Довольно часто случаются ситуации, когда требуется сдать билет на поезд. Но не все знают, что следует для этого сделать, куда бежать и чем все в результате закончится. В этой статье мы расскажем своим читателям, как нужно действовать в таких случаях и на какие права можно рассчитывать.
1
Для того чтобы избежать никому не нужной волокиты, сдавайте билет там, где вы его покупали. Желательно тому же кассиру.
2
Если вы лично покупали билет, то для его сдачи вам понадобится ваш паспорт. В случае если вы хотите вернуть билет, оформленный на другого человека, то сделать это можно будет при предъявлении кассиру нотариально оформленной доверенности. Естественно, доверенность должна быть оформлена на человека, сдающего билет на поезд.
Для владельцев ж/д билетов нелишним будет узнать, что в полную стоимость билета входят две услуги: сам проезд в поезде и койка-место в вагоне (плацкарта).
4
Полную стоимость билета, в которую входит и проезд, и место, вы сможете вернуть только при его возврате менее чем за восемь часов до отправления поезда.
5
В случае если вам нужно вернуть билет за восемь и менее часов до отправления, то тогда вы сможете получить назад полную стоимость проезда и половину стоимости за место (плацкарту). Это условие действительно при сдаче билета не позднее двух часов до отправки.
6
При возврате билета за два и менее часов до отправления ж/д состава вам положена к возврату только полная стоимость проезда. Стоимость, уплаченная за плацкарту, в этом случае не возвращается.
7
Если пассажир не смог воспользоваться билетом на поезд по уважительной причине, такой как несчастный случай или серьезное заболевание, то он может в течение пяти суток с момента отправки поезда потребовать возврат стоимости проезда, разумеется, с предъявлением документов, подтверждающих причину опоздания. В этом случае пассажиру положено возмещение полной стоимости проезда, и только.
8
При опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправки можно вернуть всю стоимость проезда, т.е. без учета плацкарты.
9
Во всех вышеперечисленных случаях взимается сбор в сумме 162 рубля с каждого пассажира. Эта ставка сбора действует до конца 2014 года и только на поезда внутрироссийского перемещения.
В случае утери билета до отправки поезда его можно восстановить, т.е. получить дубликат, обратившись в любую кассу ж/д вокзала с паспортом. В данной ситуации необходимо будет оплатить сбор в размере 167 рублей 40 копеек.
Я купила билеты на сапсан в Питер и обратно. Но муж заболел . Я позвонила Вашему оператору и он в течении буквально “-х минут вернул мне деньги на карту. Очень профессионально и грамотно работают ребята. Молодцы!!! Спасибо большое.
Бланк доверенности у нас.
0
2825
Я купила билеты на сапсан в Питер и обратно. Но муж заболел . Я позвонила Вашему оператору и он в течении буквально “-х минут вернул мне деньги на карту. Очень профессионально и грамотно работают ребята. Молодцы!!! Спасибо большое.