Како контактирати АлиЕкпресс

Понекад на сајту постоје непремостиве ситуације АлиЕкпрессКада само требате да се обратите администрацији или продавцу алиекпесс.цом. Можда је спор затворен у вашу корист, али новац се не враћа, не знајте где да се окренете за подршку. Тада је овај чланак за вас.

Центар за подршку АлиЕкпресс Налази се на овоме линк. Овде можете пронаћи типична питања која ће вам помоћи да разјаснимо тренутну ситуацију. Ако решење није пронађено, контактирајте администрацију путем референтног центра. Треба напоменути да ли постоје корисне информације или не.

Разговарајте са оператором алиЕкпресс Можете да притиснете дугме "Интернет сервис" (клаузула 2). Питања плаћања се разматрају овде.

Удји на цхат. Овде морате да сачекате свој ред и разговарате у ћаскању. Током комуникације уживо, можете приложити и фотографију, снимати комуникацију ЦХАТ-а. Таква комуникација је најпродуктивна, јер понекад месецима морате да сачекате испоруку робе или одговор у случају захтева. Помоћу Уњла Цхат-а, даљи ток проблема може се решити ускоро, можда ће вам бити речено плану за даље акције у одређеној ситуацији. Међутим, морате да комуницирате, тврдоглаво тражите одговор и решења разним водећим питањима.

Питање интересовања можете пронаћи или постављати на форуму сајта. Поред тога, на страници Услуге подршке Можете да се обратите путем интернета око сата са ЕВА-виртуелном агентом робота. Да бисте се повезали са оператором, изаберите питање које вас занима. Ако је помоћ виртуалног Интернет консултанта није помогла, на самом дну прозора постоји питање "Како добити животну помоћ?", Који ће вам омогућити да разговарате са живим лицем.

Како контактирати продавца путем веб локације алиекпесс.цом? Постоји неколико начина за комуникацију са продавцем. Прво је комуникација путем веб локације. Да бисте то учинили, идите на страницу која је већ купљена или она коју само желите да купите, притисните тастер "Пошаљи поруку" или на малој жути коверти насупрот роби. Ако је продавац на мрежи, он може одговорити на питања која вас одмах занимају. Ако није на мрежи, онда ће одговорити касније или можда потпуно игнорисати своју жалбу. По жељи, одговор може доћи до електронске кутије. Такође можете поднети жалбу против продавца.

Типична питања о производу продавца:

Постоји ли попуст на производ;
Разјасните величину ципела, одеће;
Оно што је укључено у основну конфигурацију;
Договорити се на велепродајној странци и цени;
Разјашњавање питања о својствима робе;
Променити начин испоруке производа;
Колико брзо можете да пошаљете робу.

Други начин је да одете у средиште порука на вашем личном рачуну. Лако можете да уђете у своје поруке кроз средиште порука алиЕкпресс. Дужина поруке до 3000 знакова.

Ако је трговац на мрежи, слика поред имена приказује се жуто, а затим је цхат доступан, ако сиви, то значи власник робасада нема на мрежи и немогуће је у овом тренутку немогуће разговарати с тим кроз ћаскање. Приликом лебдења продавца приказује се "Цхат са мном". Кликом на име можете комуницирати са продавцем и примати посебне одговоре на питања у реалном времену.

Други начин да се обратите продавцу је да му напишете редовну е-пошту. Да бисте то учинили, кликните на "Контактирајте Ентерприсе" или "Контакт" приликом преласка на одређени поредак На листи трансакција.

Дакле, све методе контакта са алиЕкпресс Ако постоји другачија природа питања. Повратне информације су веома важне, јер служи као показатељ транспарентности односа и практичне, удобне комуникације, решавање тренутних проблема.

Коментари Оставите коментар

базил 14.07.2015 у 12:42

Како поднети тужбу против продавца по наруџби број 67311038123292 или затражи новац за слање, затим обећава да ће бесплатно послати бесплатно све преписке, могу да вас побринем да вас замоли да затворите спор и сада се превари

Одговорити

Анастазија 20.08.2016 у 13:22

Поздрав. Наредили смо огледало задњег прегледа преко Сбербанк на мрежи. Новац је уклоњен са картице. Али АлиЕкпресс негира да су добили новац. Направио сам испис у Сбербанк-у да је 2. августа 2016. године плаћено 1917.22 рубаља. У АлиЕкпресс-у је дала копију печата. Али оператера компанија АлиЕкпресс негира. Каква компанија ............ .. Само без речи.

Одговорити