ინტერნეტში ვაჭრობის გზით, ჩვენ ყველანი გარკვეულ რისკებს ვართ. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს საქონლის ყველა მახასიათებელი და მისი ფოტოსურათი, სინამდვილეში ეს გარკვეულწილად განსხვავდება. ეს ხდება, რომ პროდუქცია უბრძანა aliexpressყოველთვის არ პასუხობს დეკლარულ ხარისხს, არ შეესაბამება ზომას ან არ მოდის გარკვეული დროის შემდეგ. ასეთ შემთხვევებში, აუცილებელია საქონლის გამყიდველისთვის დაგვიკავშირდეთ, უმჯობესია ამის გაკეთება ადგილზე დავის ფუნქციით.
დავის ან დავა შეიძლება გახსნილი ხუთი დღის შემდეგ გამყიდველისგან მიღებული შეტყობინება, რომ ბრძანება გაიგზავნა. რა შემთხვევებში არის დავალება:- როგორც წესი, გაგზავნის გაგზავნა, სიმღერა ნომერი იგზავნება, ამისთვის თვალთვალის მას. თუ ციფრები არ არის ან არ არის "გადაადგილება" ყველა შესაძლო შემოწმებაზე, შეგიძლიათ გახსნათ დავა ან დაველოდოთ, თუნდაც მინიმუმ კვირაში.
- იმ შემთხვევაში, თუ ამანათმა არ მოვიდა პროვაიდერის (15-90 დღე) მიერ გამოცხადებული ვადები, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველს, და თუ ის გვარწმუნებს, რომ ყველაფერი კარგად არის და ამანათი არის მოსვლა, სთხოვეთ მას გაზრდის საპირისპირო შემთხვევაში საპირისპირო დრო გახსნას დავა.
- საქონელი მოვიდა ცუდი ხარისხი, რომელიც არ შეესაბამება აღწერას.
- იყო თუ არა ბრძანება.
- თუ თქვენ გაუგზავნეთ უკან.
- თუ გსურთ სრული დაბრუნების ან მხოლოდ ნაწილობრივი.
- დავის მიზეზი (აირჩიეთ ერთი შემოთავაზებული სია).
- დეტალები. აღწერეთ ის ნივთები, რომლისთვისაც არ ხართ კმაყოფილი ამ წესით.
- მიმაგრება. ხშირად, არბიტრაჟის დროს, მტკიცებულება საჭიროა, რატომ იყო საქონელი ცუდი ხარისხით. ასეთი მტკიცებულება შეიძლება იყოს დეტალური ფოტოები საქონლის, ვიდეო, პროდუქტის აღწერა გამყიდველის მიერ გამყიდველი და სხვა.
დავა და საჩივრები ყოველთვის უსიამოვნოა, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში ისინი უბრალოდ გარდაუვალია. ზრუნვა მოთმინება და დარწმუნებით გააგზავნეთ ყველა მტკიცებულება თქვენი უფლება. გამყიდველის დამტკიცების შემთხვევაში, ფული გაიხსნება თქვენთვის.
რა სურათები, სადაც არ არის საქონელი მათთვის