كيفية فتح نزاع ل aliexpress

من التسوق على الإنترنت، نحن يخاطر كل نوعا ما. على الرغم من أن هناك خصائص كل من السلع وصورته، في واقع الأمر يمكن أن يكون مختلفا بعض الشيء. يحدث أن المنتجات أمرت مع aliexpress.، فإنه لا دائما تلبية متطلبات الجودة المعلنة، لا تتوافق مع حجم أو لم يأت على الإطلاق بعد فترة معينة من الزمن. في مثل هذه الحالات، من الضروري لمراسلة البائع السلع، فمن الأفضل للقيام بذلك من خلال وظيفة نزاع على الموقع.

• عادة، جنبا إلى جنب مع الرسالة المرسلة، يتم إرسال رقم المسار، لتتبع ذلك. إذا لم يكن هناك أرقام أو أنه لا "تنقر" على جميع الشيكات ممكنة، يمكنك فتح أي نزاع أو الانتظار، على الأقل في الأسبوع.
• في حالة ما إذا كان لا يتجزأ لم يأت إلى المواعيد المعلنة من قبل مزود (15-90 يوما)، يمكنك الاتصال البائع، وإذا كان يؤكد لكم أن كل شيء على ما يرام والطرد هو على وشك أن يأتي، أطلب منه أن الزيادة الوقت الحماية في الوقت في مقابل فتح النزاع.
• وجاءت السلع ذات نوعية جيدة، وليس الموافق الوصف.

1. ما إذا كان قد تم استلام أمر.
2. سواء أرسلتها مرة أخرى.
3. سواء كنت تريد استرداد كامل أو جزئي فقط.
4. سبب النزاع (اختر واحدة من القائمة المقترحة).
5. تفاصيل. صف هذه العناصر التي لم تكن راضيا عن هذا الطلب.
6. المرفقات. في كثير من الأحيان، خلال التحكيم، هناك حاجة إلى الأدلة لماذا تحولت البضاعة إلى أن تكون ذات نوعية رديئة. مثل هذه الأدلة يمكن أن تكون صور مفصلة للسلع، الفيديو، لقطات من وصف المنتج من قبل البائع والآخر.

المنازعات والمطالبات هي دائما غير سارة، ولكن في بعض الحالات أنهم ببساطة لا مفر منه. تعتني بالصبر وبدون إرسال كل دليلك غير المشروع. في حالة ذنب مثبت، يجب إعادة أموال البائع إليك.