วิธีการคืนสินค้าไปยังร้านค้า

คุณมีโอกาสที่จะกลับมาซื้อให้กับร้านค้าซึ่งไม่ได้มาหาคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม พื้นฐานสำหรับเรื่องนี้คือ " กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ". ตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นและด้วยจิตวิญญาณที่สงบให้ไปที่ร้านด้วยสินค้าโภคภัณฑ์

ผลตอบแทนไม่ได้อยู่ภายใต้ผลิตภัณฑ์บางอย่างยกเว้นการแต่งงาน คุณสามารถดูรายการที่สมบูรณ์ในความละเอียด " ในการอนุมัติกฎการขายสินค้าบางประเภท ".

โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถให้การซื้อหรือแลกเปลี่ยนได้ภายใต้การบำรุงรักษาสินค้าโภคภัณฑ์ทรัพย์สินของผู้บริโภคและฉลากโรงงาน กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณสามารถกลับไปที่ร้านค้าเฉพาะสินค้าที่ไม่ได้ใช้ ข้อยกเว้นเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่ไม่เหมาะสม เมื่อซื้อสินค้าเป็นสิ่งสำคัญมากในการตรวจสอบ หากไม่มีมันจะเป็นเรื่องยากมากที่คุณจะมอบผลิตภัณฑ์กลับมา

หากคุณสูญเสียเช็คคุณสามารถอ้างถึงพยานหรือนำเสนอหนังสือเดินทางเทคนิคคู่มือการใช้งานองค์ประกอบบรรจุภัณฑ์และสิ่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ สำหรับสิบสี่วันนับจากวันที่ซื้อคุณสามารถส่งต่อสินค้าขอให้เขาเปลี่ยนหรือคืนเงิน - ตามดุลยพินิจของคุณ ก่อนอื่นให้อ้างอิงถึงผู้ขาย

หากจำเป็นให้เข้ากันกับกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค" และขอให้ผู้ขายทำการตรวจสอบ หากเขาปฏิเสธคุณในคำขอของคุณอย่าลังเลที่จะไปที่ผู้จัดการหลักผู้อำนวยการร้านค้าหรือรองผู้อำนวยการของเขา หากคุณปฏิเสธที่จะฟังคุณติดต่อองค์กรคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ที่อยู่ของแผนกในภูมิภาคต่าง ๆ ที่คุณสามารถดูได้บนเว็บไซต์ - www.ozpp.ru.

คุณสามารถติดต่อ Rospotrebnadzor รายละเอียดทั้งหมดอธิบายไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - www.rospotrebnadzor.ru. หากคุณต้องการคืนเงินให้เขียนคำสั่ง ที่มุมขวาบนระบุ f.o.o. และตำแหน่งของผู้อำนวยการของร้านค้าชื่อและที่อยู่ หลังจากคำว่า "จาก" ระบุชื่อที่อยู่ที่อยู่ชุดและหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ ในช่วงกลางของบรรทัดเขียน "คำสั่ง"

จากบรรทัดใหม่ที่จะกำหนดสถานการณ์สั้น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุวันที่ซื้อเช่นเดียวกับบทความแบรนด์และบทความ หลังจากคำว่า "โปรด" ออกคำขอเพื่อรับคืนเงินสำหรับการซื้อ อย่าลืมระบุวิธีการคืนเงิน - การถ่ายโอนไปรษณีย์การจ่ายเงินสดหรือโอนไปยังบัตรธนาคาร ระบุที่อยู่หรือหมายเลขบัตรเมื่อเลือกวิธีการเฉพาะในการส่งคืนวิธีการ

ในตอนท้ายให้ใส่วันที่และลายเซ็น เป็นเวลาสิบวันผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามความต้องการของคุณ หากเขาได้รับการตรวจสอบสิบสี่วันจะได้รับการปฏิบัติตามข้อผูกพัน ในกรณีที่มีความล่าช้าในทุกวันการลงโทษจะถูกเรียกเก็บเงิน 1% ของค่าใช้จ่ายในการซื้อ

กฎหมายเดียวกันนี้ทำหน้าที่ถ้าคุณซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านอินเทอร์เน็ต เฉพาะในกรณีนี้มีความจำเป็นต้องเขียนและส่งใบสมัครภายในเจ็ดวันหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ได้รับ ผู้ขายจำเป็นต้องส่งคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าเป็นเวลาสิบวันนับจากวันที่ได้รับใบสมัคร

หากผู้ขายไม่ได้ระบุขั้นตอนเกี่ยวกับขั้นตอนและเวลาของการกลับมาของการซื้อ (และส่วนใหญ่มักจะเกิดขึ้น) คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งคืนภายในสามเดือน ความจริงที่น่าสนใจคือรายการของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถส่งคืนไม่ได้ใช้กับร้านค้าเสมือนเป็นไปได้ตอนนี้

อย่ากลัวที่จะปกป้องสิทธิ์ของคุณ หากผู้ขายเสนอให้คุณเปลี่ยนสินค้าคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธและเรียกร้องเงิน

ยอมรับว่าความปรารถนาที่จะคืนสินค้าไปยังร้านค้าที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ดังนั้นในกรณีของการตรวจจับการแต่งงานสีที่ไม่เหมาะสมสไตล์ขนาดหรือคุณสมบัติการซื้ออื่น ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อร้านค้าและให้มันออกไป