Uneori, situații insurmontabile pe site-ul apar Aliexpress.atunci când trebuie doar să contactați administrația sau vânzătorul Aliexpess.com.. Poate că litigiul este închis în favoarea ta, dar banii nu este returnat, nu știu de unde să caute sprijin. Apoi, acest articol este pentru tine.
1
Centru de asistență Aliexpress. Situat prin această legătură. Aici puteți găsi întrebări tipice, care va ajuta la clarificarea situației actuale. În cazul în care soluția nu a fost găsit, apoi contactați administrația prin centrul de ajutor. Trebuie remarcat faptul dacă a fost util sau nu.
2
Chat cu operatorul aliexpress. Puteți da clic pe butonul de servicii Internet (clauza 2). Întrebările cu privire la plata sunt considerate aici.
3
Conversație online. Aici este necesar să se aștepte rândul său, și chat-ul în chat. În cursul comunicării vii, aveți posibilitatea să atașați, de asemenea, o fotografie, înregistrare chat chat-ul. O astfel de comunicare este cea mai productivă, deoarece uneori luni trebuie să aștepte pentru livrarea de bunuri sau un răspuns în cazul revendicării. Cu ajutorul unui chat online, cursul în continuare problema poate fi rezolvată, mai degrabă, vi se poate solicita să solicite un plan de măsuri suplimentare într-o anumită situație. Cu toate acestea, este necesar să se comunice, realizarea cu încăpățânare răspuns și soluții la diferite probleme de conducere.
4
Problema de interes pot fi găsite sau întrebați pe forum site-ul. De asemenea, pe pagina Servicii suport Puteți contacta on-line în jurul valorii de ceas cu EVA - un agent de robot virtual. Pentru a conecta cu operatorul, selectați întrebarea pe care interesează. În cazul în care ajutorul unui consultant virtual online a ajutat, în partea de jos a ferestrei există o astfel de întrebare „Cum să obțineți Live Help?“, Care va permite să chat-ul cu o persoană vie.
5
Cum de a contacta vânzătorul prin intermediul site-ului aliexpess.com.. Există mai multe modalități de a comunica cu vânzătorul. Prima este o conexiune prin intermediul site-ului. Pentru a face acest lucru, mergeți la pagina de produs, deja achiziționate sau astfel încât doriți doar să achiziționați, faceți clic pe tasta „Trimite mesaj“ sau pe un mic plic galben, vizavi de aceste bunuri. În cazul în care vânzătorul este on-line, el poate răspunde imediat la întrebările dumneavoastră. În cazul în care nu este în rețea, aceasta înseamnă că va răspunde mai târziu, dar poate ignora, de asemenea, apel la toate. Dacă se dorește, răspunsul poate veni la o cutie electronică. De asemenea, pe vânzătorul puteți depune o plângere.
Sunt de acord asupra partidului cu ridicata și prețul;
Clarificarea întrebări cu privire la proprietățile produsului;
Schimbarea modului de furnizare a produselor;
Cât de repede puteți trimite bunurile.
7
A doua modalitate este de a merge la Centrul de mesaje din contul personal. Puteți obține cu ușurință în mesajele dvs. prin centrul de mesaje. aliexpress.. Mesaj lungime de până la 3000 de caractere.
8
În cazul în care rețeaua este on-line, imaginea de lângă numele este evidențiat în galben, chat-ul este disponibil în cazul în care proprietarul înseamnă gri produsacum nu există on-line și este imposibil de a comunica cu ea prin intermediul chat-ul la un minut. Când Hover în numele vânzătorului, „Chat cu mine“ este afișat. Dacă faceți clic pe numele, puteți comunica cu vânzătorul și să primească răspunsuri specifice la întrebări în timp real.
9
Un alt mod de a contacta vânzătorul este să-l scrie un e-mail obișnuit. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „A lua legatura cu intreprinderea“ sau „Contact“ atunci când se deplasează la anumită comandă În lista de tranzacții.
Deci, sunt descrise toate metodele de contact. aliexpress. În cazul diferitelor probleme de probleme. Feedback-ul este foarte important, deoarece servește ca indicator de transparență a relațiilor și convenabil de comunicare, confortabil, rezolvarea problemelor curente.
Partajați sfaturi:„Cum să contactați cu AliExpress“
Cum se depune o cerere de către vânzător prin numărul de ordine 67311038123292, apoi solicită transferul, acesta promite să trimită gratuit, în general, întreaga corespondență este salvat pot confirma cerut să închidă disputa și acum înșelarea
Buna ziua Dar Aliexpress neagă ceea ce au primit bani. Am făcut o imprimare în Sberbank că 02 august 2016 a fost plătită 1917.22 ruble. AliExpress a oferit o copie cu sigiliul. Dar firmele operatorului ALExpress neagă. Ce fel de firmă ............ Fără cuvinte. Divorțul
18
3686
Cum se depune o cerere de către vânzător prin numărul de ordine 67311038123292, apoi solicită transferul, acesta promite să trimită gratuit, în general, întreaga corespondență este salvat pot confirma cerut să închidă disputa și acum înșelarea
Buna ziua Dar Aliexpress neagă ceea ce au primit bani. Am făcut o imprimare în Sberbank că 02 august 2016 a fost plătită 1917.22 ruble. AliExpress a oferit o copie cu sigiliul. Dar firmele operatorului ALExpress neagă. Ce fel de firmă ............ Fără cuvinte. Divorțul