Come fare un angolo del consumatore

Secondo la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", un cittadino della Federazione Russa ha il diritto di acquisire familiarità con le informazioni presentate in angolo del consumatore. Tale stand informativo deve essere rilasciata da un imprenditore in ciascun punto di scambio, tenendo conto dei requisiti di seguito.

I documenti che dovrebbero essere collocati nell'angolo del consumatore sono elencati non solo nella legge, che è menzionato sopra, alcuni atti di regolamentazione sono stabiliti dalle autorità regionali, quindi vale la pena concentrarsi sulla lista espansa, tenendo conto del tipo di attività del suo organizzazione.

Preparare (acquistare, stampa) i seguenti documenti:

La legge RF "sulla protezione dei consumatori" nell'ultima edizione;
Una copia del certificato di registrazione dello stato della tua organizzazione;
Una copia della licenza per i servizi forniti o implementato, se sono soggette a licenza;
Una copia della conclusione del rispetto dei requisiti sanitari;
Regolamenti sulle regole per l'attuazione di determinati tipi di prodotti (ad esempio, tabacco, alcool, prodotti lattiero-caseari);
Contatti Società per la protezione dei diritti dei consumatori;
Phones of the go, EFS, GUVD e FSB per la circolazione in caso di emergenza;
Elenco delle categorie di cittadini che servono fuori turno (ad esempio, i veterani, disabili);
Il libro di reclami e suggerimenti (opzionalmente memorizzati nell'angolo ", ma per fornire ai clienti la richiesta del Venditore deve).

Preparare tutti i documenti necessari per lo stand, posto loro come vorresti vederli presso lo stand informazioni. Ora apprezzare la dimensione del futuro scudo e decidere come i documenti saranno allegate ad esso: in file, con l'aiuto di angoli, in tasca. Su un foglio di carta, creare uno schizzo delle informazioni future supportano con le dimensioni e la posizione degli apparecchi con documenti.

Contattare una società di pubblicità e la produzione e l'ordine di un "angolo del consumatore" con questo disegno. Spesso, queste organizzazioni hanno già un assortimento degli stand informativi sviluppati, ma anche se non è adatto per voi, è sempre possibile ordinare esattamente quello che vi serve con le dimensioni specificate.

Fare attenzione a non solo circa il disegno di angolo del consumatore, ma anche circa la sua posizione. È auspicabile che l'accesso dei clienti a che è gratis, c'erano un tavolo e una sedia, in cui i consumatori potrebbero compilare un contratto con voi o lasciare un record nel libro dei reclami e suggerimenti, così come a uno allo stand , o una maniglia era attaccato alla tavola. Voce facoltativa da compiere, ma se l'area dei locali commerciali consente, per mostrare rispetto e la buona volontà per i vostri clienti, ei vostri sforzi sarà apprezzato.

Questo manuale descrive il processo di fabbricazione di un supporto per un angolo del consumatore con le proprie mani solo perché il costo dello stand finito non supera notevolmente il costo dei materiali necessari per esso e strumenti. Il produttore può emettere uno stand nello stile della vostra organizzazione, con gli attributi ei simboli necessari, quindi, oltre allo stand informazioni, sarà anche una buona pubblicità.