En mängd kinesiska varor på en populär handelsplattform AliexpressIbland uppmuntrar det oss att spontana och inte riktigt framgångsrika inköp. Om beställningen gjordes av misstag eller hittade ett mer fördelaktigt erbjudande hos den konkurrerande säljaren, kan affären avbrytas genom att observera ljusvillkor och artig inställning till säljaren. Men det är nödvändigt att göra det i tid.
Avbokning av en AliExpress före betalning
Om du bekräftade köpet, men i det ögonblicket insåg att det inte behövdes, kan du bara inte betala det. Efter tiden för att vänta på betalning (cirka 20 kalenderdagar), kommer systemet automatiskt att avbryta din ansökan. Du kan också gå till avsnittet med aktiva beställningar själv och klicka på knappen "Avbryt order" mitt emot det onödiga köpet.
En viktig punkt: knappen "Avbryt order" visas automatiskt exakt 24 timmar efter kontroll av betalningsdata. Upp till denna punkt kommer du inte att kunna avbryta ditt beslut.
Avbokning av ordern för AliExpress efter betalning
En sådan obekväm situation är också lätt löst, det viktigaste är att behöva förhandla med realizer innan du skickar din beställning.
Så här returnerar du dina verktyg:
- Logga in på Aliexpress och öppna "Mina beställningar".
- Hitta det objekt du behöver med beställningen och klicka på knappen till vänster "Avbryt beställningen".
- Nästa kommer att dyka upp ett ytterligare fönster, där du kommer att erbjudas för att förlänga behandlingen av ordern eller begära att den avbryter. Tryck på knappen "Förfrågan avbokning" du behöver.
- Efter att du måste välja orsaken till ditt misslyckande från den föreslagna listan.
- Nu kommer säljaren att överväga din förfrågan och kommer att bestämma: att ge medel eller fortsätta designen och försändelsen av varorna.
- Efter 5-20 dagar kommer fonder att listas på kortet eller Yandex-pengarna, beroende på betalningsmetod.
Avbokning av en aliexpress efter att ha mottagit varorna
Tyvärr känns inte alla säljare av ärlighet, och det händer att du har fått ett efterlängtat paket, du får bara besvikelse: egenskaperna matchar inte, färgen är annorlunda, eller i allmänhet fungerar inte varorna. Vad ska man göra i en sådan situation? Kräva återbetalning med juridisk tjänst Aliexpress - Tvist. Fram till slutet av tiden för att överklaga köpet (termen är individuell för varje order) måste du gå in i tvister och återbetalningsgren. Det måste finnas ett krav på säljaren eller klagomålet till administrationen. Om dina argument är viktiga, det är en bra chans att återvända köpet.
För att undvika sådana pinsamt situationer som bestridelsen av beställningen, noga, lära oss alla köpvillkor och en beskrivning av varorna, och om du tvivlar på något, kontakta säljaren i online-läget via menyn "Starta en konversation" eller E-post ett meddelande.
3
1957
