მილიონობით ადამიანი მთელს მსოფლიოში პოპულარული ონლაინ მაღაზიების მომსახურებას. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ ვსაუბრობთ ჩინურ საიტებზე, რომლებიც გთავაზობთ სხვადასხვა პროდუქტებს კონკურენტულ ფასებში. ასეთ მაღაზიებში ლიდერია Aliexpress. ყოველ დღე, მომხმარებლებს უბრძანეს საქონელი მილიონობით დოლარი. ზოგჯერ ჩვენ ვსაუბრობთ უბრალო baubles, რომელიც შეიძლება არასოდეს მოუტანს რაიმე აზრი, და ზოგჯერ შესყიდვები ამ საიტზე აღმოჩნდება მეტი ძვირადღირებული. ხშირად დსთ-ს მოსახლეობა შეიძინა Aliexpress სმარტფონებისათვის, რომელთა ღირებულებაც $ 100-დან უფრო მაღალია.
სამწუხაროდ, დიდი პრობლემაა ბრძანებების მიწოდება. ხშირად, ხალხი ჩივიან, რომ ამანათი რამდენიმე თვის შემდეგ კი არ მოვიდა. ასეთ სიტუაციაში, გამოუცდელი "shoppers" უბრალოდ არ იცის, რა უნდა გააკეთოს შემდეგი. თუმცა, ასეთი სიტუაციიდან რამდენიმე ვარიანტია.
არ გამოაგზავნა ამანათი AliExpress
თუ ჩვენ ვსაუბრობთ საკმარისად იაფი ნაკვეთების შესახებ, მაშინ ისინი ბევრად უფრო ხშირად დაკარგულები არიან. საქმე ის არის, რომ ძნელია ასეთი გამგზავრებისთვის ან შეუძლებელია თვალყური. გამყიდველი მიერ Aliexpress მას შეუძლია უზრუნველყოს სიმღერა ნომერი ამანათის, მაგრამ მას შეუძლია მხოლოდ იმოქმედოს ტერიტორიაზე გამგზავნი ქვეყნის, რომ არის, მხოლოდ ჩინეთში. შესაბამისად, როდესაც ამანათი მიმღები ქვეყნის ტერიტორიაზე გადადის, მისი ადგილმდებარეობის გასარკვევად შეუძლებელია.
ზოგჯერ არსებობს ნაკვეთები, რომლებსაც შეუძლიათ გააგზავნონ სრული მიკვლევა გამგზავნიდან და მიმღებიდან. შესაბამისად, ყოველთვის შეგიძლიათ იხილოთ, რომელშიც ის არის მხოლოდ, რომ პროდუქტი დაკარგა, და ამის შემდეგ, რათა გარკვეული დასკვნები.
ხშირად, როდესაც ამანათი არ მოდის, უბრალოდ არ შეიძლება traced. ეს მოხდება, რომ გამყიდველი ვალდებულია უზრუნველყოს ტრეკზე საქონლის რაოდენობა, თუმცა, მითითებულ სიმღერაზე აბსოლუტურად არაფერია. ან ეს მოხდება, რომ მიკვლევა ხელმისაწვდომია მხოლოდ ჩინეთში, ასე რომ, როგორც ჩანს, იქ არის დაწერილი. ამ სიტუაციაში, აბსოლუტურად შეუძლებელია ინსტალაცია ზუსტად სადაც ამანათი არის. დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პირდაპირ გამყიდველს, და კერძო შეტყობინებებში შეიძლება მიუთითოთ, თუ რამდენად უნდა დაველოდოთ, სანამ ამანათი მიდის უახლოეს ფოსტაში. ეს მხოლოდ იმ გამყიდველებს ეხება, ვისაც ბევრი მყიდველს ჰყავს. შესაბამისად, არსებობს საკმარისი ინფორმაცია, რათა დასკვნები.
სახსრების დაბრუნება თუ პაკეტი არ ყოფილა AliExpress- თან
ცხადია, რაც მთავარია სიტუაციებში, როდესაც ამანათი არ მოდის - ეს არის ფულის დაბრუნების უნარი Aliexpress. ამიტომ, თქვენ უნდა განიხილონ ძირითადი პარამეტრები როგორ უნდა გავაკეთოთ.
- უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა ყურადღება მიაქციოთ მიწოდების დროში დანიშნულების ადგილას. იგი მითითებულია პროდუქტის გვერდზე. იმ შემთხვევაში, თუ ამ პერიოდის ბოლომდე, მხოლოდ რამდენიმე დღე რჩება, თქვენ უნდა გახსნას დავა. ეს პარამეტრი საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ საიტის ადმინისტრაციას პირდაპირ ზედმეტი პრობლემების გარეშე, ხოლო სიტუაციის ანალიზით, უნდა დაბრუნდეს თანხები. ყველაზე ხშირად, თუ ადამიანს არ სურს შეცვალოს, თანხების დაბრუნება უახლოეს მომავალში ხდება.
- ზოგიერთ სიტუაციაში, საქონლის გამყიდველები თავს დაუკავშირდებიან მყიდველებს სიტუაციის გასარკვევად. ყველაზე ხშირად მათ სთავაზობენ მყიდველს, რომ გააგრძელონ საქონლის დრო. ეს პერიოდი საჭიროა მყიდველის საქონლისთვის სრული დაცვით, სანამ იგი გადაეცემა. შესაბამისად, სავარაუდოდ, დიდი ხნის განმავლობაში თავდაცვის გაგრძელების შესაძლებელია, რადგანაც შეუძლებელია საფოსტო სისტემებში მცირე დაგვიანებით გამორიცხვა. მაგრამ ამავე დროს აუცილებელია ყურადღებით უზრუნველყოს, რომ ტერმინი მოულოდნელად არ ამოიწურა. სამწუხაროდ, არსებობს ბევრი ასეთი სიტუაცია, რადგან საქონლის დაცვა არ გრძელდება. ამ სიტუაციაში, აღმოჩნდება, რომ თუ საქონელი არ მოხდება გაგრძელების შემდეგ, დავა უნდა აღმოჩნდეს. ადმინისტრაცია დაკავშირებულია გამყიდველთან და აღმოაჩენს სიტუაციის ყველა დეტალს.
- ზოგჯერ შეგიძლიათ მცირე კონფლიქტის მოგვარება, რომელიც დაკავშირებულია საქონლის მიწოდების ნაკლებობასთან, პირდაპირ გამყიდველისთვის. ხშირად ადამიანები, რომლებიც საქონლის გაყიდვაზე არიან დაკავებულნი Aliexpress, უპასუხეთ ნებისმიერ შეკითხვას და რეკომენდაციებს. ზოგიერთი კი დასრულების შემდეგ ბრძანებით წარმატებებს გისურვებთ და საქონლის მიღების მცირე ინსტრუქციებს. რა თქმა უნდა, არსებობს ისეთებიც, რომლებიც იყვნენ სრულიად გულგრილი მყიდველებისთვის, მაგრამ სხვაგვარად შეგიძლიათ დაწეროთ შესაბამისი წერილი გამყიდველს, რომელიც უნდა მიუთითოს, რომ საქონლის ჩამოსვლის არარსებობისას, მე იძულებული გავხსნათ დავა. ასეთი მოვლენები უკიდურესად უარყოფითია გამყიდველის ბიზნესზე, რადგან ერთი უარყოფითი კავშირი შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს შემდგომი წარმატებისთვის. შესაბამისად, გამყიდველს შეუძლია მთლიანად დაბრუნდეს ყველა ზიანი, და ყველას კმაყოფილი დარჩება.
ცხადია, ონლაინ მაღაზიებში ბრძანებების უმნიშვნელოვანესი რამ არის რეგულარულად მონიტორინგი საქონლის მოპოვებასთან დაკავშირებული სიტუაციის მონიტორინგი. ეს განსაკუთრებით ასეა Aliexpressსადაც მყიდველი წინასწარ იხდის საქონელს, ასევე იძულებულია იმისათვის, რომ წესრიგის დაცვის დრო ნავიგაცია.
0
588
