Incluso si usted ha sido ordenado por un largo tiempo en AliexpressCon usted en cualquier momento, una desagradable - el vendedor le envió un matrimonio franco, el paquete se perdió en algún lugar en el camino o simplemente cambiado de opinión con la compra y quiere volver nuestra sangre. Sobre Aliexpress Durante mucho tiempo, no es una práctica exitosa de devolver los fondos a través de una disputa o anulación del pedido. La figura de dejarlo salir cómo hacer que sea lo más rápido y menos doloroso posible.
Las causas de la devolución del dinero de Aliexpress
Sobre Aliexpress Hay un excelente sistema de protección al comprador, y siempre se puede devolver su dinero en cualquier momento antes de hacer la recepción de paquetes, en los siguientes casos:
- el paquete no fue enviado a usted. La descripción del producto siempre se indica el tiempo estimado de entrega y el tiempo durante el cual el vendedor debe tener tiempo para enviar las mercancías. Si no se reunió en el tiempo, entonces el automent de su pedido está sucediendo y luego la devolución se lleva a cabo durante varios días sin su participación;
- ¿Ha cambiado de opinión, que se encuentra una oferta más ventajosa y ha decidido cancelar la orden de pago. Si el vendedor no tiene tiempo para enviar el paquete, que podría estar de acuerdo y devolver el dinero a usted. Al solicitar la cancelación, especifique la razón y debe esperar la confirmación por parte del vendedor;
- usted se quedó decepcionado con la compra - se le envió un neliquial franca o el vendedor que estaba mal y envió otro tamaño, en estos y otros casos y se puede devolver el dinero a través de la disputa. Diferencias Relativas a Aliexpress - un fenómeno común, y si usted sigue las reglas básicas, se puede lograr un retorno completo de los fondos de forma rápida y sin nervios.
Devolver el dinero a través del sistema conflicto en Aliexpress
Después de haber recibido el paquete acariciado, usted está en la anticipación abrirla y, en lugar de una sensación de alegría, obtener profunda decepción. Usted no debe estar molesto con antelación - siempre se puede devolver el pasó pasó al abrir la disputa con el vendedor sin escrúpulos. Puede abrir la disputa por las siguientes razones:
- la pista no es supervisado por un largo tiempo;
- el paquete no llegó a tiempo;
- aduanas no pasó por alto las mercancías;
- las características del producto son significativamente diferentes para el peor de la declarada en la descripción;
- las mercancías eran defectuosas;
- durante el transporte, las mercancías fueron dañadas;
- el vendedor confundir el tamaño, el color o el número de mercancías.
Si en los tres primeros casos, el vendedor está de acuerdo con el regreso de dinero sin medias especiales, a continuación, en otras opciones para competir por su sangre y, el conocimiento de las reglas básicas para la gestión de la disputa armarnos en esta difícil lucha. Considere el ejemplo de la falta de cumplimiento con la descripción del producto, por lo que, en el caso de teléfono del teléfono vino a nosotros.
- Vamos al sitio en la sección Mis pedidos.
- Elija un orden de problema y pulse el botón Abrir de Diferencias.
- Con el fin de iniciar el proceso de disputa, elija el problema, en la lista de propuestas, y la marca que se obtuvieron las mercancías.
- La siguiente página es especialmente importante para evitar un error al elegir una solución de disputas que satisfacer. No exigir un reembolso completo, dejar al vendedor, al menos, el 10% del costo. La mayoría absoluta de los conflictos con el reembolso parcial del dinero se ha completado de forma rápida y siempre a favor del comprador, mientras que la disputa con reembolso completo puede durar infinitamente largo. El vendedor prolongará la controversia a la última, para que disfrute como un producto. En este caso, el principio categórica y pueden jugar una broma agudo.
- Elegir un reembolso parcial, especifique la cantidad y en sus propias palabras describen sus derechos al producto. Escribir simple y breve. Añadir un par de fotos y pulse el botón Enviar.
- El vendedor se da en la decisión de la disputa 5 días, y en el caso de la satisfacción de sus reclamaciones, un mensaje llegará.
Pero estar preparado que el vendedor va a ir al principio y que tendrá que ser discutido a luchar por su derecha.
¿Cómo es la devolución de los fondos para la compra de Aliexpress
Por lo tanto, el vendedor de acuerdo con las condiciones propuestas y decidió regresar a ti. Se confirma la controversia y el estado de los cambios de orden. Con el fin de ver el escenario posterior del dinero, ir a un problema de orden y en la ficha de pago. En una forma especial, todas las etapas de retorno se muestran claramente.
Los pagos de las compras se producen a través de diferentes sistemas de pago, y todos ellos diferentes de ellos son diferentes. Por lo tanto, el pago Alipay regresará el mismo día, y en la cartera de Internet Yandex.Money tendrá que esperar 10 días de trabajo. Una mesa especial revelará esta cuestión con más detalle.
reglas "de oro" del conflicto en Aliexpress
Si se adhieren a las siguientes reglas, usted será capaz de preservar no sólo su sangre, sino también buenas relaciones con el vendedor:
- reforzar sus reclamos por las fotos, al menos tres piezas sobre las que se ve claramente el incumplimiento de las mercancías;
- juego psicología - no requieren una vuelta completa, dejar al vendedor, al menos, $ 1;
- si el vendedor exige la devolución del bien, en ningún caso, no se niegan, de acuerdo a ello, sino por su cuenta. Sólo le digo que los gastos de envío pueden exceder el precio de las mercancías sí mismo;
- no insultes, no culpar y no escriba el vendedor que está equivocado.
Con el fin de no caer en situaciones similares, estudiar cuidadosamente la calificación del vendedor y los bienes, el número de comentarios veraces antes de pagar la orden. Trate de derivación de los productos a precios sospechosamente bajos y luego se le dejó no sólo con su dinero, sino también los nervios.
e inmediatamente pulsa para cancelar el pedido. He pagado 47,9 USD, y volvió a mí sólo 15,9 USD. Por qué ????????