ดูเหมือนว่าเมื่อซื้อรถยนต์ใหม่ควรไม่มีปัญหากับคุณภาพของสินค้า แต่ไม่ได้เป็นกรณีเสมอไป ร้อยละบางอย่างของการแต่งงานที่วางลงในการผลิตใด ๆ และอุตสาหกรรมยานยนต์ - ไม่มีข้อยกเว้น แต่ไม่ต้องกังวลล่วงหน้า เมื่อพบข้อบกพร่องรถยนต์สามารถกลับไปที่ร้านเสริมสวยได้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการกลับมาของรถใหม่คือการตรวจจับข้อบกพร่องที่สำคัญในการใช้งานในช่วงระยะเวลาของบัตรรับประกัน เหล่านี้รวมถึงความผิดพลาดในการส่ง, เครื่องยนต์, การระงับ, การทำลายล้างสนิมโฟกัสและอื่น ๆ เมื่อส่งคืนเจ้าของรถอาจขอให้แทนที่ด้วยใหม่หรือส่งคืนเงินเพื่อคืนเงินค่าใช้จ่ายเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง แต่เราควรจำไว้ว่าภายใต้กฎหมายลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องการทดแทนสินค้า (หรือคืนเงิน) เพื่อตรวจสอบข้อบกพร่องภายใน 15 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ ยานพาหนะอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนทางเทคนิค (ตามรัฐบาลรัสเซียที่ 10.11.2011 n 924) ความจริงนี้ช่วยให้การเปลี่ยนสินค้าของคุณภาพไม่เพียงพอแม้หลังจาก 20 วันหลังจากการซื้อ แต่มันจะต้องพิสูจน์ว่าข้อบกพร่องที่ระบุเป็นสิ่งจำเป็นมิฉะนั้นคืนเงินหรือเปลี่ยนรถจะไม่ทำงาน ข้อบกพร่องที่สำคัญของผลิตภัณฑ์คือ:- ข้อบกพร่องร้ายแรง;
- ข้อเสียคือการกำจัดของไม่ทำกำไร (เกี่ยวข้องกับการใช้เวลาและทรัพยากรทางการเงินจำนวนมาก);
- ข้อบกพร่องที่ปรากฏซ้ำ ๆ
- ข้อบกพร่องที่หลังจากการกำจัดประจักษ์พยานอีกครั้ง
คำตอบของการเรียกร้องจะต้องมาภายใน 10 วันนับจากวันที่นำเสนอ หากผู้ขาย (ตัวแทนจำหน่าย) ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้คุณสามารถเรียกร้องให้ชำระเงินคืนโทษจำนวน 1% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรถยนต์ หากคำตอบที่คุณไม่ได้รับเลยให้เป็นไปตามงานศิลปะ 17 FZ ของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" มีความจำเป็นต้องทำการเรียกร้องให้ส่งไปที่ศาลด้วยเอกสารทั้งหมดที่ยืนยันความจริงของคุณ
ตัวอย่างของการเรียกร้องที่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถค้นหาบนเว็บไซต์ของเรา
แน่นอนบริการของทนายความไม่ได้รับการบริการ แต่ความพร้อมใช้งานของผู้ช่วยมืออาชีพจะเพิ่มโอกาสในการชนะอย่างมีนัยสำคัญหากพูดถึงศาล