Имате възможност да върнете покупка в магазина, която не дойде при вас по някаква причина. Основата за това е " Закон за защита на потребителите "". Проверете необходимата информация и със спокойна душа, отидете в магазина със стока.
Не забравяйте, че можете да дадете покупката или да обменяте подлежаща на поддръжка на стоката, потребителските свойства и фабричните етикети. С други думи, можете да се върнете в магазина само стоките, които не са използвали. Изключение е само продукти от неправилно качество. При закупуване на стоки е много важно да се запази чека. Без него ще бъде много трудно да предадете продукта обратно.
3
Ако сте загубили чек, можете да се позовавате на свидетели или да представите технически паспорт, ръководство за употреба, опаковъчни елементи и други неща, които са за магазина или продукта. За четиринадесет дни от датата на покупката можете да преминете стоките, като го помолите да замени или да върне средствата - по ваша преценка. Първо се обърнете към продавача.
4
Ако е необходимо, се съберат в закона "относно защитата на правата на потребителите" и помолете продавача да извърши проверка. Ако ви отрича в заявката ви, не се колебайте да отидете на главния мениджър, директора на магазина или неговия заместник. Ако откажете да ви слушате, свържете се с организацията за защита на правата на потребителите. Адреси на отдели в различни региони можете да видите на сайта - www.ozpp.ru..
5
Можете също да се свържете с Rospotrebnadzor. Всички подробности са описани на официалния уебсайт - www.rospotrebnadzor.ru.. Ако искате да върнете парите, напишете изявление. В горния десен ъгъл, посочете f.o.o. и позицията на директора на магазина, името и адреса си. След думата "от", посочете пълното си име, адрес, серия и номер на паспорта. В средата на линията напишете "изявление".
6
От новата линия, за да определите накратко ситуацията. Не забравяйте да посочите датата на покупката, както и статията на марката и статия. След думата "моля", поставете искане за връщане на пари за покупката. Не забравяйте да посочите метода за възстановяване - пощенски трансфер, парично плащане или прехвърляне към банкова карта. Посочете адреса или номера на картата, когато избирате конкретен метод за връщане на средствата.
7
В крайна сметка постави датата и подписа. В продължение на десет дни продавачът трябва да изпълни вашите изисквания. Ако бъде разгледан, се дава четиринадесет дни, за да изпълни задължението. В случай на забавяне във всеки ден наказанието ще бъде таксувано в размер на 1% от разходите за покупка.
8
Същите закони действат, ако купувате продукти чрез интернет. Само в този случай е необходимо да се пише и изпраща приложение в рамките на седем дни след получаване на продукта. Продавачът е длъжен да върне средства или да се обмени стоки за десет дни от датата на получаване на заявлението.
9
Ако продавачът не посочи процедурата за процедурата и времето за връщане на покупката (и най-често това се случва), имате право да го върнете в рамките на три месеца. Интересен факт е списък с продукти, които не могат да бъдат върнати, не се прилага за виртуални магазини, възможно е сега.
10
Не се страхувайте да защитавате правата си. Ако продавачите ви предлагат да замените стоките, имате право да откажете и да изисквате пари.
Съгласен съм, че желанието да се върне стоките в магазина не става толкова рядко. Ето защо, в случай на откриване на брак, неподходящ цвят, стил, размер или други покупки, не се колебайте да се свържете с магазина и да го отдадете.
Споделяне на съвети:"Как да върнем стоките в магазина"
0
1124
