ดูเหมือนว่าเมื่อซื้อรถยนต์ใหม่ควรไม่มีปัญหากับคุณภาพของสินค้า แต่ไม่ได้เป็นกรณีเสมอไป ร้อยละบางอย่างของการแต่งงานที่วางลงในการผลิตใด ๆ และอุตสาหกรรมยานยนต์ - ไม่มีข้อยกเว้น แต่ไม่ต้องกังวลล่วงหน้า เมื่อพบข้อบกพร่องรถยนต์สามารถกลับไปที่ร้านเสริมสวยได้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการกลับมาของรถใหม่คือการตรวจจับข้อบกพร่องที่สำคัญในการใช้งานในช่วงระยะเวลาของบัตรรับประกัน เหล่านี้รวมถึงความผิดพลาดในการส่ง, เครื่องยนต์, การระงับ, การทำลายล้างสนิมโฟกัสและอื่น ๆ เมื่อส่งคืนเจ้าของรถอาจขอให้แทนที่ด้วยใหม่หรือส่งคืนเงินเพื่อคืนเงินค่าใช้จ่ายเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง แต่เราควรจำไว้ว่าภายใต้กฎหมายลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องการทดแทนสินค้า (หรือคืนเงิน) เพื่อตรวจสอบข้อบกพร่องภายใน 15 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ- ข้อบกพร่องร้ายแรง;
- ข้อเสียคือการกำจัดของไม่ทำกำไร (เกี่ยวข้องกับการใช้เวลาและทรัพยากรทางการเงินจำนวนมาก);
- ข้อบกพร่องที่ปรากฏซ้ำ ๆ
- ข้อบกพร่องที่หลังจากการกำจัดประจักษ์พยานอีกครั้ง
![](http://sovetclub.ru/tim/7d78e9d31d76a8c89d69598bb57e0176.png)
คำตอบของการเรียกร้องจะต้องมาภายใน 10 วันนับจากวันที่นำเสนอ หากผู้ขาย (ตัวแทนจำหน่าย) ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้คุณสามารถเรียกร้องให้ชำระเงินคืนโทษจำนวน 1% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรถยนต์ หากคำตอบที่คุณไม่ได้รับเลยให้เป็นไปตามงานศิลปะ 17 FZ ของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" มีความจำเป็นต้องทำการเรียกร้องให้ส่งไปที่ศาลด้วยเอกสารทั้งหมดที่ยืนยันความจริงของคุณ
ตัวอย่างของการเรียกร้องที่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถค้นหาบนเว็บไซต์ของเรา
แน่นอนบริการของทนายความไม่ได้รับการบริการ แต่ความพร้อมใช้งานของผู้ช่วยมืออาชีพจะเพิ่มโอกาสในการชนะอย่างมีนัยสำคัญหากพูดถึงศาล