Kontakt AliExpress

Niekedy vznikajú neprekonateľné situácie na stránke AlizexpressKeď sa stačí kontaktovať správu alebo predávajúceho AliexPess.com.. Možno, že spor je zatvorený vo vašej prospech, ale peniaze nie sú vrátené, nevedia, kde hľadať podporu. Potom je tento článok pre vás.

Centrum podpory Alizexpress Nachádza sa cez to spojenie. Tu nájdete typické otázky, ktoré pomôžu objasniť súčasnú situáciu. Ak sa roztok nebol nájdený, potom sa obráťte na podávanie cez centrum pomoci. Treba poznamenať, či to bolo užitočné alebo nie.

Chat s operátorom alizexpress Kliknite na tlačidlo Internet Service (klauzula 2). Zohľadňujú sa otázky týkajúce sa platby tu.

Online chat. Tu je potrebné čakať na váš rozhovor a chatovať v chate. V priebehu živého komunikácie môžete tiež pripojiť fotografiu, nahrávať chatovanie chatovanie. Takáto komunikácia je najproduktívnejšia, pretože niekedy mesiace musia čakať na dodanie tovaru alebo odpoveď v prípade nároku. Pomocou online chat, môže byť ďalší priebeh problému vyriešený skôr, môžete sa vyriešiť skôr, môžete sa zobraziť výzva na okamžitú výzvu na ďalšie opatrenia v konkrétnej situácii. Je však potrebné komunikovať, tvrdohlavo dosahovať reakciu a riešenie rôznych vedúcich otázok.

Otázka záujmu možno nájsť alebo opýtať na fórum stránok. Aj na stránke Podporné služby Môžete kontaktovať online okolo hodín s EVA - virtuálnym robotom. Prepojiť s operátorom, vyberte na otázku, ktoré Vás zaujíma. Ak je pomoc virtuálneho online konzultantov, v dolnej časti okna je taká otázka "Ako získať živú pomoc?", Ktorý umožní chatovať s živou osobou.

Ako kontaktovať predajcu prostredníctvom webu aliexpess.com.. Existuje niekoľko spôsobov, ako komunikovať s predajcom. Prvým z nich je spojenie prostredníctvom webu. Ak chcete urobiť, prejdite na stránku produktu, ktorý je už zakúpený, alebo tak, že chcete iba nákup, kliknite na tlačidlo "Odoslať správu", alebo na malé žlté obálky opačným tohto tovaru. V prípade, že predávajúci je on-line, môže okamžite odpovedať na vaše otázky. Ak nie je v sieti, to znamená, že odpovie neskôr, ale môže tiež ignorovať odvolanie vôbec. Ak je to žiaduce, odpoveď môže prísť do elektronického boxu. Tiež na predajcu, môžete podať sťažnosť.

Typické otázky týkajúce sa produktu z predávajúceho:

Je tam zľava na výrobok;
Objasniť veľkosť topánky, oblečenie;
To, čo je v základnej konfigurácii;
Dohodnúť sa na veľkoobchodnej strany a ceny;
Objasnenie otázky o vlastnostiach výrobkov;
Zmeniť spôsob doručovania tovaru;
Ako rýchlo môžete poslať tovar.

Druhý spôsob je ísť do Centra správ vo svojom osobnom účte. Môžete ľahko dostať do svojich správ cez centrum správ. alizexpress. dĺžka správy až 3000 znakov.

Ak je sieť on-line, obraz vedľa názvu je zvýraznená žlto, chát k dispozícii v prípade, že majiteľ znamená šedý produktyteraz nie je on-line, a to je nemožné, aby s ním komunikovať prostredníctvom chatu na minútu. Ak podržíte v mene predávajúceho "chatovať so mnou" je zobrazená. Kliknutím na meno, môžete komunikovať s predajcom, a dostávať konkrétne odpovede na otázky v reálnom čase.

Ďalším spôsobom, ako kontaktovať predajcu je, aby mu písať obyčajný e-mail. Ak chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Spoj sa podnikom" alebo "Kontakt" pri sťahovaní do špecifické poradie V zozname transakcií.

Takže, sú popísané všetky kontaktné metódy. alizexpress V prípade rôznych otázok problematiky. Spätná väzba je veľmi dôležité, pretože slúži ako ukazovateľ transparentnosti vzťahov a pohodlné, komfortné komunikáciu, riešenie aktuálnych problémov.

Pripomienky Zanechať komentár

bazalka 14/07/2015 na 12:42.

Ako podať sťažnosť na predajcu poradového čísla 67311038123292, potom požiada o zásielke, sľubuje posielať zadarmo všeobecne celá korešpondencia je uložená môžem potvrdiť, požiadal o ukončenie sporu a teraz podvod

Odpoveď

Anastasia 20/08/2016 na 13:22

Dobrý deň, rekvalifikované spätné zobrazenie zrkadlo zaplatené cez SBERBANK ONLINE. Doney odstránené z karty. Ale AliExpress popiera to, čo dostali peniaze. Urobil som výtlačok v Sberbank, že august 02, 2016 bol zaplatený 1917.22 rubľov. AliExpress poskytli kópiu s tesnením. Ale operátorské firmy Alexpress popiera. Aký druh firmy ............ .. Len žiadne slová. Rozvod

Odpoveď