Às vezes situações insuperáveis \u200b\u200bno site surgem Ali ExpressQuando você só precisa entrar em contato com a administração ou vendedor Aliexpess.com.. Talvez a disputa seja fechada a seu favor, mas o dinheiro não é devolvido, não sabe onde procurar apoio. Então esse artigo é para você.
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Centro de Apoio Ali Express Localizado através disso link. Aqui você pode encontrar perguntas típicas que ajudarão a esclarecer a situação atual. Se a solução não foi encontrada, entre em contato com a administração através do centro de ajuda. Deve-se notar se foi útil ou não.
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Bate-papo com o operador ali Express Você pode clicar no botão de serviço da Internet (cláusula 2). Perguntas sobre pagamento são consideradas aqui.
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Bate-papo online. Aqui é necessário esperar pela sua vez e conversar no bate-papo. No decorrer da comunicação ao vivo, você também pode anexar uma foto, registro de bate-papo. Essa comunicação é mais produtiva, pois às vezes meses tem que esperar pela entrega de bens ou uma resposta em caso de reivindicação. Com a ajuda de um bate-papo on-line, o curso adicional do problema pode ser resolvido, em vez disso, você pode ser solicitado a solicitar um plano para uma outra ação em uma situação específica. No entanto, é necessário comunicar, atingindo a resposta e soluções teimosamente para diferentes questões líderes.
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A questão de interesse pode ser encontrada ou perguntar no fórum do site. Também na página Serviços de suporte Você pode entrar em contato com on-line com o relógio com EVA - um agente de robô virtual. Para se conectar com o operador, selecione a pergunta que você está interessado. Se a ajuda de um consultor on-line virtual ajudou, na parte inferior da janela há essa pergunta "Como obter ajuda ao vivo?", Que permitirá conversar com uma pessoa viva.
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Como entrar em contato com o vendedor através do site aliexpess.com.. Existem várias maneiras de se comunicar com o vendedor. A primeira é uma conexão através do site. Para fazer isso, vá para a página do produto, já adquirido ou de tal forma que você quiser apenas para compra, clique no botão "Enviar mensagem" ou em um pequeno envelope amarelo oposto desses bens. Se o vendedor é on-line, ele pode responder imediatamente às suas perguntas. Se ele não estiver na rede, isso significa que vai responder mais tarde, mas também pode ignorar o seu apelo a todos. Se desejar, a resposta pode chegar a um caixa eletrônico. Também sobre o vendedor pode apresentar uma queixa.
Esclarecer dúvidas sobre as propriedades do produto;
Mudar a forma de fornecimento de produtos;
Como rapidamente você pode enviar a mercadoria.
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A segunda maneira é ir para o centro de mensagens em sua conta pessoal. Você pode facilmente entrar em suas mensagens através do centro da mensagem. ali Express. Mensagem comprimento de até 3000 caracteres.
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Se a rede está online, a imagem ao lado do nome é destacada em amarelo, o bate-papo está disponível se o proprietário significa cinza produtosagora não há nenhuma linha e é impossível se comunicar com ele através de chat em um minuto. Quando você passa o mouse no nome do vendedor, "Bate-papo com me" é exibido. Clicando no nome, você pode se comunicar com o vendedor e receber respostas específicas para perguntas em tempo real.
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Outra maneira de entrar em contato com o vendedor é escrever-lhe um e-mail comum. Para fazer isso, clique em "Fale agora" ou "Contact" quando se deslocam para ordem específica Na lista de transações.
Assim, são descritos todos os métodos de contato. ali Express Em caso de diferentes questões de questões. O feedback é muito importante, pois serve como indicador de transparência das relações e conveniente, a comunicação confortável, resolvendo problemas atuais.
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Como registrar uma reclamação para o vendedor por número de ordem 67311038123292, em seguida, pede para o embarque, ele promete enviar gratuitamente, em geral, toda a correspondência é salvo Posso confirmar pediu para fechar a disputa e agora engano
Olá. Espelho retrovisor requerido através do Sberbank Online. Doney removido do cartão. Mas AliExpress nega o que receberam dinheiro. Eu fiz uma impressão no Sberbank que 02 de agosto de 2016 foi pago em 1917.22 rublos. AliExpress forneceu uma cópia com a vedação. Mas as empresas do operador Alexpress nega. Que tipo de empresa ............ .. apenas sem palavras. Divórcio
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