Ako viete, zákazníci sa nestanú veľa, takže ich potrebujete prilákať po celú dobu. Ak farebné reklamné a rentabilné úrokové sadzby sú dosť drahé marketing, práca kvalifikovaného správcu zákazníkov bude stáť oveľa lacnejšie. Okrem toho manažér filtruje len zaujímavých zákazníkov za spoluprácu, zatiaľ čo celková reklama zavolá všetkým a všetkým. K dispozícii je takýto špecialista niekoľko udalostí zameraných na konkrétny výsledok.
1
Prilákanie prostredníctvom "starých" zákazníkov. Uveďte odporúčanie vašim partnerom, dodávateľom, príbuzným, ako aj ich kontaktné údaje. Pripravujeme sa s sľubnými zákazníkmi a ponúkneme rokovania o prechode na našu banku. Mať odporúčanie, uzavrieť zmluvu oveľa jednoduchšie, pretože úroveň dôvery v fiašku sa okamžite zvyšuje.
2
Používame informácie o registrácii nových firiem alebo rozširujú existujúce veľké organizácie. Takéto podniky nedobrovoľne vznikajú v bankových službách a nebudú im ponúknuť spoluprácu - veľké opomenutie.
3
Vysoká pravdepodobnosť odpočúvania klienta v problémovej banke. Naučte sa medzery iných ľudí a pozývajte ľudí za lepšiu službu. Tu je dôležitý účinnosť prijatých informácií: je potrebné sa naučiť sa prvý, aby ste sa dozvedeli o poľutovaniahodnej finančnej situácii banky a okamžite reagovať.
4
Atrakcia prostredníctvom osobných spojení manažéra, ako aj príbuzných všetkých zamestnancov banky. Tu je rovnaký princíp odporúčaní, čo vám umožní získať nového klienta s minimálnymi nákladmi.
5
Rozšírenie klientskej základne s pomocou nefinančných aktivít banky. Môže to byť doplnkové služby, poradenstvo, školenie a tak ďalej. Takéto činnosti pozitívne ovplyvňujú obraz banky a spôsobuje záujem druhých.
6
Poštové listy písmen. Riešenie správ pre potenciálnym zákazníkom, strávime minimum zdrojov, ale dostaneme značné preskúmanie. Hlavnou vecou je povzbudiť osobu, aby otvoril list. Aby ste zjednodušili spätnú väzbu, pripojte k textu už pripravenú odpoveď, kde zostáva vstúpiť len dátum nadchádzajúcich rokovaní.
Aby ste úspešne podporili trh s bankovými službami, musíte kombinovať niekoľko metód na prilákanie nových zákazníkov. Nie je však možné zabudnúť na staré, pretože ich retencia je 2-3 krát lacnejšie ako priťahovanie. Sprievodca komplexným prístupom a marketingovými princípmi, je možné výrazne zvýšiť počet zákazníkov, ktoré banke poskytnú vynikajúcu perspektívu ďalšieho rastu.
Zdieľanie poradenstva:"Ako prilákať zákazníkov do banky"
2
3065
