Kontakt Aliexpress.

Kontakt Aliexpress.

Někdy nepřekonatelné situace na místě vznikají Aliexpress.Když se stačí kontaktovat administrativu nebo prodávajícího Aliexpess.com.. Možná je spor uzavřen ve váš prospěch, ale peníze se nevrátí, nevědí, kde hledat podporu. Pak je tento článek pro vás.

1
Centrum podpory Aliexpress. Nachází se přes to odkaz. Zde naleznete typické otázky, které pomohou objasnit současnou situaci. Pokud nebyl roztok nalezen, obraťte se na podání prostřednictvím centra nápovědy. Je třeba poznamenat, zda to bylo užitečné nebo ne.

odkaz

2
Chat s operátorem aliexpress. Kliknutím na tlačítko Internet Service (Clause 2). Otázky týkající se platby tady.

Vyjasnění

3
Online Chat.. Zde je nutné čekat na váš tah a chatovat v chatu. V průběhu živé komunikace můžete také připojit fotografii, záznam chatování chatu. Taková komunikace je nejproduktivnější, protože někdy měsíce musí čekat na dodávku zboží nebo odpovědi v případě nároku. S pomocí online chatu může být další průběh problému vyřešen spíše, můžete být vyzváni k vyzvání plánu pro další opatření v určité situaci. Je však nutné sdělit, tvrdohlavě dosažení reakce a řešení různých předních otázek.

Podpěra, podpora

4
Zájem o otázku lze nalézt nebo se zeptat na fórum webu. Také na stránce Služby podpory Můžete kontaktovat online kolem hodin s EVA - virtuálním robotovým agentem. Chcete-li se připojit s operátorem, vyberte otázku, o kterou máte zájem. Pokud pomoc virtuálního online konzultanta pomohla v dolní části okna taková otázka "Jak získat živou pomoc?", Která umožní chatovat s živou osobou.

Podpora-online

5
Jak kontaktovat prodejce prostřednictvím webu aliexpess.com.. Existuje několik způsobů, jak komunikovat s prodejcem. Prvním z nich je spojení prostřednictvím webu. Chcete-li to provést, přejděte na stránku produktu, který je již zakoupen, nebo tak, že chcete pouze nákup, klikněte na tlačítko „Odeslat zprávu“, nebo na malé žluté obálky opačným tohoto zboží. V případě, že prodávající je on-line, může okamžitě odpovědět na vaše otázky. Není-li v síti, to znamená, že odpoví později, ale může také ignorovat odvolání vůbec. Pokud je to žádoucí, odpověď může přijít do elektronického boxu. Také na prodejce, můžete podat stížnost.

Komunikace s prodejcem

6
Typické otázky týkající se produktu z prodávajícího:

  • Je tam sleva na produkt;
  • Objasnit velikost boty, oblečení;
  • To, co je v základní konfiguraci;
  • Dohodnout se na velkoobchodní strany a ceny;
  • Vyjasnění otázky o vlastnostech výrobků;
  • Změnit způsob doručování zboží;
  • Jak rychle můžete poslat zboží.

Zpráva

7
Druhý způsob je jít do Centra zpráv ve svém osobním účtu. Můžete snadno dostat do svých zpráv přes středisko zpráv. aliexpress.. délka zprávy až 3000 znaků.

centrum zpráv

8
Pokud je síť on-line, obraz vedle názvu je zvýrazněna žlutě, chat k dispozici v případě, že majitel znamená šedý produktynyní není on-line, a to je nemožné, aby s ním komunikovat prostřednictvím chatu na minutu. Pokud podržíte ve jménu prodávajícího „chatovat se mnou“ je zobrazena. Kliknutím na jméno, můžete komunikovat s prodejcem, a dostávat konkrétní odpovědi na otázky v reálném čase.

Zanechat dopis

9
Dalším způsobem, jak kontaktovat prodejce je, aby mu psát obyčejný e-mail. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko „Spojit se podnikem“ nebo „Kontakt“ při stěhování do specifické pořadí V seznamu transakcí.

Komunikace s seller2.

Takže, jsou popsány všechny kontaktní metody. aliexpress. V případě různých otázek problematiky. Zpětná vazba je velmi důležité, protože slouží jako ukazatel transparentnosti vztahů a pohodlné, komfortní komunikaci, řešení aktuálních problémů.

Komentáře Zanechat komentář
bazalka 14/07/2015 na 12:42.

Jak podat stížnost na prodejce pořadového čísla 67311038123292, poté požádá o zásilce, slibuje posílat zdarma obecně celá korespondence je uložena mohu potvrdit, požádal o ukončení sporu a nyní podvod

Odpovědět
Anastasia 20/08/2016 na 13:22

Dobrý den. Required Zadní pohled zrcadlo placené přes Sberbank Online. Doney odstraněn z karty. Ale AliExpress popírá, co dostali peníze. Udělal jsem výtisk v Sberbank, že 02. srpna 2016 byl zaplacen 1917,22 rublů. ALIEXPRESS poskytoval kopii s těsněním. Ale operátorové firmy Alexpress popírá. Jaký druh firmy ............ .. Jen žádná slova. Rozvod

Odpovědět

Přidat komentář

Váš e-mail nebude zveřejněn. Povinná pole jsou označena *

zavřít