მრავალფეროვანი ჩინური საქონელი პოპულარული სავაჭრო პლატფორმაზე Aliexpressზოგჯერ ეს ხელს უწყობს სპონტანურად და არ არის საკმაოდ წარმატებული შესყიდვები. თუ ბრძანება შეცდომით შეიქმნა ან უფრო ხელსაყრელი შეთავაზება იპოვნეთ კონკურენტულ გამყიდველისთვის, გარიგება შეიძლება გაუქმდეს მსუბუქი თვალსაზრისით და თავაზიანი დამოკიდებულების დაკვირვებით. მაგრამ აუცილებელია ამის გაკეთება დროულად.
გადახდა aliexpress ადრე გადახდის
თუ თქვენ დაადასტურეთ შეძენა, მაგრამ ამ მომენტში მიხვდა, რომ ეს არ იყო საჭირო, თქვენ უბრალოდ არ გადაიხდი. გადახდის დასრულების შემდეგ (დაახლოებით 20 კალენდარული დღე), სისტემა ავტომატურად გააუქმებს თქვენს აპლიკაციას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წასვლა სექციაში აქტიური ბრძანებები საკუთარ თავს და დააჭირეთ "გაუქმების მიზნით" ღილაკს საპირისპიროდ არასასურველი შეძენა.
მნიშვნელოვანი პუნქტი: "გაუქმების შეკვეთა" ღილაკს ავტომატურად გამოჩნდება 24 საათის შემდეგ გადახდის მონაცემების შემოწმების შემდეგ. ამ ეტაპზე, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი გადაწყვეტილების გაუქმებას.
გაუქმება ბრძანებით AliExpress შემდეგ გადახდის შემდეგ
ასეთი არასასიამოვნო სიტუაცია ასევე ადვილად მოგვარდება, მთავარია, რომ მოლაპარაკება მოახდინოს თქვენი შეკვეთის გაგზავნამდე რეალიზატთან.
როგორ დავუბრუნდეთ თქვენს ინსტრუმენტებს:
- შესვლა AliExpress და ღია "ჩემი ბრძანებები".
- იპოვეთ პუნქტი, რომელიც გჭირდებათ იმისათვის, რომ ღილაკზე დაჭერით ღილაკზე "გაუქმება".
- შემდეგი იქნება დამატებითი ფანჯარა, სადაც შემოგთავაზებთ ბრძანების დამუშავებას ან მოითხოვოს გააუქმოს. დააჭირეთ ღილაკს "მოთხოვნის გაუქმების" ღილაკს.
- მას შემდეგ, რაც თქვენ უნდა აირჩიოთ მიზეზი თქვენი მარცხი შემოთავაზებული სია.
- ახლა გამყიდველი განიხილავს თქვენს მოთხოვნას და გადაწყვეტს: თანხების გაცემა ან საქონლის დიზაინი და გადაზიდვა.
- 5-20 დღის შემდეგ, თანხები ჩამოთვლილია ბარათზე ან Yandex- ში, გადახდის მეთოდის მიხედვით.
საქონლის მიღების შემდეგ AliExpress- ის გაუქმება
სამწუხაროდ, ყველა გამყიდველები არ ხასიათდება პატიოსნად, და ეს ხდება, რომ დიდი ხნის ნანატრი პაკეტის მიღებას, თქვენ მხოლოდ იმედგაცრუებაა: მახასიათებლები არ ემთხვევა, ფერი განსხვავებულია, ან ზოგადად, საქონელი არ მუშაობს. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? მოითხოვს დაბრუნებას იურიდიულ სამსახურთან Aliexpress - Დავა. შესყიდვის გასაჩივრების ბოლომდე (ტერმინი არის ინდივიდუალური თითოეული შეკვეთისთვის), თქვენ უნდა წავიდეთ დავებში და დაბრუნების ფილიალში. უნდა არსებობდეს გამყიდველს ან საჩივარს ადმინისტრაციაში. თუ თქვენი არგუმენტები წონადიანია, ეს არის შესყიდვის დაბრუნების კარგი შანსი.
იმისათვის, რომ თავიდან იქნას აცილებული ასეთი უხერხულ სიტუაციებში წესრიგის გაუქმება, ყურადღებით გაეცანით საქონლის შეძენისა და აღწერას, და თუ ეჭვქვეშ აყენებთ რაღაცას, დაუკავშირდით გამყიდველს ონლაინ რეჟიმში მენიუში "დაწყება საუბარი" ან გააგზავნე შეტყობინება.
3
1927
