Kako odpreti spor aliexpress

Z nakupovanje na internetu, smo vsi nekoliko tveganja. Kljub dejstvu, da so vse lastnosti blaga in njegova fotografija, v resnici pa je lahko nekoliko drugačna. To se zgodi, da so izdelki naročiti z aliexpressvedno ne odzove na deklarirani kakovosti, ne ustreza velikosti ali ni prišel sploh po določenem času. V takih primerih je potrebno, da se obrnete na prodajalca blaga, je najbolje, da to storijo s pomočjo funkcije sporov na spletni strani.

Spor ali spor lahko odprta pet dni po tem, ko je prejel od prodajalca sporočilo, da je naročilo poslano. V katerih primerih je priporočljivo, da se v sporu:

Ponavadi, skupaj s sporočilom, ki pošilja podatke, se številka skladbe poslal, za njeno sledenje. Če ni številke ali pa ne "prehod" na vse možne preglede, lahko odprete spor ali počakati, še najmanj teden dni.
V primeru, da paket ni prišel z roki, ki jih je ponudnik (15-90 dni) prijavljenih, se lahko obrnete na prodajalca, če vam je zagotavlja, da je vse v redu in parcela je kmalu prišel, ga prosi, da povečanje čas, čas varstvo v nasprotnem primeru odprtega spora.
Blago imajo prišel slabe kakovosti, ki ne ustreza opisu.

Najprej morate opraviti pooblastilo spletna stran. Vnesemo, z ID številko ali e-poštni naslov, ali prek gumbov družbenih omrežij.

Izberite "Moj Aliexpress"In znotraj njega, kliknite na" Moja naročila ".

Vsa naročila, ki jih vam bo odprlo. V opisu, vsako naročilo je aktivna "Open sporov" gumb. Kliknite na ta gumb blizu tega, da bi katerega imate nobenih pritožb.

Odpre se okno, v katerem bodo vsi podatki o tem, da bi opisal, in da bo še ena povezava odpreti spor. Kliknite "Open Spore".

V oknu, ki se pojavi, odgovorite na predlagana vprašanja:

Ali je bilo naročilo prejeto.
Ali ste ga poslali nazaj.
Ali želite polno vračilo ali le delno.
Vzrok za spor (izberite enega od predlaganih seznamov).
Podrobnosti. Opišite tiste predmete, za katere niste zadovoljni s tem naročilom.
Priključki. Pogosto je pri arbitraži potrebna dokaz, zakaj se je blago izkazalo za slabo kakovost. Takšni dokazi so lahko podrobne fotografije blaga, video, posnetkov posnetkov opisa izdelka s strani prodajalca in še več.

Po odprtju spora bi morali odgovoriti na prodajalca, če ste zadovoljni s predlogom, ne mudi, da prekličete spor. Počakajte na dejansko vrnitev denarja ali izmenjave blaga in šele nato zaprite spora. Težko ga bo ponovno obnoviti, ker je zaprtje spora dejstvo, da ste zadovoljni z naročilom in vsa vprašanja so bila rešena. Če odgovor prodajalca ni prejet v 15 dneh, se umakne na zahtevek. Vendar pa lahko in ne čakajte v tem času, ampak ga prenesti na zahtevek 3 dni po odprtini. Če želite to narediti, kliknite gumb »Excellence Spore« podrobno naročilo.

Sedem dni morate zagotoviti popolnejše dokaze o vašem zahtevku. Če to ni storjeno, se bo zahtevek ne odloči v vaši koristi. Aliexpress. Vztraja, da je treba čakati na odziv prodajalca, da bi rešil vsa vprašanja osebno z njim, in se zateka k zahtevkom v skrajnih primerih.

Vračanje denarja se izvaja na enak način, kot je bilo naročilo plačano, v 7-10 dneh.

Spori in pritožbe so vedno neprijetni, v nekaterih primerih pa so preprosto neizogibni. Poskrbite za potrpljenje in samozavestno pošljite vse dokaze o vaši desni. V primeru dokazane krivde prodajalca vas bo denar zapomnil.