Även om du har beställts länge på AliexpressMed dig kan när som helst hända obehagligt - säljaren skickade dig ett frank äktenskap, var paketet förlorat någonstans i vägen eller du har bara ändrat mig med att köpa och vilja återvända vårt blod. På Aliexpress Under lång tid är det en framgångsrik praxis att återvända medel genom en tvist eller avbokning av ordern. Låt oss räkna ut hur man gör det så snabbt och smärtfritt som möjligt.
Skäl till avkastning av pengar för AliExpress
På Aliexpress Det finns ett utmärkt köpare skyddssystem, och du kan alltid returnera dina pengar när som helst innan du gör paketkvittot, i följande fall:
- paketet skickades inte till dig. Beskrivningen av produkten indikerar alltid den beräknade leveranstiden och den tid under vilken säljaren måste ha tid att skicka varorna. Om han inte träffades i tid sker autotraman av din beställning och då sker återbetalningen i flera dagar utan ditt deltagande;
- du har ändrat mig, fann ett mer fördelaktigt erbjudande och bestämde sig för att avbryta den betalda ordern. Om säljaren inte hade tid att skicka paketet kunde han komma överens och återvända pengarna till dig. När du begär avbokning, ange anledningen och måste vänta på bekräftelse från säljaren.
- du stannade besviken med köpet - du skickades ett frank neliqual eller säljaren var fel och skickade en annan storlek, i dessa och andra fall och du kan returnera pengar genom tvisten. Tvister till AliExpress - ett vanligt fenomen, och om du följer de grundläggande reglerna kan du snabbt och utan nerver uppnå en fullständig avkastning av pengar.
Returnera pengar genom tvistsystemet på aliexpress
Efter att ha fått det värdefulla paketet öppnar du det i väntan på, och i stället för en känsla av glädje får du en djup besvikelse. Du borde inte vara upprörd i förväg - du kan alltid returnera den spenderade genom att öppna en tvist med en skrupelfri säljare. Du kan öppna en tvist av följande skäl:
- spåret är inte spårat under lång tid;
- paketet kom inte i tid
- tullen saknade inte varorna;
- varorna hos varorna skiljer sig avsevärt från den angivna i beskrivningen.
- varorna var defekta;
- under transporten fick varorna skador;
- säljaren förvirrade storleken, färgen eller kvantiteten av varor.
Om säljaren i de första tre fallen håller med omkastningen av pengar utan att mycket busting, då i andra versioner är det nödvändigt att konkurrera om hans blod och kunskap om de grundläggande reglerna för att göra en tvist, kommer att arrestera oss i denna svåra kamp . Tänk på exemplet på produktens inkonsekvens med beskrivningen, så ett fall kom till oss för en icke-annan telefon.
- Vi går till webbplatsen, till avsnittet Mina beställningar.
- Välj ett problembeställning och klicka på den öppna tvistknappen.
- För att starta tvisten, välj problemet i listan över föreslagna och notera att varorna mottogs.
- På nästa sida är det särskilt viktigt att förhindra ett misstag när du väljer en tvist som uppfyller dig. Efterfrågan inte en fullständig återbetalning, lämna säljaren minst 10% av kostnaden. De allra flesta tvister med partiell återbetalning av pengar slutar snabbt och alltid till förmån för köparen, medan en tvist med full ersättning kan vara oändligt lång. Säljaren kommer att förnya tvisten till den sista och försäkra dig som en produkt. I det här fallet kan dina kategoriska och principer spela ett grymt skämt.
- Välj en partiell avkastning, ange beloppet och i dina egna ord beskriver dina påståenden till produkten. Skriv helt enkelt och kortfattat. Lägg till ett par bilder och tryck på knappen Skicka.
- Säljaren ges till tvistens 5 dagar, och om dina påståenden är nöjda kommer ett meddelande om denna typ att komma.
Men var beredd att säljaren kommer att gå till principen och du måste argumentera för hans fall.
Hur är avkastningen för köpet för AliExpress
Så, säljaren kom överens med de föreslagna förutsättningarna och bestämde sig för att returnera pengarna till dig. Han bekräftar tvisten och statusen för orderändringar. För att se retursteget av pengarna, gå till problemalternativet och klicka på fliken Betalning. I en speciell form visas alla avkastning tydligt.
Betalning för inköp sker genom olika betalningssystem, och de är alla olika från dem olika. Så, på Alipay kommer betalningen att återvända samma dag, och på internet kommer Wallet Yandex.money att vänta 10 arbetsdagar. Särskilt bord kommer att avslöja denna fråga mer detaljerat.
"Golden" regler om tvist på aliexpress
Om du följer följande regler kommer du att kunna spara inte bara ditt blod utan också goda relationer med säljaren:
- förstärka dina påståenden med foton, minst tre stycken där varans bristande överensstämmelse tydligt ses.
- spela för psykologi - behöver inte en fullständig avkastning, lämna säljaren minst $ 1;
- om säljaren kräver att returnera varorna, vägrar inte det, utan att göra det, utan av hans konto. Berätta bara för honom att fraktkostnaderna kan överstiga priset på själva varorna.
- inte förolämpa, skyll inte och skriv inte säljaren att han har fel.
För att aldrig komma in i liknande situationer, noggrant studera värderingen av säljaren och varorna, antalet sanningsenliga recensioner innan du betalar ordern. Försök att kringgå varorna med misstänkta låga priser och då kommer du inte bara med dina pengar, men även nerver.
och omedelbart pressas för att avbryta ordern. Jag betalade 47,9 USD, och återvände till mig bara 15,9 USD. Varför ????????