სავაჭრო მიერ Aliexpress მოსახერხებელია ის ფაქტი, რომ მათ აქვთ გარკვეული დაცვა, რადგან ისინი ესქროს ქვეშ არიან. თუ თქვენი შეკვეთით რამე არასწორია, მაგალითად, ის ქორწინებასთან ერთად მოვიდა, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავა. წესების თანახმად, გამყიდველი სარგებლობს ფულს თავისი საქონლისთვის მხოლოდ მას შემდეგ, რაც დამადასტურებელი მყიდველის მიღების შემდეგ ან მისი დაცვის ვადის გასვლის შემდეგ. ეს გულისხმობს, რომ არ გაითვალისწინოს გამყიდველის პრობლემების მოგვარება, რადგან ის ვერ შეძლებს ფულს დაბრუნებას, რადგან მათ ჯერ არ მიუღიათ. მხოლოდ სწორი გზა გარიგების პრობლემების მოგვარებისას Aliexpress - spore.
მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ მყიდველს აქვს შეზღუდული პერიოდი, რომლის დროსაც ის შეძლებს მისი შეძენის გამოწვევას. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მისი ხანგრძლივობა განყოფილებაში ჩემი ბრძანებები → დეტალების ნახვა. მითითებული დროის შემდეგ მყიდველის ფული ავტომატურად არის დაკრედიტებული გამყიდველის ანგარიშზე და შეუძლებელი იქნება მათი დაბრუნება.
როგორ მოვიგოთ დავა AliExpress- ზე
- თუ თქვენი პროდუქტი არ მოვიდა დრო, და გამყიდველი არ ვრცელდება მიწოდების დრო, მაშინ თქვენ უნდა გახსნას დავა და მოითხოვოს დაბრუნების. ბაზარი Aliexpress აძლევს 15 დღის განმავლობაში, რათა თქვენთან ერთად გამყიდველად კოორდინაცია. თუ ეს არ მოხდება, დავა არ მოგვარდება, ის გახდება პრეტენზია და ადმინისტრაციის გაგრძელება Aliexpress. ფაქტია, რომ ადმინისტრატორებს შეუძლიათ განიხილონ პრეტენზია ორი თვის განმავლობაში, ასე რომ ეს იქნება ბევრად უფრო სწრაფად და უფრო მოსახერხებელია, რომ დათანხმდეს გამყიდველი. აქედან გამომდინარე, უმჯობესია, პირველად შეეცადოთ დაუკავშირდეთ გამყიდველს, მაგრამ თუ ის არ პასუხობს შეტყობინებებს, მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გახსნას დავა.
- თუ ქორწინების მქონე საქონელი ან არ შეესაბამება იმას, რაც უბრძანა, მაშინ თავდაპირველად შეგიძლიათ სცადოთ პირდაპირ მოლაპარაკება გამყიდველი და მოითხოვოს კომპენსაცია. თუ ეს არ არის რაიმე შედეგი, თქვენ უნდა გახსნას დავა. ამისათვის აირჩიეთ ღია დავის ღილაკი და შეავსეთ ცარიელი.
როგორ მოვიგოთ დავა AliExpress: განვიხილოთ თითოეული პუნქტი ცალკე
- მიიღეთ საქონელი? - აირჩიე დიახ, თუ საქონელი მოდის ან არა, თუ არა.
- გთხოვთ, გვითხრათ თქვენი გამოსავალი - მიეცით დაზიანების შეფასება. იმ შემთხვევაში, თუ საქონლის ღირებულების მეოთხე ნაწილია, თუ საქონელი არ ფუნქციონირებს ან კატეგორიულად განსხვავდება, რა თავდაპირველად შესთავაზა, მაშინ თქვენ უნდა დაბრუნდეთ ყველა ფულის დაბრუნება.
- გნებავთ საქონლის გადაღება? - არ უნდა გამოაგზავნოთ პროდუქტის დაბრუნება, ასე რომ დაკარგავს bunch დრო და ნერვები.
- გთხოვთ, დაწეროთ თქვენი მოთხოვნა დეტალურად - ინგლისურ ენაზე, დაწერეთ ყველაფერი შერჩეული პროდუქტისა და გამყიდველისთვის.
- გთხოვთ, ატვიროთ Attachments - აქ თქვენ დაურთეთ ფაილები თქვენი უფლების დამადასტურებლად. პირველი, თუ საქონელი განსხვავდება იმაზე, თუ რა იყო წარმოდგენილი სურათზე, მაშინ თქვენ უნდა დაამატოთ ფოტო, თუ არ არის docked ერთად ზომები - მიიღოს იგი მმართველი. მეორე, თუ მოწყობილობა არ მუშაობს, მაშინ თქვენ უნდა გადაიღოთ ვიდეო და გააგზავნოთ როგორც ქორწინების მტკიცებულება. მესამე, თუ შეფუთვა დაზიანდა, უმჯობესია გახსნას ამანათის თანამშრომლები, როდესაც ზოგიერთი დეფექტების აღმოჩენილია, თქვენ უნდა დაუყოვნებლივ შევიკრიბოთ აქტი.
როგორც ხედავთ სავაჭრო Aliexpres.s არ არის, როგორც საშინელი, იმიტომ, რომ თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გახსნას დავა და დაამტკიცოს თქვენი უფლება. ყველაფრის გაკეთება დროულად, დამაჯერებელი მტკიცებულებები და დავა მოგვარდება თქვენს მიმართულებით.
0
1639
