Aliexpress ile nasıl iletişime geçilir

Bazen sitede aşılmaz durumlar vardır AliexpressSadece yönetim veya satıcıyla iletişime geçmeniz gerektiğinde Aliexpess.com. Belki de anlaşmazlık sizin lehinize kapalıdır, ancak para geri dönmez, destek için nereye döneceğinizi bilmiyorum. O zaman bu makale sizin için.

Destek Merkezi Aliexpress Bunun üzerinde bulunur bağlantı. Burada mevcut durumu netleştirmeye yardımcı olacak tipik sorular bulabilirsiniz. Çözüm bulunmadıysa, referans merkezinden yönetime başvurun. Yararlı bilgiler olup olmadığına dikkat edilmelidir.

Operatör ile sohbet edin aliexpress "İnternet Hizmeti" düğmesine (Madde 2) basabilirsiniz. Ödeme sorunları dikkate alınır burada.

Çevrim içi sohbet. Burada sıranızı beklemeniz ve sohbette sohbet etmeniz gerekir. Canlı iletişim sırasında bir fotoğraf ekleyebilir, sohbet iletişimi kaydedebilirsiniz. Böyle bir iletişim en verimlidir, çünkü bazen aylarca mal teslimini veya talep durumunda bir cevap beklemeniz gerekir. Çevrimiçi sohbet yardımıyla, sorunun başka bir yolu yakında çözülebilir, belki de belirli bir durumda daha fazla eylem için bir plan söylenecektir. Bununla birlikte, çeşitli önde gelen sorularla bir cevap ve çözümler aramanız, iletişim kurmanız gerekir.

İlgilenilen sorunu site forumunda bulunabilir veya sorulabilir. Ayrıca, sayfada Destek Hizmetleri Sanal robot ajanı olan EVA ile çevrimiçi olarak çevrimiçi iletişim kurabilirsiniz. Operatörle bağlantı kurmak için ilgilendiğiniz soruyu seçin. Sanal bir çevrimiçi danışmanın yardımı yardımcı olmazsa, pencerenin en altındaki, yaşayan bir kişiyle sohbet etmenizi sağlayacak bir “Yaşam Yardımı Nasıl Yardım Alınır?” Sorusu vardır.

Site üzerinden satıcıyla nasıl iletişime geçilir aliexpess.com? Satıcı ile iletişim kurmanın birkaç yolu vardır. Birincisi, site üzerinden iletişimdir. Bunu yapmak için, zaten satın alınan malların veya yalnızca satın almak istediğiniz malların sayfasına gidin, “Mesaj Gönder” tuşuna veya malların karşısındaki küçük sarı bir zarfa basın. Satıcı çevrimiçi ise, ilgilendiğiniz soruları hemen cevaplayabilir. Ağda değilse, daha sonra cevap verecektir veya belki de çekiciliğinizi tamamen görmezden gelecektir. İstenirse, cevap elektronik kutuya gelebilir. Ayrıca satıcıya karşı şikayette bulunabilirsiniz.

Satıcının ürün hakkında tipik sorular:

İndirim var mı ürün;
Ayakkabı, kıyafetlerin boyutunu netleştirin;
Temel yapılandırmaya dahil edilenler;
Toptan bir parti ve fiyat üzerinde anlaşın;
Malların mülkleri hakkında soruları açıklığa kavuşturmak;
Ürünlerin dağıtım yöntemini değiştirmek;
Malları ne kadar çabuk gönderebilirsiniz.

İkinci yol, kişisel hesabınızdaki mesajların merkezine gitmektir. Mesajlarınıza mesajlarınıza kolayca girebilirsiniz. aliexpress. 3000 karaktere kadar mesaj uzunluğu.

Satıcı ağda ise, adın yanındaki görüntü sarı görüntülenir, o zaman sohbet mevcuttur, gri ise, sahibi anlamına gelir malŞimdi çevrimiçi yok ve şu anda bir sohbet yoluyla onunla sohbet etmek imkansız. Satıcıyı havaya uçururken “Benimle Sohbet” görüntülenir. Adına tıklayarak, satıcıyla iletişim kurabilir ve sorulara gerçek zamanlı olarak belirli cevaplar alabilirsiniz.

Satıcıyla iletişime geçmenin bir başka yolu da ona düzenli bir e -posta yazmaktır. Bunu yapmak için, "İşletme ile iletişime geçin" veya "İletişim" ye tıklayın. belirli bir sipariş İşlemler listesinde.

Yani, tüm temas yöntemleri aliexpress Sorunların farklı bir doğası varsa. Geri bildirim çok önemlidir, çünkü ilişkilerin şeffaflığının bir göstergesi ve uygun, konforlu iletişim, mevcut sorunları çözmektedir.

Yorumlar yorum Yap

vasiliy 07/14/2015 at 12:42

Satıcıya karşı dava nasıl 67311038123292 sipariş ile nasıl gönderilir ya göndermek için para ister, sonra genel olarak tüm yazışmalarda ücretsiz gönderme sözü verir, sizden anlaşmazlığı kapatmanızı ve şimdi aldatmanızı isteyebilirim

Cevap vermek

Anastasya 08/20/2016 at 13:22

Merhaba. Online Sberbank aracılığıyla bir arka görüş aynası siparişi verdik. Para karttan kaldırıldı. Ancak Aliexpress para aldıklarını reddediyor. Sberbank'ta 2 Ağustos 2016'da 1917.22 ruble ödenmesi için bir çıktı yaptım. AliExpress'te mühürün bir kopyasını sağladı. Ancak operatör şirketi AliExpress inkar ediyor. Ne tür bir şirket ………… .. sadece kelime yok.

Cevap vermek