Como hacer un reembolso en Wildberries

Frutas del bosque. - Esta es una gran tienda en línea en línea. Se puede comprar ropa, accesorios, zapatos, cosméticos y regalos de primeras marcas. De compras en esta tienda tienen muchas ventajas, pero aún así a veces hay situaciones en las que tiene que devolver los productos solicitados.

1
Las posibles razones para el retorno a Wildberries

Las principales razones por las que los compradores quieren devolver los bienes adquiridos por ellos, es:

tamaño del modelo apropiado;
en la foto, el estilo de los bienes se veía mejor que en realidad;
el color de los productos no se corresponde con la presentada en la foto;
juego completo de los bienes no se corresponde con la compra cuando se indique;
los productos tienen algún defecto.

Al devolver los bienes, debe tener en cuenta que la tienda Frutas del bosque. no puede aceptar de nuevo. Por lo tanto, el envío de mercancías, usted necesita estar seguro de que:

el equipo está completo;
productos son envasados \u200b\u200bcorrectamente;
en el paquete hay todas las etiquetas y pegatinas;
no hay indicios de que los productos han sido utilizados.

Si al menos una de las condiciones se rompe, los productos tendrán que pagar y recoger, ya que no será objeto de devolución.

2
El registro de devolución de mercancías en Wildberries

Si es necesario devolver el producto a la tienda, muchos se enfrentan a un problema. Se encuentra en el hecho de que ellos no saben cómo hacerlo. Hay varias maneras de devolver la unidad adquirida de volver la ropa al vendedor.

1 manera. La devolución de la mercancía se puede llevar a cabo durante su auto-entrega desde el punto de marca. Si las razones se observaron en el que, a continuación, sólo tiene que pedir un rechazo a la misma.
2 vías. Los productos que no haya subido se pueden enviar por correo. En este caso, el comprador paga para enviar de forma independiente.
3 vías. Si en la ciudad hay puntos de auto-entrega pertenecientes a la empresa, a continuación, puede llamar a la casa de mensajería Frutas del bosque.. Él tomará la mercancía y mandarlo de vuelta a la tienda.

3
El retorno del dinero en Wildberries

dinero reclamado puede ser devuelto a las siguientes formas:

efectivo: En este caso, el servicio de mensajería devolverá el dinero;
en la cuenta bancaria: se envía un mensaje al correo electrónico de la tienda con la palabra "retorno";
la traducción usando el correo: El dinero llega en el plazo de 1 semana.

Pero la elección de la forma no funcionará. El dinero será devuelto en la misma forma en que se pagaron las mercancías. Volviendo fondos no sólo puede propio comprador, sino también su fiduciario.