คุณจะส่งคืนโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าได้อย่างไร
คุณตัดสินใจที่จะติดตามเวลาและซื้อโทรศัพท์มือถือใหม่ แต่ที่บ้านพบว่าคุณไม่ชอบแกดเจ็ตที่ได้มาหรือไม่สบายใจที่จะใช้ มีหลายวิธีในการคืนโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน
1
คุณขายโทรศัพท์ที่ดีโดยไม่ต้องให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ บ่อยครั้งที่คำแนะนำทางโทรศัพท์มีเฉพาะในภาษาต่างประเทศเท่านั้น แต่ใน Liner รัสเซียจากหลายบรรทัด ดังนั้นจึงไม่มีลักษณะที่สมบูรณ์ของโทรศัพท์ในรัสเซีย หรือเมื่อซื้อคุณพวกเขาไม่ได้พูดเกี่ยวกับการไม่มีคุณสมบัติที่สำคัญของโทรศัพท์มือถือการปรากฏตัวของสิ่งที่กระตุ้นให้คุณเลือกให้เป็นที่โปรดปรานของรุ่นนี้ ในกรณีข้างต้นผู้ขายไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อมีข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับโทรศัพท์ตามต้องการ เซนต์. 10 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค" (ต่อไปนี้มีกฎหมาย) สมาชิกสภานิติบัญญัติให้สิทธิ์แก่คุณในการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาและสิทธิในการคืนเงินโอนเงินสดสำหรับโทรศัพท์ (ข้อ 1 ของข้อ 12 ของกฎหมาย) การปรากฏตัวของพยานจะทำให้การคืนเงินของคุณง่ายขึ้น
รูปแบบของการใช้งาน ที่นี่.
แอปพลิเคชันที่เต็มไปด้วย ช่วยคุณ.
2
มองหาการประนีประนอม พยายามเจรจากับผู้ขาย ปรับเหตุผลสำหรับการส่งคืนโทรศัพท์ส่งคืน ในกรณีเช่นนี้ผู้ขายมักปฏิเสธที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าหรือส่งคืนเงินที่จ่ายเงิน เหตุผลชัดเจน: โทรศัพท์กลับไปที่ร้านที่มีการรับประกันที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้วจะไม่สามารถขายในราคาเดียวกันได้ ผู้ขายสูญเสียการสูญเสีย ดังนั้นเขามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคุณในการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่อ้างถึงรายการผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิคที่ไม่มีการแลกเปลี่ยน ( p. 1 ศิลปะ 25 กฎหมาย). ทนายความบางคนโต้แย้งว่ามีโทรศัพท์มือถือในหมวดหมู่ของสินค้านี้หรือไม่ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามฝ่ายพิจารณาคดีมันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิค บางทีคุณอาจจะโชคดีและผู้ขายจะเพิ่มชื่อเสียงจะได้พบคุณต่อและแลกเปลี่ยนโทรศัพท์โดยมีเงื่อนไขว่ามันจะไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ
3
ส่งคืนโทรศัพท์ที่ผิดพลาด ที่บ้านคุณพบว่าแกดเจ็ตของคุณมีความผิดปกติ ตาม p. 1 ศิลปะ 18 ของกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ที่จะมาที่ร้านภายในสิบห้าวันและต้องการที่จะแทนที่เซลลูล่าร์เหมือนกันหรือบนโทรศัพท์ของรุ่นอื่นที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงในราคาซื้อตามลำดับ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการซื้อและการขายด้วยการส่งคืนจำนวนเงินที่จ่าย อย่างไรก็ตามหากคำขาดหายไปคุณสามารถนำเสนอข้อกำหนดเหล่านี้เฉพาะในการปรากฏตัวของข้อบกพร่องที่สำคัญของผลิตภัณฑ์หรือเมื่อคุณผ่านผู้ขายระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายเพื่อซ่อมแซมสินค้า Essential รวมถึงข้อเสียซ้ำหรือไม่สมเหตุสมผลซ้ำ ๆ ช่วงเวลานี้ควรได้รับการพิสูจน์แล้ว
4
ไม่ว่าในกรณีใดคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ร้านค้าและวาดการเรียกร้องที่สาระสำคัญของข้อบกพร่องของอุปกรณ์และความต้องการของคุณ สร้างการร้องเรียนในสองสำเนาบนพนักงานร้านค้าของคุณเองเพื่อทำเครื่องหมายในการรับกับการโพสต์ของวันที่หรือส่งการร้องเรียนกับจดหมายพร้อมประกาศการส่งมอบเป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นคุณจึงพิสูจน์ได้ว่าระยะเวลาสิบห้าวันจะไม่หายไป ผู้ขายส่งสินค้าไปยังการตรวจสอบ ความตั้งใจของคุณที่จะเข้าร่วมระบุในการเรียกร้อง แต่โดยปกติจะไม่มีความต้องการมัน หากไม่มี Chalves ในการสลายโทรศัพท์การร้องเรียนมีความพึงพอใจ ด้วยการแก้ปัญหาเชิงลบของผู้ขายและความขัดแย้งของคุณคุณมีสิทธิ์ปกป้องผลประโยชน์ของคุณในศาล
การเรียกร้องรูปร่าง บนเว็บไซต์ของเรา
ตัวอย่างการเรียกร้องการเติม ที่นี่.
ในการซื้อโทรศัพท์เข้าใกล้ความรับผิดชอบและระมัดระวังเพื่อให้ไม่มีปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกลับไปที่ผู้ขาย
มองหาการประนีประนอม พยายามเจรจากับผู้ขาย ปรับเหตุผลสำหรับการส่งคืนโทรศัพท์ส่งคืน ในกรณีเช่นนี้ผู้ขายมักปฏิเสธที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าหรือส่งคืนเงินที่จ่ายเงิน เหตุผลชัดเจน: โทรศัพท์กลับไปที่ร้านที่มีการรับประกันที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้วจะไม่สามารถขายในราคาเดียวกันได้ ผู้ขายสูญเสียการสูญเสีย ดังนั้นเขามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคุณในการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่อ้างถึงรายการผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิคที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยน (ข้อ 1 ของข้อ 25 ของกฎหมาย) ทนายความบางคนโต้แย้งว่ามีโทรศัพท์มือถือในหมวดหมู่ของสินค้านี้หรือไม่ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามฝ่ายพิจารณาคดีมันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิค บางทีคุณอาจจะโชคดีและผู้ขายจะเพิ่มชื่อเสียงจะได้พบคุณต่อและแลกเปลี่ยนโทรศัพท์โดยมีเงื่อนไขว่ามันจะไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ