Nizoni AliExpress-ga qanday ochish kerak

Internetda xarid qilish orqali biz barchamiz xavf-xatarmiz. Tovarlar va uning fotosuratlarining barcha xususiyatlari mavjudligiga qaramay, aslida u biroz boshqacha bo'lishi mumkin. Bu mahsulotlar bilan buyurtma bergani sodir bo'ladi aliexpressHar doim e'lon qilingan sifatga javob bermaydi, ma'lum bir vaqtdan keyin hech narsaga mos kelmaydi yoki umuman kelmagan. Bunday hollarda, tovarlar sotuvchiga murojaat qilish kerak, bu saytda nizo funktsiyasi orqali amalga oshirish yaxshidir.

Nizo yoki nizo, siz sotuvchidan buyurtma yuborilgan xabarni olganingizdan besh kundan keyin ochilishi mumkin. Qanday hollarda nizo berish tavsiya etiladi:

Odatda, yuborish xabari bilan bir qatorda trek raqami, uni kuzatish uchun yuboriladi. Agar raqamlar bo'lmasa yoki u "harakat qilmasa, siz barcha mumkin bo'lgan tekshiruvlarni o'tkazib yubormang, hatto siz hech bo'lmaganda kamida bir hafta kuting.
Agar posilkaning belgilangan muddatlariga (15-90 kun) e'lon qilmagan bo'lsa, siz sotuvchiga murojaat qilishingiz mumkin va agar u hamma narsa yaxshi, posilka kelsa, undan ko'payishini so'rang Qarama-qarshi holatda vaqtni himoya qilish vaqti nizoni ochadi.
Tovarlar tavsifga mos kelmaydigan yomon sifat paydo bo'ldi.

Avval siz avtorizatsiyadan o'tishingiz kerak veb-sayt. Biz ID raqami yoki elektron pochta manzilidan yoki ijtimoiy tarmoqlar tugmachalari orqali kirishimiz, ichkariga kiramiz.

"Mening Aliexpress"Va uning ichida" Mening buyurtmalarim "ni bosing.

Siz tomonidan qilingan barcha buyurtmalar ochiladi. Ta'rifda, har bir buyurtma faol "ochiq nizo" tugmasi hisoblanadi. Ushbu tartibda ushbu buyurtma yaqinidagi ushbu tugmani bosing.

Ushbu buyurtmaning barcha tafsilotlari tasvirlanadigan oyna ochiladi va nizoni ochish uchun yana bir havolani amalga oshiriladi. "Open Spore" ni bosing.

Ko'rinib turibdiki, taklif qilingan savollarga javob bering:

Buyurtma qabul qilinganmi yoki yo'qmi.
Uni qaytarib yubordingizmi.
To'liq to'lovni xohlaysizmi yoki to'liq qisman.
Nizoning sababi (taklif qilingan ro'yxatdan birini tanlang).
Tafsilotlar. Ushbu buyurtmadan qoniqmaydigan narsalarni tasvirlab bering.
Qo'shimchalar. Ko'pincha, arbitraj paytida dalillar kerak, nima uchun tovarlar sifatsiz bo'lib chiqdi. Bunday dalillar tovarlar, video, mahsulot tavsifi, sotuvchi tomonidan mahsulot tavsifi va boshqa narsalar haqida batafsil ma'lumot bo'lishi mumkin.

Agar nizo ochiq bo'lsa, sotuvchiga taklifdan qoniqsangiz, nizoni bekor qilishga shoshilmang. Pulni haqiqiy qaytarish yoki tovarlar almashinuvini kuting va faqat nizoni yoping. Buni yana yangilash qiyin bo'ladi, chunki nizoning yopilishi sizning buyurtmangizdan qoniqish va barcha muammolar hal qilinganligi. Agar sotuvchining javobi 15 kun ichida olinmasa, bu da'voga olib keladi. Ammo siz bu vaqtni kutmaysiz va kutmaysiz, balki ochilishdan 3 kun o'tgach, o'zingizni o'zingiz da'vo qilish uchun. Buning uchun "Zo'rlikchilar Spore" tugmachasini tartibda batafsil bosing.

Etti kun davomida sizning da'voingiz haqida to'liq dalillar berishingiz kerak. Agar bu amalga oshirilmasa, da'vo sizning foydangizda emas. Aliexpress U sotuvchining javobini kutish, barcha savollarni shaxsan o'zi hal qilish va o'ta holatlarda da'volarga murojaat qilish kerak, deb ta'kidlaydi.

Pulni qaytarish tartibda 7-10 kun ichida pul to'langanidek amalga oshiriladi.

Nizolar va shikoyatlar har doim yoqimsiz, ammo ba'zi hollarda ular shunchaki muqarrar. Sabr-toqat bilan g'amxo'rlik qiling va ishonch bilan sizning huquqingizning barcha dalillarini yuboring. Sotuvchining isbotlangan aybdorligi holatida pul siz uchun eslaydi.