.
3
1929
