Не пришла посылка с Алиэкспресс, что делать

Миллионы человек по всему миру обращаются к услугам популярных интернет-магазинов. Прежде всего, речь идет о китайских сайтах, которые предлагают различные товары по выгодным ценам. Лидером среди таких магазинов является AliExpress. Каждый день пользователи заказывают там товаров на миллионы долларов. Иногда речь идет о простых безделушках, которые, возможно, никогда не принесут никакого толку, а иногда покупки на этом сайте оказываются более, чем дорогие. Нередко жители СНГ покупают на AliExpress смартфоны, стоимость которых составляет от 100 долларов США и выше.

К сожалению, большой проблемой является доставка заказов. Нередко люди жалуются, что посылка не пришла им даже спустя несколько месяцев. В такой ситуации неопытные «шопперы» попросту не знаю, что делать дальше. Однако из подобных ситуаций есть несколько вариантов выхода.

1

Не пришла посылка с Алиэкспресс

Если речь идет о достаточно дешевых посылках, то они теряются намного чаще остальных. Все дело в том, что за такими отправлениями сложно или даже невозможно произвести отслеживание. Продавец на AliExpress может предоставить трек-номер посылки, однако действовать он может только на территории страны-отправителя, то есть, только в Китае. Соответственно, когда посылка передвигается по территории страны-получателя, её местоположение узнать никак не получится.

Иногда бывают и посылки, которые могут похвастаться полноценным отслеживанием от отправителя и до получателя. Соответственно, всегда можно обнаружить, в каком именно месте  товар затерялся, и уже после этого делать какие-то выводы.

Ofta, när paketet inte kommer, kan det helt enkelt inte spåras. Det händer att säljaren är skyldig att ge spårnumret på varorna, men på det angivna spåret är absolut ingenting. Antingen händer det att spårningen är tillgänglig endast på kinesiska, så det verkar som om det är skrivet där. Med denna situation är det absolut omöjligt att installera exakt var paketet är. För mer information kan du kontakta direkt till säljaren, och i privata meddelanden kan det indikera hur mycket du behöver vänta innan paketet går till närmaste postkontor. Detta gäller endast de säljare som har många köpare. Följaktligen finns det tillräckligt med information för att göra några slutsatser.

2

Retur av medel Om paketet inte kom med AliExpress

Självklart, viktigast av allt i situationer när paketet inte kommer - det här är förmågan att returnera pengar till Aliexpress. Därför bör du överväga de viktigaste alternativen hur man gör det.

• Först och främst måste du vara uppmärksam på leveranstidspaketet till destinationen. Det är angivet på produktsidan. I händelse av att, före utgången av denna period, bara ett par dagar kvar, måste du öppna en tvist. Med det här alternativet kan du kontakta webbplatsens administration direkt utan onödiga problem, och de genom att analysera situationen måste returnera pengar. Oftast, om en person inte vill förändras, inträffar avkastningen på medel inom en snar framtid.
• I vissa situationer kontaktar säljare av varor själva köpare för att klargöra situationen något. Oftast erbjuder de köparen för att förlänga varans tidpunkt. Denna period behövs för att köparens varor ska ha fullt skydd tills den levereras. Följaktligen är det ganska möjligt att förlänga försvaret under lång tid, eftersom det är omöjligt att utesluta små förseningar i postsystemen. Men samtidigt är det nödvändigt att noggrant se till att termen plötsligt inte har löpt ut. Tyvärr finns det många sådana situationer, eftersom skyddet av varor inte håller länge. Med denna situation visar sig att om varorna inte anlände efter förlängningen bör tvisten upptäckas. Förvaltningen är förknippad med säljaren och finner ut alla detaljer om situationen.
• Ibland kan du lösa en liten konflikt i samband med bristen på leverans av varorna, genom att hänvisa direkt till säljaren. Ofta människor som är engagerade i att sälja varor på AliExpress, vänligen svara på eventuella frågor och ge rekommendationer. Några även efter avslutad ordern önskar lycka till och skicka en liten instruktion för att ta emot varor. Naturligtvis finns det också de som är helt likgiltiga för köpare, men annars kan du skriva ett motsvarande brev till säljaren, vilket bör ange att i avsaknad av varans ankomst kommer jag att bli tvungen att öppna en tvist. Sådana händelser är extremt negativa om säljarens verksamhet, eftersom en negativ feedback kan påverka ytterligare framgång. Följaktligen kan säljaren fullt ut återbetala all skada själv, och alla kommer att förbli nöjda.

Självklart är det viktigaste för order i onlinebutiker att regelbundet övervaka situationen i samband med att erhålla varor. Detta är särskilt sant i fallet med AliExpressDär köparen betalar i förväg varorna, och är också tvungen att navigera i tidpunkten för orderskyddet.