Administrering Aliexpress Gör allt möjligt att ta hänsyn till besökarnas intressen på handelsplattformen. Om till exempel, om butikens klient var olycklig med kvaliteten på den förvärvade produkten, fann jag ett äktenskap eller inkonsekvensen av de varor som deklarerades i beskrivningen, kan han i praktiken realisera sin rätt att returnera varorna. Vår klubb kommer att avslöja alla subtiliteter för att skicka produkter med låg kvalitet.
1
Produktens returpolicy regleras av de enhetliga systemreglerna. Aliexpress. Omedelbart efter att ha identifierat det faktum att erhålla defekta varor, från vilka du bestämde dig för att vägra, kontakta säljaren. Kortfattat och tydligt beskriv honom på engelska problemet och den önskade lösningsbanan.
2
Stödja sitt rykte, leverantörer med högt betyg svarar nästan omedelbart meddelandet. Vissa kan erbjuda olika utbytesalternativ eller återbetalning. Att komma till ömsesidigt samtycke med sådana lojala ägare av betygsbutiker är alltid enkelt.
3
Den andra kategorin säljare kan ignorera dina många bokstäver och dra tiden, krympa. Pannan inte i det här fallet. Kom ihåg att laget Aliexpress Alltid redo att göra en mellanhand mellan köparen och säljaren.
4
För att returnera saken tillbaka till mittköttet måste du öppna en tvist i din profil på sidan av den beställda produkten. Antag orden i ditt medföljande brev genom att fästa foton eller video. Under inga omständigheter blir inte av kontroller och kvitton, de kan behövas för att tillhandahålla.
5
Выберите сноску “Full Refund” (полный возврат). Отметьте “Yes” (да) в строке “do you want to ship the goods back” (вы желаете вернуть товар обратно). Затем дождитесь согласия продавца на условия спора. Получив одобрение от поставщика, условия спора изменить невозможно. В форме Диспута отобразится подробный обратный адрес. Если же представитель магазина не будет реагировать на предложение, то уже на третьи сутки у вас появится возможность нажать на кнопку Escalate Dispute (эскалация диспута). В этом случае представители администрации сайта Aliexpress выступят медиаторами при рассмотрении спора.
6
Системой будет отведено 10 дней на введение вами трек-номера посылки. После его добавления включится таймер. Чтобы значительно сократить свои затраты, откажитесь от авиаперевозки посылки.
Помните, что у Продавца будет возможность открыть встречный спор. Поэтому мы советуем хорошо упаковать возвращаемый товар и вести все переговоры корректно.
я на Мой AliExpres купил умные часы. но оказалось, что если я получу на почте часы с камерой, меня смогут привлечь к уголовной ответственности по ст. 138.1 ку рф. об этом при покупке я не знал. я не хочу получать часы. могу я заменить их на часы без камеры или вернуть деньги?
0
1959
Как прикрепить видео?
я на Мой AliExpres купил умные часы. но оказалось, что если я получу на почте часы с камерой, меня смогут привлечь к уголовной ответственности по ст. 138.1 ку рф. об этом при покупке я не знал. я не хочу получать часы. могу я заменить их на часы без камеры или вернуть деньги?