მაშინაც კი, თუ თქვენ უკვე უბრძანა დიდი ხნის განმავლობაში Aliexpressთქვენთან ერთად ნებისმიერ დროს შეიძლება მოხდეს უსიამოვნო - გამყიდველი გამოგიგზავნეთ გულწრფელ ქორწინება, ამანათი დაკარგა სადღაც ან უბრალოდ შეიცვალა ჩემი გონება ყიდვისა და ჩვენი სისხლით დაბრუნების სურვილი. Ზე Aliexpress დიდი ხნის განმავლობაში, არსებობს წარმატებული პრაქტიკა დაბრუნების თანხების მეშვეობით დავის ან გაუქმების მიზნით. მოდით გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ის, როგორც სწრაფად და უმტკივნეულო, რაც შეიძლება.
ფულის დაბრუნების მიზეზები AliExpress- ისთვის
Ზე Aliexpress არსებობს შესანიშნავი მყიდველის დაცვის სისტემა, და თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი ფული ნებისმიერ დროს, სანამ ამანათების მიღების შემდეგ, შემდეგ შემთხვევებში:
- ამანათი არ იყო გაგზავნილი. პროდუქტის აღწერა ყოველთვის მიუთითებს სავარაუდო მიწოდების დროს და იმ დროს, რომლის დროსაც გამყიდველს უნდა ჰქონდეს დრო, რომ გააგზავნოთ საქონელი. თუ ის დროულად არ შეხვდა, მაშინ თქვენი შეკვეთის ავტოტრამანი ხდება და შემდეგ დაბრუნდება რამდენიმე დღის განმავლობაში თქვენი მონაწილეობის გარეშე;
- თქვენ შეიცვალა ჩემი გონება, უფრო ხელსაყრელი შეთავაზება და გადაწყვიტა გადახდილი წესრიგის გაუქმება. იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი არ ჰქონდა დრო, რომ გააგზავნოს ამანათი, მას შეეძლო დათანხმდეს და დაბრუნდეს ფული. გაუქმების მოთხოვნისას, განსაზღვრავს მიზეზს და უნდა დაველოდოთ გამყიდველის დადასტურებას;
- თქვენ დარჩა იმედგაცრუებული შეძენა - თქვენ გაგზავნილი ფრენკ ნელიკალი ან გამყიდველი არასწორი და გაგზავნილი სხვა ზომა, ამ და სხვა შემთხვევებში და შეგიძლიათ დაბრუნების ფული მეშვეობით დავა. დავების aliexpress - საერთო ფენომენი, და თუ თქვენ დაიცვას ძირითადი წესები, შეგიძლიათ მიაღწიოთ სრული დაბრუნების ფონდების სწრაფად და ნერვების გარეშე.
დაბრუნების ფულის დაბრუნება ALIEXPRESS- ზე
მიღების შემდეგ სანუკვარ ამანათი, თქვენ მოლოდინში გახსნის მას და, ნაცვლად სიხარულის შეგრძნება, მიიღოს ღრმა იმედგაცრუება. თქვენ არ უნდა დაარღვიოს წინასწარ - თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაუბრუნოს დახარჯული გაატარა გახსნით დავა არაკეთილსინდისიერი გამყიდველი. თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავის შემდეგი მიზეზების გამო:
- სიმღერა არ დააფიქსირა დიდი ხანია;
- ამანათი არ მოვიდა დრო;
- საბაჟო არ გამოგრჩეთ საქონელი;
- პროდუქტის მახასიათებლები მნიშვნელოვნად განსხვავდება, რომ უარესი საწყისი დეკლარირებული აღწერა;
- საქონელი წუნდებული;
- დროს ტრანსპორტის, საქონლის დაზიანდა;
- გამყიდველი დაბნეული ზომა, ფერი და რაოდენობა საქონელი.
თუ პირველ სამ შემთხვევაში გამყიდველი თანახმაა დაბრუნების ფული გარეშე stockings, მაშინ სხვა ვარიანტი კონკურენცია მათი სისხლი და ცოდნა ძირითადი წესები დავა ამტკიცებენ, ჩვენთვის ამ რთულ ბრძოლაში. განვიხილოთ მაგალითზე შეუსაბამობის პროდუქტის აღწერა, ასე რომ, საფარი მოვიდა ჩვენთან სატელეფონო შეუსაბამო.
- ჩვენ წასვლა საიტი, ჩემი ბრძანებები სექციაში.
- აირჩიეთ პრობლემის მიზნით და დააჭირეთ ღია დავა ღილაკს.
- იმისათვის, რომ დაიწყოს დავის პროცესი, პრობლემა, სიაში შემოთავაზებული, და ნიშნის, რომ საქონლის იქნა მიღებული.
- შემდეგი გვერდი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რომ თავიდან შეცდომა არჩევისას დავის გადაწყვეტა დაკმაყოფილების თქვენ. არ საჭიროებს სრული დაბრუნების, დატოვონ გამყიდველი მინიმუმ 10% ღირებულება. აბსოლუტური უმრავლესობა დავების ნაწილობრივი ანაზღაურების თანხები დასრულდა სწრაფად და ყოველთვის სასარგებლოდ მყიდველი, ხოლო დავის სრული დაბრუნების შეიძლება გაგრძელდეს უსასრულოდ გრძელი. გამყიდველი დავის გაგრძელების ბოლო, დაარწმუნა, როგორც პროდუქტი. ამ შემთხვევაში, თქვენი კატეგორიული და პრინციპი შეიძლება ითამაშოს სასტიკი ხუმრობა.
- არჩევა ნაწილობრივი დაბრუნების, მითითებული თანხა და თქვენი სიტყვებით აღწერეთ თქვენი პრეტენზიები პროდუქტი. დაწერეთ უბრალოდ და მოკლედ. სანიშნეს რამდენიმე ფოტო და დააჭირეთ Send ღილაკს.
- გამყიდველი მოცემული გადაწყვეტილება დავის 5 დღის განმავლობაში, და დაკმაყოფილების შემთხვევაში თქვენი პრეტენზიები, გაგზავნა მოვა.
მაგრამ მომზადდება, რომ გამყიდველი წავა პრინციპი და თქვენ უნდა იყოს ამტკიცებდა ბრძოლა თქვენი უფლება.
როგორ არის დაბრუნების თანხების შეძენა AliExpress
ასე რომ, გამყიდველი შეთანხმებული შემოთავაზებული პირობები და გადაწყვიტა დაუბრუნოს თანხა თქვენ. იგი ადასტურებს, დავა და სტატუსი, რათა ცვლილებები. იმისათვის, რომ ნახოთ ფული ეტაპზე, წასვლა პრობლემა მიზნით და დააჭირეთ გადახდის tab. სპეციალური ფორმით, ყველა დაბრუნების ეტაპზე ნათლად აჩვენა.
გადახდის შესყიდვები ხდება სხვადასხვა გადახდის სისტემები, და ისინი ყველა არიან სხვადასხვა მათგან განსხვავებული. ასე რომ, Alipay გადახდის დაბრუნდება იმავე დღეს, ხოლო ინტერნეტ საფულე Yandex.Money უნდა ველოდოთ 10 სამუშაო დღით. სპეციალური მაგიდა გამოავლენს ამ საკითხს უფრო დეტალურად.
"ოქროს" წესები დავის AliExpress
თუ თქვენ დაიცვას შემდეგი წესები, თქვენ შეძლებთ შეინახოთ არა მხოლოდ თქვენი სისხლი, არამედ კარგი ურთიერთობები გამყიდველი:
- გააძლიეროს თქვენი პრეტენზიები ფოტოები, მინიმუმ სამი ცალი, რომელსაც შეუსრულებლობის საქონლის ნათლად ჩანს;
- ითამაშეთ ფსიქოლოგია - არ საჭიროებს სრული დაბრუნების, დატოვონ გამყიდველი მინიმუმ $ 1;
- თუ გამყიდველი დაბრუნების მოთხოვნით, საქონლის, არავითარ შემთხვევაში არ თქვას, შეთანხმდნენ, რომ ამის გაკეთება, მაგრამ მის ანგარიშზე. უბრალოდ ვუთხრა მას, რომ გადაზიდვის ხარჯები შეიძლება აღემატებოდეს ფასი საქონლის თავად;
- ნუ შეურაცხყოფას, არ ადანაშაულებენ და არ წერენ გამყიდველი, რომ ის არასწორია.
იმისათვის, რომ არასოდეს მოხვდება მსგავს სიტუაციაში, ყურადღებით შეისწავლოს რეიტინგი გამყიდველი და საქონელს, ნომერი მართალი მიმოხილვა ადრე გადახდის მიზნით. სცადეთ გვერდის ავლით საქონლის საეჭვოდ დაბალი ფასები და შემდეგ დარჩება არა მხოლოდ ფული, არამედ ნერვები.
და დაუყოვნებლივ დაპრესილი გააუქმოს ბრძანება. მე გადახდილი 47,9 აშშ დოლარი, და დაბრუნდა ჩემთვის მხოლოდ 15.9 აშშ დოლარი. რატომ ????????