Kontakt Aliexpress

Kontakt Aliexpress

Ponekad nepremostive situacije na mjestu pojave Aliexpresskada jednostavno trebate kontaktirati upravu ili prodavatelj Aliexpess.com., Možda je spor je zatvoren u svoju korist, ali novac nije vratio, ne znam gdje tražiti pomoć. Onda ovaj članak je za vas.

1
Centar za podršku Aliexpress Nalazi se kroz to veza, Ovdje možete pronaći tipične pitanja koja će vam pomoći razjasniti trenutnu situaciju. Ako se rješenje ne nađe, onda se obratite administraciju putem centra za pomoć. Valja napomenuti da li je to korisno ili ne.

upućivanje

2
Chat s operatorom aliexpress Možete kliknuti na gumb internetskih usluga (članak 2.). Pitanja o uplati smatra se ovdje.

razjašnjenje

3
online chat, Ovdje je potrebno čekati svoj red i chat u chat. U toku live komunikacije, možete priložiti fotografiju, snimanje razgovor chat. Takva komunikacija je najproduktivniji, kao što ponekad mjeseca morati čekati na isporuku robe ili odgovor u slučaju zahtjeva. Uz pomoć online chat, daljnji tijek problem može biti riješen prije, vi svibanj biti zatraženo da zatraži plan za daljnje djelovanje u određenoj situaciji. Međutim, potrebno je komunicirati, tvrdoglavo postizanja odgovora i rješenja na različitim vodećim pitanjima.

podrška

4
Pitanje interesa može se naći ili pitati na mjestu forumu. Također, na stranici usluge podrške Možete kontaktirati line oko sat s EVA - virtualnog robota agent. Da biste se povezali s operatorom, odaberite pitanje koje ste zainteresirani. Ako se pomoć virtualnog online konzultant pomogao, pri dnu prozora nalazi se takvo pitanje „Kako dobiti pomoć uživo?”, Koji će omogućiti da komuniciraju sa živom osobom.

Podrška-line

5
Kako kontaktirati prodavatelja putem site aliexpess.com., Postoji nekoliko načina za komunikaciju s prodavateljem. Prva je veza preko web stranice. Da biste to učinili, idite na stranicu proizvoda, već kupili ili nekom da želite samo kupnju, kliknite na „Pošalji poruku” ključ ili na malom žutom omotu nasuprot tih dobara. Ako je prodavatelj na internetu, on može odmah odgovoriti na vaša pitanja. Ako to nije na mreži, to znači da će odgovoriti kasnije, ali također može zanemariti svoju žalbu na sve. Po želji, odgovor može doći na elektronički okvir. Također, na prodavatelja možete uložiti žalbu.

Komunikacija s prodavateljem

6
Tipična pitanja o proizvodu iz prodavatelja:

  • Postoji li popust na proizvod;
  • Pojasniti veličinu cipele, odjeću;
  • Što je uključeno u osnovnom položaju;
  • Slažem na veliko stranke i cijena;
  • Pojašnjenje pitanja o svojstvima proizvoda;
  • Promijenite način isporuku proizvoda;
  • Kako brzo možete poslati robu.

Poruka

7
Drugi način je da ide Centar za poruke na svoj osobni račun. Jednostavno možete dobiti u svoje poruke kroz središte za razmjenu poruka. aliexpress, Poruka duljine do 3000 znakova.

centar Poruke

8
Ako je mreža na internetu, slika pored imena je označena žutom bojom, chat je dostupan ako je vlasnik znači siva proizvodisada nema online i da je nemoguće komunicirati s njom putem chata na minutu. Kada vas lebde u ime prodavatelja, „Razgovaraj sa mnom” na zaslonu. Klikom na ime, možete komunicirati s prodavatelja i dobiti konkretne odgovore na pitanja u realnom vremenu.

Ostavite pismo

9
Drugi način da se obratite prodavatelju je da mu pišu obični e-pošte. Da biste to učinili, kliknite na „Kontaktirajte sada” ili „Kontakt”, kada se kreće na određenim redoslijedom Na popisu transakcija.

Komunikacija s seller2.

Dakle, opisani su sve metode za kontakt. aliexpress U slučaju različitih pitanja pitanja. Povratne informacije je vrlo važno, jer služi kao pokazatelj transparentnosti odnosa i zgodan, udoban komunikacije, rješavanje tekućih problema.

bosiljak 14/07/2015 u 12:42.

Kako podnijeti zahtjev za prodavatelja po nalogu broj 67311038123292, onda pita za pošiljku, ona obećava da će poslati besplatno općenito, cijela prepiska sprema Mogu potvrditi pitao za zatvaranje spor i sada prevaru

Odgovor
Anastazija 20/08/2016 u 13:22

Pozdrav. Zatraženo retrovizorno ogledalo plaćeno preko Sberbank na internetu. Doney je uklonio s kartice. Ali Aliexpress negira ono što su primili novac. Napravio sam ispisak u Sberbanku da je 2. kolovoza 2016. bio plaćen 1917.22 rubalja. Aliexpress je dostavio kopiju s pečatom. Ali tvrtka operatera Alexpress negira. Kakvu vrstu tvrtke ............ .. samo bez riječi. Razvod

Odgovor

Dodaj komentar

Vaša e-pošta neće biti objavljena. Obvezna polja su označena *

zatvoriti