Recentemente, a rescisão do contrato com o Rostelecom torna-se um procedimento difícil devido às próprias condições da empresa quando cancelou o contrato. Este artigo considerará detalhadamente como rescindir o contrato em casos de desconectar a Internet, a televisão, bem como a comunicação telefônica em diferentes situações de vida.
Quais documentos são necessários para rescindir o contrato com o Rostelecom
Por padrão, você precisa de um pequeno conjunto de documentos, eles incluem:
- O contrato em si.
- Documento de personalidade.
- Em alguns casos, o ato de transmissão de equipamentos de recepção.
- Equipamento deste ato.
- Certificado de propriedade do apartamento e sua fotocópia.
E, claro, uma aparição pessoal no Escritório de Rostelecom, com quem o contrato foi concluído. Se tudo estiver claro com os dois primeiros pontos da lista: eles são obrigatórios e sem eles não podem ser terminados, então os itens restantes devem ser declarados separadamente.
O ato de transferir equipamentos é feito separadamente pelos funcionários da Rostelecom ao conectá-lo um serviço ou outro se a empresa lhe der qualquer dispositivo. Por exemplo, pode ser um roteador ou um adaptador comum que você se tenha esquecido. Todos eles estão listados na lista deste ato. Ao encerrar o contrato, você precisa devolver todos os dispositivos de volta a empresa Rostelecom ou pagar pelo seu custo total.
Veja cuidadosamente o seu ato de transmissão, se ele disser "comprar - a venda de equipamentos", então você terá que pagar uma parte ou todo o custo do dispositivo, a saber:
- o método de "atraso no pagamento" - pagamento de custo total
- o método de "pagamento de parcelamento" - pagamento do custo restante do dispositivo.
O certificado de propriedade do apartamento não é estabelecido na lista oficial de documentos para rescisão no site da empresa, no entanto, os usuários que passaram neste procedimento asseguram que isso acelerará o processo várias vezes.
Tendo coletado este pacote, você pode entrar em contato com o escritório e preencher uma declaração especial, para fazer isso em casa, reduzindo assim a estadia em Rostelecom. Imprima seu espaço em branco, formatando-o da seguinte maneira.
Todos os sobrenomes e quartos de Afiliados de Rostelecom reconhecem a linha direta da sua cidade. Especifique seus detalhes do passaporte, sobrenome, nome, patronímico, número de contrato, bem como os detalhes da empresa, que são indicados nele. Data e assinatura são obrigatórias.
Você pode baixar o formulário de um formulário do site oficial Rostelecom ou gravar de forma independente em qualquer editor de texto.
Se você coletou tudo o que precisa e veio para as horas marcadas, então não deve haver problemas, no entanto, no caso de você não ter um desses documentos, o procedimento é complicado.
Como encerrar o contrato com o Rostelecom se o contrato for perdido
Nesse caso, ligue para o escritório da empresa e conte sobre o seu problema, ou seja, a perda da sua cópia do contrato. Esse problema será resolvido rapidamente, pois os funcionários podem encontrá-lo no banco de dados pelo número do passaporte do usuário e imprimir uma nova cópia do seu contrato.
Como encerrar o contrato com o Rostelecom se o contrato não for concluído para você
O término do contrato ocorre com a participação pessoal de ambas as partes. Isso significa que uma pessoa cujo nome é inscrita no contrato, ele deve chegar ao escritório da empresa no procedimento de rescisão. Se, por alguma razão, ele não puder fazer isso, você precisa de um poder advogado, certificado pelo notário por essa pessoa.
Então você precisará de uma cópia do passaporte do rosto, a procuração em seu nome, seu passaporte. Os documentos restantes permanecem inalterados desde o primeiro parágrafo desta instrução.
Por favor, note que toda a dívida terá que reembolsá-lo e não a essa pessoa, então tome cuidado com antecedência para que não haja dívidas na conta, e o equipamento Rostelecom foi pago.
Rescisão das nuances do contrato com Rostelecom
Na maioria das vezes, ao conectar a Internet e a televisão em casa, a própria empresa fornece um comandante de vídeo e console de TV ou roteador e alguns adaptadores. Claro, todos os dispositivos não são livres - eles são fornecidos em parcelas por algum período. Prática mostra que desta vez é de 36 meses. Durante este período, o custo do equipamento será totalmente extinto. Se você dissolver o contrato usado para ser especificado no prazo, o valor residual que você reembolsar a empresa com seus próprios fundos.
Além disso, a rescisão é impossível se você não pagou todas as dívidas de acordo com sua conta. Pagar por eles com antecedência.
Os serviços de comunicação deixarão de agir em dez dias, após a apresentação de um pedido para o escritório da empresa.
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